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베트남에서 온라인 사기꾼들을 현행범으로 잡아내는 앱의 비밀.

Báo Dân tríBáo Dân trí19/11/2024

베트남에서 온라인 사기꾼들을 현행범으로 잡아내는 앱의 비밀.
(단트리 신문) - 부 응옥 손 씨는 최근 출시된 온라인 사기 방지 도구인 nTrust 소프트웨어의 최고 설계자입니다. 온라인 사기 방지에 대해 이야기하면서 손 씨는 앞으로 많은 어려움이 있을 것이라고 예상했습니다.

베트남에서 인터넷과 휴대전화 사용자를 대상으로 하는 온라인 사기가 점점 더 흔해지고 있으며, 정교한 수법을 사용하여 사람들에게 상당한 금전적 손실을 입히고 있습니다.

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이 소프트웨어는 스마트폰에 설치되며 nTrust라고 불리고 안드로이드 및 아이폰용 버전이 있습니다.

국가 사이버보안협회 기술국제협력부 부장인 부 응옥 손 씨는 이 유용한 피싱 방지 툴킷의 주요 설계자로 알려져 있습니다.

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안녕하세요, 손 선생님. 우선 nTrust 사기 방지 소프트웨어 출시를 진심으로 축하드립니다. 이 소프트웨어 개발에 필요한 연구 및 준비 기간은 얼마나 되었습니까?

- 2023년 12월 말, 국가 사이버보안협회에서 시민들을 위한 사기 방지 소프트웨어 개발을 최우선 과제로 삼아 2024년 실행 계획을 승인하자마자, 기술국제협력부는 즉시 해당 프로젝트 구현을 위한 기술 및 솔루션 분석, 설계, 선정 작업에 착수했습니다.

5월 13일 사이버보안협회가 주최한 사이버범죄 예방 워크숍에서 해당 소프트웨어가 처음으로 공개되었습니다. 워크숍 이후 100명이 넘는 자원 봉사자들을 초청하여 제품 테스트에 참여하고 피드백을 제공받았습니다.

개발팀은 자원봉사자들과 긴밀히 협력하여 약 두 달에 걸쳐 피드백을 반영하고 소프트웨어를 개선했습니다. 최종 버전은 7월 30일에 구글 플레이 스토어(안드로이드폰용)와 앱 스토어(아이폰용)에 출시되었습니다.

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그래서 프로젝트 기획부터 출시까지 약 7개월 동안 집중적이고 지속적으로 작업했습니다.

이 프로젝트는 어디에서 자금을 조달하는 건가요, 사장님?

- 본 프로젝트는 비영리 프로젝트이며, 국가 예산으로 지원받지 않습니다. 자금은 협회 회원사인 파트너 기술 기업들이 제공합니다.

다양한 회사 출신의 15명으로 구성된 개발팀은 주로 원격으로 협업하며 약 5개월 만에 내부 베타 버전(알파)을 완성했습니다.

주요 공헌을 한 구성원으로는 비엣텔 의 인프라, 베트남 국가 사이버보안 기술 주식회사(NCS)의 인력 및 엔지니어, 그리고 여러 전문가 및 파트너들이 있습니다.

오늘(8월 8일) 기준으로 소프트웨어가 출시된 지 일주일이 넘었습니다. 초기 통계 자료가 있습니까? 이 소프트웨어가 온라인 사기를 예방하는 데 도움이 되었습니까?

- 출시 후 일주일 만에 구글 플레이 스토어와 앱 스토어에서 10만 회 이상 다운로드되었으며, 8만 5천 명의 정기 사용자를 확보하여 초기 단계부터 사용자들에게 긍정적인 반응을 얻고 있음을 보여줍니다.

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현재까지 사기 및 괴롭힘 활동과 관련된 의심스러운 계좌 번호, 전화번호 및 웹사이트에 대한 보고가 25,000건 이상 접수되어 소프트웨어의 사기 데이터베이스가 지속적으로 보강되고 있습니다.

초기에는 스팸 전화번호 신고 건수가 매우 많았지만, 이후 점차 감소했습니다. 특히, 소프트웨어는 사용자들이 사기 계좌 번호를 발견하고 거래를 중단(사기 계좌로 송금하지 않음)한 사례를 하루 평균 7~8건 보고했습니다. 8만 5천 명의 사용자(모두 휴대폰 가입자)를 기준으로 했을 때, 소프트웨어가 7~8건의 사기 사례를 감지한 셈입니다. 전체 시장을 고려하면 실제 사기 사례는 훨씬 더 많을 것으로 예상됩니다.

nTrust 사용자 커뮤니티가 계속 확장되어 자산 탈취를 목적으로 하는 사기성 전화를 신속하게 차단할 수 있게 되기를 바랍니다. 이는 사회에 매우 유익할 것입니다.

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이 소프트웨어에 적용된 새로운 기술에 대해 설명해 주시겠습니까? 시중에 나와 있는 다른 소프트웨어와 비교했을 때 뛰어난 장점은 무엇이며, 개선하거나 보완해야 할 단점은 무엇입니까? 소프트웨어는 어떻게 작동하나요? 기기에서 백그라운드로 실행되어 배터리 소모를 유발하나요?

- 소프트웨어 개발팀은 베트남에서 사기꾼들이 사용하는 24가지 유형의 사기 수법과 그 조합 및 변형을 철저히 조사했습니다.

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사기범들은 최신 기술을 활용하고 조직적으로 활동하며 국경을 넘나들면서 끊임없이 수법을 바꾸고 있습니다. 따라서 일반 대중을 위한 사기 예방책을 찾는 것은 결코 간단한 일이 아닙니다.

우리의 목표는 사기꾼들이 어떤 수법을 사용하든 필연적으로 거치게 되는 주요 관문들을 파악하는 것입니다.

이 소프트웨어는 사람들이 사기 징후를 확인하는 데 도움을 주어 사기 피해를 감지하고 예방하는 능력을 향상시켜 줍니다. 선택된 검사 항목에는 전화번호, 웹사이트 주소(링크), 은행 계좌 번호 확인, 악성코드 검사, QR 코드 검사 등이 포함됩니다.

해당 소프트웨어는 사용자 요청에 따라 검사를 수행하기 위해 온라인으로 피싱 데이터베이스에 연결해야 하므로, 수백만 명의 사용자를 응대하려면 서버 시스템과 검사/검색 알고리즘이 고성능을 보장해야 합니다.

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동시에 사용자들은 다양한 기술 수준과 기술 숙련도를 가지고 있으므로, 애플리케이션은 사용자들이 별다른 설명 없이도 사용할 수 있도록 진정으로 단순하고 이해하기 쉬워야 합니다.

우리는 다양한 기술을 적용했지만, 일반적인 원칙은 복잡하고 계산 집약적인 모든 작업을 중앙으로 옮기고, 모바일 기기에서 처리하기에 적합한 경량 기술과 알고리즘을 우선시하는 것입니다.

중앙 처리 시스템은 빅데이터와 고성능 기술을 활용할 것입니다. 사용자 휴대폰에서 실행되는 소프트웨어는 소형화, 경량화, 메모리 효율성 및 배터리 친화성을 고려하여 설계되었습니다.

현재 시중에 나와 있는 사기성 또는 괴롭힘 전화번호를 확인하고 악성코드를 검사(안드로이드 운영체제 기준)하려면 사용자는 각 프로그램마다 연간 15만~100만 VND의 사용료를 지불해야 합니다.

nTrust 피싱 방지 소프트웨어는 모든 기능을 사용하기 위해 단 하나의 무료 애플리케이션만 설치하면 됩니다. 물론, 다른 기능이 필요한 경우 유료 소프트웨어와 함께 nTrust를 설치할 수도 있습니다. nTrust는 최소한의 권한만 요구하기 때문에 휴대폰에서 소프트웨어 충돌이 발생하지 않도록 설계되었습니다.

현재 개발팀이 직면한 가장 큰 어려움 중 하나는 iOS 버전에 악성코드 검사 기능을 포함할 수 없다는 점입니다. 운영체제 제조사의 정책상 어떤 소프트웨어도 다른 소프트웨어를 검사할 수 없기 때문에 현재 앱스토어에서는 악성코드 검사 기능을 갖춘 소프트웨어를 찾을 수 없습니다.

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애플이 정책을 변경하는 경우, 해당 기능을 iOS 버전에 추가할 예정입니다.

사기꾼들은 기술과 대중매체에 대한 접근성이 제한적인, 쉽게 속는 사람들을 표적으로 삼는 경우가 많습니다. 현재 수백만 명의 사람들이 앱 설치를 지원하지 않는 2G 휴대폰이나 기본적인 4G 기기를 사용하고 있습니다. 이러한 경우, 국가 사이버보안협회는 어떤 지원을 제공할 수 있을까요?

- nTrust 소프트웨어 출시의 목표는 사기 방지 커뮤니티를 구축하는 것입니다. 이 커뮤니티에서는 더 많은 기술과 새로운 경고 정보에 접근할 수 있는 사람들이 기술이 부족하거나 기술 경험이 적은 사람들을 도울 것입니다.

가족 내에서는 젊은 사람들과 십대들이 부모님, 조부모님, 이모, 삼촌 등이 소프트웨어를 설치하고 사용하는 데 가장 빠르게 도움을 줄 수 있는 사람들입니다.

조직 내에서 기술에 능숙한 직원은 나이가 많거나 기술에 익숙하지 않은 동료들이 소프트웨어를 설치하고 사용하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

사기꾼들은 항상 최신의 가장 진보된 기술을 사용하기 때문에 사용자들도 스스로를 보호할 수 있는 도구를 갖춰야 합니다. 이를 위해서는 커뮤니티의 도움이 필요하며, 혼자서는 이러한 위험에 맞설 수 없습니다.

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모든 분들이 이 소프트웨어를 사용해 보시고, 그 기능을 경험해 보시고, 사랑하는 사람들과 공유하여 우리 모두가 사이버 공간에서 안전하게 지낼 수 있기를 진심으로 바랍니다.

2G 휴대폰이나 추가 앱 설치를 지원하지 않는 기기의 경우, nTrust 앱이 설치된 다른 사람에게 전화번호, 계좌번호, 웹 주소를 수동으로 입력해 달라고 요청하여 인증할 수 있습니다.

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최근 통신 가입 표준화, 개인정보 보호 관련 정보 및 지침 제공, 그리고 가장 최근에는 생체 인증 의무화와 같은 규제 기관의 사기 방지 조치로 인해 사기범들의 활동 범위가 점차 좁아지고 있습니다. 앞으로 새로운 형태와 변종을 포함한 사기의 진화를 어떻게 전망하십니까?

법적 규제와 기술적 해결책부터 대중 인식 개선 캠페인에 이르기까지 동시다발적으로 시행된 조치들이 사기 방지에 초기 효과를 보이고 있습니다.

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하지만 사기와의 전쟁은 사람들 사이의 싸움이므로 새로운 유형의 사기 수법은 계속해서 등장할 것입니다.

세계 여러 나라의 경험을 보면 온라인 사기를 완전히 없애는 것은 불가능하고 최소화하는 것뿐이라는 것을 알 수 있습니다.

저희는 발생 가능한 미래 시나리오도 예측해 왔습니다. 그러나 언론에 정보를 제공할 때는 무엇이 적절한지 신중하게 고려해야 하며, 대중을 오도하지 않도록 주의해야 합니다.

우리는 모든 사용자가 여전히 사기와의 전쟁에서 전사의 역할을 해야 한다고 믿습니다.

사용자는 출처를 알 수 없는 지침을 신뢰해서는 안 되며, 비공식 링크에서 익숙하지 않은 소프트웨어를 설치해서는 안 되고, 적절한 신원 확인 없이 개인에게 돈을 송금해서는 안 되며, 정기적으로 지식과 기술을 향상시키고 새로운 유형의 사기에 대한 최신 정보를 습득하여 사기를 사전에 예방해야 합니다.

대화 나눠주셔서 감사합니다!

콘텐츠: 바오쭝

사진: 탄동

디자인: 패트릭 응우옌

단트리닷컴.vn

출처: https://dantri.com.vn/suc-manh-so/bi-mat-dang-sau-ung-dung-bat-song-ke-lua-dao-online-tai-viet-nam-20240810164638755.htm

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