은행은 무현금 결제를 촉진하기 위해 무엇을 해야 할까?

국가은행은 비현금 결제 활동 촉진을 요구하고 있습니다. (출처: VnEconomy)

공식 발송 3956/NHNN-TT에서 베트남 국가은행 (SBV)은 은행, 외국은행 지점, 지불 중개 서비스 제공업체에 다음 내용을 이행할 것을 요청했습니다.

1. 사회보장 수급자 그룹에 속하는 고객에게 계좌 유지 수수료와 현금 인출 수수료를 우선적으로 면제하는 등 고객의 지급 서비스 수수료 및 지급 중개기관에 대한 우대 프로그램과 정책을 지속적으로 연구하고 적용합니다.

2. 2023년 무현금의 날 행사 기간(2023년 6월 ~ 2023년 6월 16일 무현금의 날) 동안 인센티브 프로그램과 적절한 홍보 정책을 통해 2023년 무현금의 날 프로그램의 틀 안에서 실질적인 활동을 적극적으로 대응하고 선제적으로 실행합니다. 구체적으로는 다음과 같습니다.

2.1. 은행, 외국은행 지점

- 합리적인 인센티브 정책을 연구하고 적용합니다. 결제 수용 단위(전기, 물, 통신 서비스 공급업체, 전자 상거래 사이트, 슈퍼마켓, 레스토랑, 쇼핑 센터 등)와 협력하여 프로모션 프로그램, 서비스 홍보, 고객 감사를 시행하여 고객이 다음과 같은 비현금 결제를 하도록 장려합니다.

신규 결제계좌 개설, 은행카드 등 개설 시 또는 공과금 납부 시, 비현금 결제수단(카드 결제, 휴대폰 애플리케이션 결제, QR 코드 결제, 자동이체 등)을 이용하여 상품 및 서비스 대금을 결제할 경우 고객에게 지급서비스 수수료 면제, 사은품, 환불, 상품 및 서비스 할인, 보너스 포인트 등 제공

- 이벤트 기간 동안 은행의 프로모션 프로그램, 서비스 홍보, 고객 감사에 참여하고 동행하는 결제수신 부서에 대해 우대 할인 수수료를 적용하는 것을 고려하세요.

2.2. 중개 결제 서비스를 제공하는 조직

- 은행, 외국은행 지점, 상품 및 서비스 제공 기관 등과 협력하여 결제 중개 서비스를 이용하는 고객을 대상으로 합리적인 인센티브 및 프로모션 정책(할인, 리베이트, 환불, 보너스 포인트, 복권 등)을 연구하고 적용합니다.

- 전자지갑 서비스를 제공하는 결제중개서비스 제공자는 전자지갑 계좌를 국내 직불카드 및 결제계좌에 성공적으로 등록하고 연동하는 고객에게 합리적인 인센티브 정책(수수료 면제 또는 감면, 상품권 등)을 제공합니다.

3. 은행, 외국은행 지점 및 지불중개서비스 제공자는 자체적인 인센티브 프로그램과 정책을 적극적으로 개발하여 고객에게 홍보하고 관련 기관 및 단위와 협력하여 이를 시행해야 합니다.