그러나 이러한 발전 외에도 무현금 결제 활동은 기술이 점점 더 발전하고 범죄자들이 정교한 수법으로 사기를 저지르기 위해 첨단 기술을 사용하는 상황에서 많은 위험, 보안 위험 및 사기를 야기할 수 있습니다. 이를 위해서는 안전하고 보안이 강화된 무현금 사회의 발전이 필요합니다.

점점 더 정교해지는 사기 수법들

2024년 6월 중순, 베트남 국립은행(SBV)의 지불부, 통신부, 투오이트레 신문은 나파스 국립 지불 주식회사, 호치민시 산업통상부와 협력하여 무현금 거래의 보안 및 안전성을 개선하는 워크숍을 개최했습니다.

워크숍에서 베트남 국립은행 지불부서장인 Pham Anh Tuan은 최근 비현금 지불 활동이 크게 발전하여 개인 고객의 지불 계좌가 1억 8,200만 개가 넘었으며, 이는 성인의 87%가 넘는 수치라고 말했습니다. 특히 모바일 채널과 QR 코드를 통한 결제 거래 건수가 빠르게 증가하고 있습니다.

그러나 이러한 발전과 함께 은행업계도 보안 및 기밀 유지와 관련된 위험과 과제에 직면하게 되었는데, 여기에는 기관 및 조직 사칭, 로그인 정보와 거래 인증 사기 도용, 고객을 가짜 링크로 유인, 맬웨어 설치 등 정교한 수법이 많이 포함됩니다.

공안부(A05) 사이버보안 및 첨단범죄예방국 부국장인 응우옌 반 지앙 소장은 첨단범죄가 국내외 주체 간 연계로 점점 더 복잡해지고 있다고 말했습니다.

최근 들어 당국에서 지속적으로 경고하고 많은 과감한 해결책을 시행했지만 여전히 많은 사람들이 함정에 빠지고 있습니다. 가장 큰 이유는 사이버범죄 집단이 조직적이고 국경을 넘나드는 방식으로 활동하며, 법적 허점을 악용하기 때문입니다.

2023년 베트남 정보 보안 경고 포털은 기관, 조직 및 기업을 대상으로 약 13.9만 건의 사이버 공격이 기록되었다고 기록했습니다. 온라인 사기 신고가 16,000건 가까이 발생하여 390조 VND(GDP의 3.6%에 해당) 이상의 피해가 발생했습니다.

공안부와 정보통신부의 통계에 따르면 현재 3대 사기 유형(브랜드 위조, 계좌 해킹 및 기타 결합 유형)과 24가지 사기 수법이 존재합니다.

호치민시 국립대학교 은행기술개발연구소 소장인 Tran Hung Son 박사는 베트남이 디지털 결제 사기에 가장 심각한 피해를 입은 국가 중 하나라는 데이터를 인용했습니다. 구체적으로 베트남에서 디지털 사기로 인한 피해율은 GDP의 최대 3.6%로, 세계 평균(1.1%)보다 높습니다. 베트남에서 디지털 결제 사기가 흔히 발생하는 유형은 다음과 같습니다: 사이버 공격(맬웨어, 피싱, 중간자 공격), 사칭, 비기술적 사기, 환불 정책 남용, 당사자 사기...

고객과 사람들을 보호하기 위해 다양한 솔루션을 구축합니다.

증가하는 디지털 사기에 대처하기 위해 은행, 기업, 신용 기관은 여러 솔루션을 동시에 구축해야 합니다. Pham Anh Tuan 씨는 베트남 국가은행이 2023년에 결정 2345/QD-NHNN(이하 결정 2345)을 발표했다고 덧붙였습니다. 이에 따라 베트남 국가은행은 7월 1일부터 신용기관과 결제 중개기관에 하루 1,000만 동 이상의 송금 거래 또는 총 거래 금액이 2,000만 동 이상인 거래에 대해 생체 인증을 실시하도록 요구합니다. 고객의 얼굴 인증은 주민등록증 칩에 저장된 얼굴과 일치해야 합니다.

2345호 결정과 관련하여, 베트남 국립은행 부총재인 Pham Tien Dung은 불행히도 고객 정보를 잃게 되면 범죄자들이 해당 기계를 장악할 수 있다고 추가로 분석했습니다. 하지만 결정 2345를 적용하면 거래에 얼굴 대조 및 인증이 필요한 경우 범죄자는 원본 프로필의 얼굴을 비교할 수 없습니다. 이렇게 하면 범죄자들이 돈을 훔칠 수 없습니다.

정보를 훔칠 때 중요한 점은 악의적인 놈들이 종종 그 정보를 다른 컴퓨터에 설치해서 훔친다는 것입니다. 하지만 은행에서는 생체 인증을 요구합니다. 따라서 범죄자는 다른 컴퓨터에 이를 설치하여 돈을 훔칠 수 없습니다. 반면, 분석가가 정상적인 거래를 수행하는 경우, 계정임차인과 계정임대인은 거래계정을 이용할 수 없습니다.

A05 부서에서는 사람들이 사기 행위에 대한 인식을 높이고 사기 행위로부터 자신을 보호하기 위해 다음과 같은 권장 사항을 제시합니다. 거래를 하기 전에 정보를 조사하고 신중하게 확인하세요. 출처가 불분명한 앱을 통해 온라인으로 돈을 빌리지 마세요. 낯선 사람이 요청한 대로 돈을 이체하거나, 개인정보, OTP 코드, 전자뱅킹 계좌를 제공하거나, 애플리케이션/링크/이메일을 다운로드하지 마세요. 결제 계좌, 은행 카드 또는 개인 문서를 사고, 팔거나, 교환하거나, 임대하거나, 빌리지 마십시오. 사람들은 2중 보안을 설치하고 온라인에서 자신, 가족, 친구의 개인 정보 공유를 제한해야 합니다.

또한 많은 전문가들은 모바일 애플리케이션이 범죄자들의 주요 타깃이 되어가고 있기 때문에 보안 지식을 사용자에게 홍보하고 전파하는 것도 매우 중요하다고 생각합니다. 이는 사기를 예방하는 데 도움이 됩니다.

Tran Hung Son 준교수 박사는 디지털 결제 및 온라인 결제에서 이해관계자들 간에 사기 정보를 공유하기 위한 솔루션을 제안했습니다. 특히, 결제 서비스 제공자는 적극적으로 협력하고, 사기 데이터베이스를 공유하고, 공통 처리 절차에 대해 합의해야 합니다. 디지털 신원확인 시스템을 완성하면 결제 사기를 예방하는 데도 효과적으로 기여할 수 있습니다.

또한, 새로운 형태의 디지털 결제가 개발되는 것도 보안에 대한 과제입니다. 따라서 관리 기관은 디지털 결제의 급속한 발전에 발맞춰 사기 위험을 방지하기 위해 적극적으로 법적 통로를 구축해야 합니다.

해군 (동나이신문) 에 따르면