최근 전 세계에서 가장 많이 화제가 되는 기술은 인공지능(AI)입니다. (출처: Decrypt)

요즘 인공지능(AI)은 인간이 이전에는 매우 복잡한 작업을 처리하는 데 도움이 되는 새로운 도구가 되었습니다. 고위 정치인을 포함한 많은 사람들도 AI를 적용해 효율성을 높이고, 노동 생산성을 개선하고, 근무 시간을 단축했습니다.

믿는 사람들, 의심하는 사람들

글로벌 회계법인 KPMG의 정보에 따르면, BRICS 그룹(브라질, 러시아, 인도, 중국, 남아프리카공화국)은 모든 분야에 AI를 적용하고 있습니다. 특히, 이들 국가의 인구의 절반은 AI가 가져올 엄청난 잠재력에 대한 확신을 표명했습니다.

위의 국가 중, 설문 조사에 참여한 인도인의 75%가 이 미래 기술을 절대적으로 신뢰했습니다. 중국에서 조사한 업무에 AI를 적용한 비율은 최대 75%인 반면, 인도에서는 약 66%, 브라질에서는 50%입니다.

위의 결과와는 대조적으로 선진국들은 새로운 기술에 대해 다소 회의적인 태도를 보입니다. 설문 조사에 참여한 미국인의 40%는 인공지능에 대해 긍정적인 견해를 가지고 있지만, 인공지능을 사용할 의향이 있는 사람은 24%에 불과합니다. AI에 대한 부정적인 인식이 가장 높은 나라는 일본과 핀란드다. 구체적으로 두 나라 모두 AI를 신뢰하는 응답자는 23%에 불과했습니다.

위 연구는 호주의 주요 대학 중 하나인 퀸즐랜드 대학과 함께 KPMG가 실시했습니다. 이 연구는 BRICS 블록, 미국, 일본, 호주, 유럽 국가 등 17개국의 17,000명을 대상으로 조사했습니다.

설문조사에는 의학, 금융, 인사 등 다양한 전문 분야와 일상 활동에서 AI를 활용하고 수용하는 것과 관련된 질문이 포함되었습니다.

이 설문조사는 KPMG가 퀸즐랜드 대학(호주)과 협력하여 17개국과 지역에서 실시했습니다. (출처: KPMG)

적용 범위 확대

최근 전 세계에서 가장 많이 화제가 되는 기술은 인공지능입니다. Google 검색에서 AI가 1위를 차지했던 적도 있습니다. 이 기술은 텍스트-이미지 생성, 고급 언어 학습 모델과 같은 분야의 상당한 발전에 힘입어 발전했으며, 이를 만드는 플랫폼은 이러한 기술을 일상 상황에서 사용할 수 있습니다.

조사에 따르면 응답자의 82%가 AI에 대해 어느 정도 알고 있다고 답했습니다. 이 기술을 가장 많이 알고 있는 나라는 한국(98%)이고, 그 다음으로 중국(96%), 핀란드(95%), 싱가포르(94%) 순입니다. 네덜란드는 이 기술에 대해 가장 적게 알고 있는 나라로, 응답자의 58%가 이 기술에 대해 알고 있습니다.

조사 결과에 따르면, 높은 전문성이 필요한 산업의 경우 AI 적용률이 매우 낮은 것으로 나타났으며, 대표적인 분야로는 인사관리 분야가 36%로 나타났습니다. 전반적으로 일반 인구의 67%는 AI의 잠재력에 대해 낙관적인 반면, 이 기술이 자신의 삶에 적용되는 것에 반대한다고 답한 사람은 24%에 불과합니다.

AI가 삶에 적용될 때의 감정에 대한 설문 조사. (출처: KPMG)

AI에 대한 수용과 신뢰는 특정 업무 환경뿐 아니라 일반적인 측면에서도 확대되고 있으며, 이로 인해 인간은 삶과 업무 방식을 바꿀 수 있는 무한한 기회의 세계를 열게 되었습니다. 그러나 KPMG의 연구는 또한 사용자가 새로운 기술과 마찬가지로 인공 지능과 관련된 위험과 우려를 고려해야 한다는 점을 일깨워줍니다.

사실, 많은 전문가가 이 주제에 대해 경고를 했습니다. AI를 너무 빨리 개발하면 제품이 너무 성공적이어서 – 일부 유명 업계 인사에 따르면 – 적절한 통제 없이는 상황이 걷잡을 수 없게 될 수 있다는 우려였습니다.

일론 머스크, 스티브 워즈니악, 심지어 AI 이미징 모델 Stable Diffusion을 개발한 Stability AI의 CEO인 에마드 모스타크까지 모두 보안상의 이유로 ChatGPT보다 강력한 AI 개발을 중단해야 한다고 목소리를 높였습니다.