회사 전화번호 차단, 해결책 없어

온라인 학습 카드 제공자는 온라인 교육 기술 개발 주식회사(거래소: 탄호아시 람선구 항난 9호, 성 노동 문화 빌딩 3층)입니다.

이전에 VietNamNet 신문은 자녀를 위해 온라인 학습 카드를 구매하기 위해 돈을 썼지만 웹사이트에 접속할 수 없는 부모에 대한 기사를 게재했습니다. 탄호아성 인민위원회는 각 부서, 지부, 응이썬 타운에 반성 내용을 검사, 검증, 명확히 하라는 문서를 발표했습니다.

최근 온라인교육기술개발 주식회사의 많은 카드 판매업체들이 기자들에게 해당 회사를 사기 및 재산횡령의 징후로 "고발"했습니다. 예를 들어, 회사가 대리점에 카드를 판매하지만 오류가 발생하여 웹사이트에 접속할 수 없고 문제가 해결되지 않는 경우가 있습니다. 고객의 전화번호를 차단하고, 모든 연락처 그룹을 닫으세요...

1996년생인 응우옌 투이 짱(Nguyen Thuy Trang) 씨는 황호아 구, 황동 사, 6번 마을에 거주하며, 2022년 10월경 회사의 소개로 온라인 학습 카드를 배포하는 대행자로 참여하게 되었다고 말했습니다.

처음에 트랑 씨는 500만 달러 계약 패키지(카드 10장에 해당)에 가입했지만 여전히 웹사이트에 접속할 수 있었습니다. 하지만 그녀가 1억 2천만 VND를 들여 계속해서 카드를 사서 학교에 판매하자, 그녀는 곧바로 카드에 결함이 있고 웹사이트가 때로는 작동하고 때로는 작동하지 않는다는 피드백을 받았습니다.

"학생들의 피드백을 받은 건 2023년 초쯤이었어요. 그때 회사에 보고했더니 고치겠다고 했지만, 결국 고치지 못했어요. 2023년 6월쯤에야 회사 측에서 웹사이트가 다시 소실되었다고 발표했죠."라고 트랑 씨는 말했다.

트랑 씨에 따르면, 회사가 웹사이트가 다운되었다고 보고했을 때, 그녀의 에이전트는 이미 거의 모든 카드를 학생들에게 판매한 상태였다고 합니다. 지금까지 그녀는 카드를 판매한 대가로 약 6,000만 VND를 갚아야 했습니다. 나머지 카드는 다양한 채널을 통해 판매되었기 때문에 누구에게 반환해야 할지는 아직 알려지지 않았습니다.

해당 회사는 자체적으로 2개의 웹사이트를 폐쇄했습니다.

회사 이사회에 여러 번 연락해서 문제를 해결하려고 했지만, 계속 미루고 있습니다. 히에우(이사) 씨께 전화했는데, 제 번호가 차단되었습니다. 회사 내 동호회와 모임도 모두 삭제되어서 이제 누구에게 연락해야 할지 모르겠습니다.

에이전트는 카드를 사기 위해 돈을 쓰고 회사와 계약을 맺습니다. 카드를 판매할 수 없는 경우, 당사가 책임을 집니다. 이 카드는 실수로 판매되었으며, 회사 웹사이트가 자체적으로 폐쇄되어 학생들이 수업에 접속할 수 없게 되었습니다. 회사는 해당 금액을 당사에 환불해야 합니다.

회사는 카드 구매 계약을 통해 수억 동을 우리에게서 뜯어냈고, 이제는 우리의 전화번호를 차단했습니다. "지금은 그들에게 연락할 수 없어요. 마치 그들이 우리를 사기치고 우리 재산을 횡령하는 것 같아요." 트랑 씨는 분개하며 말했다.

Trang 여사와 마찬가지로 Thieu Hoa 구, Thieu Cong 사, Xuan Quan 마을에 거주하는 Hoang Thi Nu 여사(1967년생)도 2,000만 VND 패키지에 참여했다고 말했습니다. 그러고 나서 그녀는 친척들에게 카드를 사라고 했는데, 그 카드의 총액은 약 2억 5천만 원이었습니다. 그녀는 카드를 받았지만 프로그램에 접속할 수 없었고 회사에 연락해 문제를 해결할 수도 없었습니다.

"제가 2천만 원을 잃는 건 괜찮지만, 제가 소개해 준 사람들은 엄청난 돈을 잃었습니다. 부자(父子) 가족 중에 1억 원을 낸 사람이 있었는데, 매일 제 집에 찾아와서 돌려달라고 합니다. 회사 잘못인데, 지금 와서 해결하려는 건 아닙니다. 수십억 동에 달하는 거래액을 가진 수백 명의 중개인들이 우리를 속여 카드를 판매하게 한 다음 웹사이트를 잠그고 사라졌습니다.

우리는 무식한 사람들이니, 우선 언론에 보고해야죠. 그 후, 대리인들은 회사 이사의 사기 및 재산 횡령에 대한 조사를 위해 당국과 경찰에 동시에 청원서를 제출할 것입니다."라고 누 씨는 말했습니다.

이전에 VietNamNet 과의 인터뷰에서 온라인 교육 기술 개발 주식회사의 이사인 Tran Van Hieu 씨는 회사가 2021년에 설립되었다고 말했습니다. 5개 과목(수학, 문학, 영어, 물리, 화학)에 대한 학습 카드를 만든 후 교육훈련부가 교과서 프로그램을 변경한 것도 그 시점이었습니다.

이때 회사는 기존의 5과목 카드를 대체하기 위해 10학년 시험 복습 카드 제작에 착수했습니다. 그러나 시험 복습 카드가 발급되자 프로그램이 종료(교과서 변경 - PV)되어 회사는 위의 두 온라인 학습 웹사이트를 폐쇄해야 했고, 그 결과 학생들은 시스템에 접속할 수 없게 되었습니다.

자녀를 위해 온라인 학습 카드를 사려고 돈을 쓰던 부모들은 충격을 받고 웹사이트에 접속할 수 없게 됩니다 . 지난 1년 동안 온라인 학습 카드를 구매한 후로, 많은 탄호아성 학생들이 웹사이트 시스템에 접속하여 공부할 수 없었습니다.