PCMag 에 따르면, 현재 문제는 특정 MSI 보드와 관련이 있는 것으로 보이므로 사용자는 업데이트를 다운로드하기 전에 자신의 마더보드가 무엇인지 확인해야 합니다. 문제를 일으키는 업데이트는 이번 달 초에 Windows 11용으로 출시된 KB5029351입니다. 영향을 받는 MSI 마더보드는 Intel 600 및 700 시리즈에 속하므로 제조업체에서는 아직 업데이트를 설치하지 않았다면 업데이트를 피하는 것이 좋다고 권고했습니다.

이 오류는 UNSUPPORTED_PROCESSOR라고 합니다. 이 문제가 발생한 경우 Microsoft에서 공식 수정 사항을 발표하기 전에 MSI에서 지시한 대로 임시 해결 방법을 수행할 수 있습니다. MSI에 따르면, KB5029351은 자동으로 제거되어 Windows가 정상으로 복원될 수 있습니다. 하지만 KB5029351이 자동으로 제거되지 않을 경우, 사용자는 BIOS를 이전 버전으로 롤백하고 Windows에서 KB5029351을 제거하는 것이 좋습니다.

현재 MSI와 Microsoft는 모두 이 문제를 알고 있으며 두 회사 모두 적극적으로 원인을 조사하고 있습니다. 하지만 두 회사가 최종 수정안을 언제 출시할지는 정확한 일정이 없습니다. 그동안 MSI 마더보드를 사용하는 사용자는 Windows 11 업데이트를 일시 중지해야 합니다.

어떤 유형의 마더보드를 사용하고 있는지 확실하지 않은 경우, 시스템 정보를 검색한 다음 시스템 요약에서 베이스보드 제조업체와 베이스보드 제품을 찾아 컴퓨터 설정을 통해 쉽게 확인할 수 있습니다. 이를 통해 어떤 회사에서 마더보드를 만들었는지, 어떤 유형인지 알 수 있습니다.

MSI 마더보드를 사용하는 경우 Windows 11을 업데이트하기 전에 MSI 목록에서 해당 마더보드가 Intel 600 및 700 시리즈에 속하는지 확인하여 BSOD 문제를 방지할 수 있습니다.