1월 31일 저녁(음력 설날 3일) 투오이 트레 온라인 과의 인터뷰에서 하노이 하이바쯩 구 박코아 구 인민위원회 위원장인 황 티 투옛 란 여사는 해당 정보를 접한 직후, 1월 29일 밤(음력 설날 1일) 박마이 거리 54번지에 있는 당면국수 식당에서 고객에게 당면국 3그릇에 120만 동을 청구했다는 신고가 접수된 사건을 경찰에 즉시 해명하라고 지시했다고 밝혔습니다.

만약 '가격 인상'이 있다면, 이를 처리하겠습니다.

"당분간 오늘부터 이 당면 가게의 영업을 일시 중단해 달라고 요청드립니다. '과다 청구' 문제 발생 여부에 대한 검증 및 해명을 위해 조치하겠습니다. 만약 '과다 청구'가 발생할 경우, 관련 규정에 따라 처리하겠습니다.

동시에, 고객님께 구체적인 상담을 위해 정보 수집 및 연락을 위한 업무를 일시적으로 중단해 주시기를 요청드립니다. 란 씨는 "토론 결과는 추후 해결 및 처리를 위해 지역 경찰에 보고되어야 합니다."라고 말했습니다.

란 씨에 따르면, 일을 하자고 초대받았을 때 주인은 처음에는 매우 협조적이었으며 실수가 있었음을 인정했습니다.

구체적으로, 이 식당은 한 그릇당 40,000동에 판매되지만, 주인은 "농담으로 한 그릇당 400,000동이라고 말했고 게살이 들어간 당면국물 3그릇당 120만동이라고 말했다".

그러자 고객은 뜻밖에도 그것이 진짜라고 생각하고 120만 동을 송금했습니다.

"주변 주민들에게 수집한 정보를 바탕으로 식당 주인은 한 그릇당 4만 동만 판매하겠다고 약속했지만, 지금까지 주인은 가끔 손님들에게 한 그릇당 40만 동이라고 농담을 하곤 합니다.

구 경찰은 이 문제를 설명하고 시설 소유주에게 이 내용에 대해 구체적으로 약속해 달라고 요청했습니다. 또한 해당 업소 주인은 소셜 미디어를 통해 적극적으로 사과를 했고 고객을 다시 만나 사과하고 돈을 환불하고 싶었지만, 아직 할 수 없었다고 말했습니다..."라고 란 씨가 덧붙였습니다.

박마이구 인민위원회 위원장은 비록 그 설명이 "농담"이기는 하지만, 이번 설 연휴에 "농담"하는 것은 적절하지 않다는 것이 분명하다고 강조했다.

"이건 이 가게 주인에게 큰 교훈이자, 일반적인 교훈이기도 합니다. 아는 사람하고는 농담하는 건 괜찮지만, 설날 첫날에 먹고 마시러 온 손님들하고 농담하는 건 예의에 어긋납니다.

란 씨는 "시설 소유주가 가능한 모든 수단을 동원해 고객에게 연락해 사과하고, 조율하고, 논의해 문제를 해결해 주시기를 요청드립니다. 실수가 있을 경우 규정에 따라 처리하겠습니다."라고 덧붙였습니다.