인적 자원은 새로운 기술 적용의 효과를 결정합니다.

현대 저널리즘의 맥락에서 인공지능(AI) 기술은 기사의 질을 향상시키는 데 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다. AI는 기자를 대체하는 것이 아니라 강력한 지원 도구 역할을 하여, 풍부한 데이터 소스를 기반으로 정보를 제공하고, 데이터를 분석하고, 창의적인 접근 방식을 제안하는 데 도움을 줍니다.

이러한 지원을 통해 저널리스트들은 시간을 절약하고 창의적인 측면과 비판적 사고에 더 집중하여 더 높은 품질의 매력적인 기사를 만들 수 있습니다. AI는 기사의 질을 향상시키는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 콘텐츠 제작 및 배포 과정을 최적화합니다.

VietnamPlus 전자신문 기자부 부장인 Tran Ngoc Long 기자는 편집실에서 AI 기술을 적용한 사례에 대해 다음과 같이 말했습니다. "저희는 기자와 편집자에게 적용되는 각 기술 응용 프로그램의 각 도구를 경험하는 일이 항상 매우 흥미롭고 설렙니다." 우리에게 AI 적용과 디지털 전환에 있어서 가장 중요한 문제는 여전히 인적자원 문제입니다. 오늘날 디지털 전환의 효과는 인적 자원에 따라 결정됩니다.

"대체로 젊은 세대인 Z세대는 대학에서 교육을 받고 트렌드를 파악하며 미디어 저널리즘 분야의 응용 프로그램, AI 도구 및 기술을 숙달하여 다양한 플랫폼에 적용되는 보도 자료를 제작합니다. 하지만 Z세대를 활용하는 것은 뉴스룸에도 어려운 과제입니다. 대부분의 젊은 세대는 아직 기본적인 지식이 부족하고 사소한 실수를 저지르기 때문입니다. 따라서 어떤 AI를 사용하든 뉴스룸 관리 부서는 여전히 검토 및 승인에 시간을 할애해야 합니다."라고 저널리스트 쩐 응옥 롱은 말했습니다.

현재, 정보기술이 발달한 일부 국가에서는 광고 커뮤니케이션 활동에 AI를 활용하여, 고품질의 광고 클립을 제작하고, 가장 저렴한 비용으로 대중의 관심을 끌고 있습니다. 그들은 AI를 활용해 유명 배우인 가상 캐릭터가 등장하는 클립을 만들고, 실제와 같은 영상과 사운드 품질로 연기에 참여합니다. 이는 AI가 가져오는 효과성을 보여주며, 많은 기관과 부서에 AI에 대한 지식과 AI 활용에 능숙한 인력이 필요하다는 것이 분명합니다.

선진국의 현실을 고려하면, 앞으로는 국내 저널리즘과 미디어 활동에서 AI 교육을 이러한 추세에 맞춰 시급히 추진해야 할 것입니다. 커뮤니케이션, 광고, 홍보 분야의 교육을 전문으로 하는 시설에서는 어떤 교육 프로그램을 운영하고 있나요? 이전과 동일한 프로그램에 따라 계속 교육을 실시하거나, 학생들에게 AI 도구를 능숙하게 사용하고, 버튼 하나만 클릭하면 고품질 미디어 제품을 만들 수 있도록 교육합니다.

언론인 역량 강화

현재 국내 저널리즘 교육 기관에서는 데이터 저널리즘, 융합 미디어 및 멀티미디어, 소셜 미디어 및 소셜 네트워크, 모바일 저널리즘, 그래픽 디자인 등 새로운 저널리즘 트렌드와 관련된 과목을 업데이트하고 있습니다. 저널리즘 및 커뮤니케이션 아카데미에서는 저널리스트들에게 종합적이고 멀티태스킹 능력을 갖추도록 교육하고, 기술을 숙지하고, 새로운 것을 파악하도록 교육하는 데 주력하고 있습니다.

이 학교는 실무의 변화하는 요구에 맞춰 훈련 프로그램의 내용을 개선하고, 새롭고 현대적인 과목을 업데이트하는 데 중점을 두고 있습니다. 학교에서는 데이터 저널리즘, 모바일 저널리즘, 저널리즘 활동에 AI를 적용, 그래픽 디자인, 소셜 네트워크 관리, 융합 뉴스룸 관리, 소셜 미디어 등 매우 새로운 콘텐츠를 구현하고 있으며, 학생들이 미래의 저널리즘과 미디어 활동을 빠르게 이해하고 파악하며 발전할 수 있도록 AI를 활용하려고 노력하고 있습니다.

하지만 AI가 가져다주는 이점과 함께 AI에는 어두운 면도 있는데, 바로 AI가 만들어내는 가짜 뉴스의 등장입니다. 이는 AI와 허위 정보가 결합된 결과물로, 저널리즘과 사회 전반에 전례 없는 문제를 야기했습니다.

저널리스트 루옹 동 손(Luong Dong Son) - 저널리즘 및 선전 아카데미 저널리즘 및 커뮤니케이션 연구소 강사: AI 시대에 가짜 뉴스는 미디어 기관, 정부 및 사회에 큰 과제가 되었습니다. 이런 종류의 가짜 뉴스를 처리하기 위해서는 현대적 기술 솔루션을 적용하는 것이 매우 필요합니다. 이러한 솔루션은 가짜 뉴스를 탐지하고 제거하는 데에만 초점을 두는 것이 아니라, 가짜 뉴스가 생성되는 초기 단계부터 이를 방지하는 데에도 중점을 둡니다.

기자 루옹 동 손은 이렇게 강조했습니다. "이런 상황은 기자들을 위한 교육과 역량 강화가 필수적인 해결책이라는 것을 보여줍니다." 언론사에서는 가짜 뉴스, 특히 AI가 생성하는 초현실적 가짜 뉴스를 탐지하고 처리하는 방법에 대한 심층적인 교육 과정을 정기적으로 운영해야 합니다.

"기자들은 데이터 분석 도구, 딥페이크 탐지 도구, 출처의 진위 여부를 확인하는 방법 등 가짜 뉴스의 징후를 파악하는 데 필요한 기술을 갖춰야 합니다. 더 나아가 가짜 뉴스 제작의 최신 동향을 이해하고 효과적인 예방책을 개발해야 합니다."라고 기자 루옹 동 손은 덧붙였습니다.

특히 AI 기술이 대중화되고 경제, 사회 전반에서 광범위하게 적용되고 있는 상황에서 AI 시대가 이미 시작되었다고 단언할 수 있습니다. AI의 부인할 수 없는 이점 때문에 저널리즘 학교 역시 AI를 정규 교육에 통합하는 데 주의를 기울여야 합니다. AI에 대해 알면 두려워하지 않고, 의존하지 않고, AI의 정보에 의존하지 않고, 가장 중요한 것은 AI 기술을 마스터하는 데 도움이 됩니다.