이러한 추세는 돌이킬 수 없습니다.

이 정보는 4월 25일 하노이에서 베트남 중소기업 협회가 주최한 혁신, 디지털 전환, 현대 생산에서의 AI 적용 분야의 모범적인 기업가와 기업을 기리는 시상식에서 MISA 주식회사의 대표이사인 레홍꽝 씨가 강조했습니다.

Quang 씨에 따르면, 인공지능(AI)과 스마트 데이터는 거스를 수 없는 추세이며, 중소기업이 디지털 시대에 운영 효율성을 개선하고, 자원을 최적화하고, 정확한 의사 결정을 내리는 데 도움이 되는 필연적인 방향입니다.

모든 분야에서 디지털 전환이 광범위하게 진행되는 상황에서 AI를 적용하는 것은 더 이상 선택 사항이 아닌 필수적인 요소입니다. AI는 이제 영업, 마케팅, 고객 관리부터 재무 관리, 인사 및 전반적인 운영까지 비즈니스 운영의 거의 모든 단계에 적극적으로 활용되고 있습니다. AI를 전략적 요소로 만드는 핵심은 짧은 시간 안에 엄청난 양의 데이터를 처리하고 분석하여 기업이 더 빠르고 정확한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 능력입니다.

레홍꽝(Le Hong Quang) 씨 - MISA 주식회사의 대표이사.

특히 AI는 사람을 지원할 뿐만 아니라 스스로 학습하고 조정할 수 있는 능력을 갖추고 있어 이전에는 인간에게 의존했던 많은 일자리를 점차 대체할 것입니다.

Quang 씨는 "AI는 이제 운영, 분석 및 예측 역할을 수행하여 기업이 비용을 절감하고 처리 속도를 높이며 경쟁력을 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다."라고 말했습니다.

영업 및 마케팅 분야에서 AI는 기업이 광고 콘텐츠를 만들고, 고객 경험을 개인화하고, 마케팅 캠페인을 자동화하고, 채팅봇과 가상 비서를 활용하여 상호 작용 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다.

재무 운영의 경우, AI는 문서 수집, 자동 데이터 입력, 재무 보고서 분석, 현금 흐름 예측, 위험 및 사기 감지를 지원합니다. 이 기술은 신용 평가에도 적용되어 기업이 더 쉽게 대출을 받을 수 있는 환경을 조성합니다.

인적자원 부문에서도 AI는 스마트 채용, 개인 맞춤형 교육, 직원 성과 및 행동 분석, 근무 일정 최적화, 잠재적 위험 경고 등에서 중요한 역할을 합니다.

AI가 일을 하도록 하세요

하지만 MISA의 사무국장에 따르면 AI가 효과적으로 작동하려면 기술만 필요한 것이 아니라, 더 중요하게는 리더십 수준에서 조직 전체에 걸친 혁신적인 사고가 필요합니다. 기업은 교육, 영감, 특정 KPI 할당, 기술 응용 프로그램 최적화를 위한 적절한 프로세스 검토 등을 통해 AI에 접근하고 활용할 수 있는 팀을 구축해야 합니다.

동시에 기업은 데이터 중심의 의사결정 문화를 구축해야 합니다. KPI를 통해 데이터를 연결하고 공유할 수 있는 소프트웨어 생태계와 함께 현대적인 관리 플랫폼은 AI가 효과를 극대화할 수 있는 이상적인 환경입니다.

또한 기업에서는 각 프로세스와 부서에 AI를 배포하기 위한 구체적인 계획을 세워야 하며, 명확한 측정 목표를 수립하고 실용성과 애플리케이션 효과를 추적할 수 있는 능력을 갖춰야 합니다.

MISA의 대표이사는 "AI 적용은 거스를 수 없는 추세입니다. 기업은 AI를 운영에 신속하게 도입하고, 특히 AI와 통합된 클라우드 컴퓨팅 플랫폼을 활용하여 가치 있는 데이터를 창출하기 위해 디지털 전환을 추진해야 합니다."라고 강조했습니다.

투안

출처: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/khong-doi-moi-tu-duy-doanh-nghiep-kho-tan-dung-suc-manh-ai/20250425053658189