교육 과정에서 과학기술부 차관 부이 더 두이는 교육생들이 일상 업무를 지원하는 데 있어 GenAI 기술의 잠재력과 한계를 더 잘 이해하도록 도왔습니다.

GenAI는 간단한 업무와 일상적인 업무를 해결하는 데 유용한 도구가 될 수 있으며, 기관과 단위의 업무량을 줄이는 데 도움이 됩니다. 부장관은 직장에서 AI를 사용할 때 몇 가지 중요한 점을 언급했습니다. 우선, GenAI는 복잡한 분야의 전문가를 대체할 수 없습니다. 이 기술은 간단한 작업만 지원할 수 있으며, 깊은 전문 지식이 필요한 문제는 여전히 인간의 개입이 필요합니다.

게다가 주의해야 할 점은 정보가 때로는 부정확할 수 있다는 것입니다. 부차관은 GenAI가 잘못된 정보나 부정확한 정보를 제공할 수 있으므로, GenAI를 사용할 때는 실제 업무에 적용하기 전에 항상 정보 출처를 다시 확인하는 것이 중요하다고 말했습니다. 반면, GenAI의 맥락 이해 능력은 제한적입니다. 이 기술은 사용자가 제공한 입력 데이터에 의존하므로 상황이나 맥락에 대한 심층적인 이해가 필요한 요구 사항을 완벽하게 충족할 수 없습니다. GenAI에는 인간의 창의성과 감정이 부족합니다. 따라서 감정적이고 창의적인 요소가 필요한 제품이나 작업을 완성하려면 인간의 참여가 필요합니다.

이 교육 세션은 과학기술부의 국가 관리에 새로운 기술을 적용하는 것을 촉진하고, 관리자들이 일상 업무에서 특히 AI를 포함한 디지털 도구를 사용하는 기술을 향상시키는 데 도움이 되는 전략의 일환입니다.