애플은 마이크로소프트의 '실패한' AI 기능에 대해 어떻게 생각할까?

Microsoft Recall은 AI와 스크린샷을 활용하여 사용자가 Copilot+ 지원 PC에서 과거의 여러 시점에 접근할 수 있도록 하는 기능입니다. 하지만 Recall은 사용자 데스크톱의 스크린샷만 촬영할 뿐 화면에 표시되는 내용은 구분하지 않기 때문에 개인 정보 보호 및 보안에 악영향을 미친다는 비판을 받고 있습니다. 즉, 비밀번호, 금융 정보, 개인 콘텐츠 등 모든 민감한 사용자 정보가 PC에 기록되고 저장됩니다.

보안 연구원들은 이 기능을 즉각 비판하며, 모든 대상의 정보를 하나의 파일 폴더에 모으는 것은 해커의 꿈이라고 주장했습니다. 더 간단한 비판도 있었는데, 마이크로소프트는 이 기능을 통해 사용자가 기기에서 하는 모든 일을 "볼" 수 있다는 것이었습니다. 하지만 마이크로소프트는 스크린샷을 서버에 업로드하지 않고 이미지가 사용자 기기에만 저장된다고 주장했습니다.

비판에 직면한 마이크로소프트는 리콜을 철회하기로 결정했습니다. 그러나 이는 애플이 최근 개발자 컨퍼런스인 WWDC 2024에서 악용하고 조롱할 수 있는 문제가 되었습니다. 애플은 이 자리에서 애플 인텔리전스라는 자체 AI 버전을 발표했습니다.

WWDC 인터뷰에서 애플이 마이크로소프트가 최근 AI 기능 활용에 대한 소비자 신뢰를 구축하지 못한 것에 실망했는지 묻는 질문에 애플의 월드와이드 마케팅 수석 부사장 그렉 조스위악은 "경쟁사들의 실패에 실망했느냐고요? 답은 '아니요'입니다."라고 비웃었습니다.