"សុខភាពរបស់អ្នកសុខសប្បាយជាទេ? តើអ្នកមានជម្ងឺប្រចាំកាយទេ?" នោះគឺជាសំណួរដំបូងរបស់លោក Hoang Phung Hieu នាយកក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ Vietglobal រាល់ពេលដែលលោកបានពិគ្រោះជាមួយភ្ញៀវទេសចរអំពីដំណើរទេសចរណ៍ផ្សងព្រេងផ្លូវឆ្ងាយ។

ដំណើរកម្សាន្តទៅកាន់ទីផ្សារឆ្ងាយពីប្រទេសវៀតណាម បទពិសោធន៍ផ្សងព្រេងជាមួយនឹងការចំណាយ "ដ៏ធំ" ។ ជាធម្មតា ដំណើរទេសចរណ៍ដើម្បីមើលការធ្វើចំណាកស្រុករបស់សត្វក្នុងទ្វីបអាហ្រ្វិកមានតម្លៃចាប់ពី ៣០០ លានដុង/ម្នាក់ ដំណើរកម្សាន្តទៅកាន់ប៉ូលខាងត្បូង និងប៉ូលខាងជើងមានចាប់ពី ៤០០ លានដុងដល់ជាង ៥ ពាន់លានដុង/ម្នាក់...

យោងតាមអាជីវកម្មទេសចរណ៍ សុខភាព ហិរញ្ញវត្ថុ ពេលវេលា និងចំណង់ចំណូលចិត្ត គឺជាកត្តាទាំងបួនដែលបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ពីរូបភាពអតិថិជនសម្រាប់ទីផ្សារទេសចរណ៍ពិសេសនេះ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ការធានាសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកទេសចរ គឺជាអាទិភាពកំពូល នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនរៀបចំដំណើរកម្សាន្តបែបផ្សងព្រេង។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ក៏ត្រូវបំពេញតាមតម្រូវការនៃដំណើរទេសចរណ៍តែមួយគត់ សេវាកម្មប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងគុណភាពសេវាកម្មល្អសមរម្យសម្រាប់ភ្ញៀវទេសចរវៀតណាម។

លុយមិនមែនជាអាទិភាពកំពូលទេ។

លោក ហៀវ ចងចាំយ៉ាងច្បាស់ថា នៅខែធ្នូ ឆ្នាំ២០២២ គាត់បានជួបលោកស្រី ភឿង ធុច (អាយុ ៦៧ឆ្នាំ) ជាស្ត្រីដែលមានរូបរាងតូចច្រឡឹង។ មក​ដល់​ពេល​នេះ នាង​ជា​ជន​ជាតិ​វៀត​ណាម​ចាស់​បំផុត​ដែល​ទាក់​ទង​លោក​ដើម្បី​កក់​ដំណើរ​កម្សាន្ត​ទៅ​កាន់​អង់តាក់ទិក។ ដើម្បីបញ្ចប់ការធ្វើដំណើរនេះ នាងបានចំណាយពេលយ៉ាងយូរក្នុងការហ្វឹកហាត់រាងកាយរបស់នាង និងទទួលបានលិខិតបញ្ជាក់សុខភាពពីវេជ្ជបណ្ឌិត។

លោក Hieu បានចែករំលែកជាមួយ Tri Thuc - Znews ថា "ដំបូងឡើយ ខ្ញុំបារម្ភថានាងមិនអាចរក្សាសុខភាពដើម្បីចូលរួមក្រុមបាន អ្នកស្រី Thuc មានដំណើរកម្សាន្តទៅកាន់ប៉ូលខាងជើង ពីមុនមក ខ្ញុំផ្ទាល់បានសង្កេតឃើញរាល់ការអភិវឌ្ឍន៍នៃដំណើរកម្សាន្តនេះ មុននឹងសម្រេចចិត្តដឹកនាងទៅដំណើរកម្សាន្តលើកក្រោយ។

បើតាមលោក Hieu បើប្រៀបធៀបនឹងដំណើរទេសចរណ៍បរទេសបែបប្រពៃណី ដំណើរទេសចរណ៍ទៅកាន់ទីផ្សារឆ្ងាយៗ និងការរុករកបែបផ្សងព្រេងតែងតែពិបាកជាង ដោយតម្រូវឱ្យភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ចំណាយពេលពី ៦ ទៅ ១២ ខែក្នុងការស្រាវជ្រាវ។

ជាឧទាហរណ៍ ដើម្បីរៀបចំដំណើរកម្សាន្តទៅកាន់ទ្វីបអង់តាក់ទិក ជាដំបូងក្រុមហ៊ុនត្រូវស្វែងរកព័ត៌មានអំពីអាកាសធាតុ ភូមិសាស្ត្រ ដី រុក្ខជាតិ និងសត្វ និងទឹកកកនៅអង់តាក់ទិក ដើម្បីមើលថាតើវាស័ក្តិសមសម្រាប់អ្នកទេសចរទៅទស្សនាដែរឬទេ។ បន្ទាប់មក គាត់ និងសមាជិកក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់បានស្រាវជ្រាវអំពីទិដ្ឋាការ ផ្លូវហោះហើរ ដៃគូនាវាបេសកកម្មដែលបានជ្រើសរើស ការផ្គត់ផ្គង់ដែលបានរៀបចំ អាហារ។ល។

ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ សណ្ឋាគារ និងអាហារត្រូវតែមានគុណភាពខ្ពស់។ ទន្ទឹមនឹងនេះ មគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ដែលអមដំណើរក្រុមត្រូវតែមានបទពិសោធន៍យ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងទីផ្សារ។ ចំនួន​ភ្ញៀវ​ក្នុង​ក្រុម​ក៏​ខុស​គ្នា​ដែរ គឺ​មិន​លើស​ពី ២០​នាក់​ទេ។

លោក ហៀវ បាន​មាន​ប្រសាសន៍​ថា “ខ្ញុំ​ភាគ​ច្រើន​ដឹកនាំ​ក្រុម​ក្នុង​ដំណើរ​កម្សាន្ត​ផ្សងព្រេង​ដែល​ចំណាយ​ពេល​ច្រើន​ថ្ងៃ។

ចែករំលែកទស្សនៈដូចគ្នា លោក Nguyen Hanh អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន Intrepid Vietnam បានមានប្រសាសន៍ថា ដើម្បីដំណើរការដំណើរទេសចរណ៍ផ្សងព្រេង ការធានាសុវត្ថិភាពតែងតែជាអាទិភាពកំពូល។ មុននឹងកក់ដំណើរទេសចរណ៍ទៅកាន់ទីផ្សារឆ្ងាយៗដូចជា អាមេរិកខាងត្បូង ទីបេ អាកទិក ជាដើម អតិថិជនត្រូវមានលិខិតបញ្ជាក់សុខភាពពីមន្ទីរពេទ្យ។

ជាមួយគ្នានេះ អាជីវករក៏បានផ្តល់អនុសាសន៍ជាមុនអំពីលក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុ និងការណែនាំអំពីរបៀបធានាសុខភាព ដើម្បីឲ្យអតិថិជនអាចប្រមើលមើលស្ថានភាពដូចជា ការទទួលយកការលិចទឹក ការធ្វើដំណើររយៈពេលវែងជាដើម។ព័ត៌មានទាំងអស់ត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងជាក់លាក់ និងស៊ីសង្វាក់គ្នាតាមរយៈការប្តេជ្ញាចិត្តជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។

"យើងតែងតែបញ្ជូននរណាម្នាក់ទៅពិសោធទីតាំងជាមុន ដើម្បីស្ទាបស្ទង់ និងត្រួតពិនិត្យកម្រិតសុវត្ថិភាព។ ក្រុមហ៊ុនក៏មានការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់វាយតម្លៃកម្រិតសុវត្ថិភាពសម្រាប់ដំណើរកម្សាន្តនីមួយៗ និងសុខភាពរបស់អតិថិជន។ អតិថិជនម្នាក់ៗនឹងត្រូវបានអមដំណើរដោយមនុស្ស 8 នាក់ក្នុងដំណើរផ្សងព្រេង ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព។ វេជ្ជបណ្ឌិតតែងតែមានកាតព្វកិច្ចដោះស្រាយស្ថានភាពមិនល្អឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន មិនលើសពី 30 នាទី" ។

លោក ហាន់ បានលើកឧទាហរណ៍អំពីដំណើរទេសចរណ៍ដើរលេងនៅទីបេ និងនេប៉ាល់។ មុន​ពេល​ធ្វើ​ដំណើរ ភ្ញៀវ​នឹង​ស្គាល់​បន្តិច​ម្តងៗ​តាម​កម្រិត​នីមួយៗ។ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ ភ្ញៀវទេសចរត្រូវបានធានារយៈពេល 2 ម៉ោងនៃការឡើងភ្នំជាមួយនឹងការកើនឡើងបន្តិចម្តងៗក្នុងរយៈកម្ពស់ពី 200-400 ម៉ែត្រ។ បន្ទាប់មកមានដំណើរកម្សាន្តតាមភូមិ និងការផ្លាស់ប្តូរវប្បធម៌។ ថ្នាំប្រឆាំងការឈឺរយៈកម្ពស់ ជំនួយពីឧទ្ធម្ភាគចក្រ មគ្គុទ្ទេសក៍ក្នុងតំបន់តែងតែត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីជួយក្នុងគ្រប់ករណីទាំងអស់។

ការឈឺសមុទ្រ ការឈឺពីកម្ពស់ និងការឆក់កំដៅ (ការកើនឡើង ឬថយចុះភ្លាមៗនៃសីតុណ្ហភាព) គឺជាបញ្ហាទូទៅចំនួនបីនៅពេលដែលអ្នកទេសចរចូលរួមក្នុងដំណើរទេសចរណ៍រយៈពេលវែង។ នោះក៏ជាហេតុផលដែលអ្នកទេសចរគួរចុះឈ្មោះសម្រាប់ដំណើរកម្សាន្តផ្សងព្រេងតាមរយៈក្រុមហ៊ុនល្បីឈ្មោះ ដើម្បីទទួលបានបទពិសោធន៍ក្នុងការដោះស្រាយស្ថានភាពភ្លាមៗ។

លើសពីនេះទៀត ដោយសារតំបន់ដាច់ស្រយាល ដាច់ស្រយាល និងគ្រោះថ្នាក់នៃគោលដៅ ក្រុមហ៊ុននឹងទិញធានារ៉ាប់រងការធ្វើដំណើរសម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗ។

តម្រូវការកើនឡើង

ទីផ្សារទេសចរណ៍ផ្សងព្រេងសកលត្រូវបានប៉ាន់ប្រមាណថានឹងឈានដល់ 288 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2021។ យោងតាមក្រុមហ៊ុន Next Move Strategy Consulting តួលេខនេះត្រូវបានគេព្យាករណ៍ថានឹងកើនឡើងជាលំដាប់ក្នុងឆ្នាំបន្ទាប់ ដែលឈានដល់កម្រិតកំពូលប្រហែល 2,824 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2030។

ទន្ទឹមនឹងនេះ យោងតាមការស្ទង់មតិរបស់ Grand View Research ក្រុមអ្នកទេសចរដែលមានអាយុពី 51-60 ឆ្នាំនឹងគ្របដណ្តប់ទីផ្សារទេសចរណ៍ផ្សងព្រេងនៅឆ្នាំ 2021 ដោយសារតែសក្តានុពលហិរញ្ញវត្ថុដ៏ល្អរបស់ពួកគេ និងចង់បានបទពិសោធន៍ដ៏សម្បូរបែប។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមអាយុ 29-40 កំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សជាមួយនឹងអត្រាកំណើនប្រចាំឆ្នាំ 16.6% ។ យោងតាមអង្គការទេសចរណ៍ពិភពលោក (UNWTO) ភ្ញៀវទេសចរជាង 85% ក្នុងក្រុមអាយុនេះទទួលបានការបំផុសគំនិតក្នុងការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម (ទិន្នន័យឆ្នាំ 2019)។ ដូច្នេះហើយ ក្រុមអតិថិជននេះត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងមានចំណែកដ៏សំខាន់នៃឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ផ្សងព្រេង។

យោងតាមលោក Nguyen Hanh បានឱ្យដឹងថា ក្រុមហ៊ុន Intrepid Travel បម្រើភ្ញៀវប្រហែល 1,000 នាក់នៅទូទាំងពិភពលោកទៅកាន់ទ្វីបអង់តាក់ទិកជារៀងរាល់ឆ្នាំ។ ចំនួន​ភ្ញៀវ​ទេសចរ​ត្រូវ​បាន​គេ​រំពឹង​ថា​នឹង​កើន​ឡើង ១០ ភាគរយ​នៅ​ឆ្នាំ​នេះ។

លោក ហ៊ុន ហាន់ បានមានប្រសាសន៍ថា "បច្ចុប្បន្ន អតិថិជនរបស់យើងភាគច្រើនមកពីប្រទេសកាណាដា និងសហរដ្ឋអាមេរិក។ នៅអាស៊ីមានប្រទេសថៃ និងចិន។ អតិថិជនវៀតណាមមិនច្រើនទេ ប៉ុន្តែមាននិន្នាការកើនឡើង។ នាពេលអនាគត យើងក៏ចង់កេងប្រវ័ញ្ចប្រជាជនវៀតណាមដែលចូលចិត្តបទពិសោធន៍ និងប្រថុយប្រថាន"។

ដូចគ្នានេះដែរ លោក ហៀវ បានចែករំលែកថា នៅឆ្នាំ ២០១៩ លោកបានដឹកនាំក្រុមទេសចរណ៍វៀតណាមដំបូងទៅកាន់ទ្វីបអង់តាក់ទិក ដោយមានចំនួនត្រឹមតែ ១២ នាក់ប៉ុណ្ណោះ។

នៅឆ្នាំ 2023 បន្ទាប់ពីរយៈពេល 2 ឆ្នាំនៃការរាតត្បាត Covid-19 ចំនួនភ្ញៀវទេសចរវៀតណាមដែលមកទស្សនាទឹកដីដាច់ស្រយាលនេះបានកើនឡើងដល់ជាង 30 នាក់។ នៅឆ្នាំនេះ ក្រុមហ៊ុនបានទទួលប្រាក់កក់ពីមនុស្សជាង 10 នាក់ ដើម្បីចុះឈ្មោះសម្រាប់ដំណើរកម្សាន្តទៅកាន់ទ្វីបអង់តាក់ទិក ហើយរំពឹងថានឹងកើនឡើង។

លោក ហៀវ បានវាយតម្លៃថា ក្រុមអតិថិជនដែលចុះឈ្មោះសម្រាប់ដំណើរកម្សាន្តបែបផ្សងព្រេង តែងតែបានកំណត់ដំណើរទេសចរណ៍បែបប្រពៃណីបរទេសដូចជាអាស៊ី និងអឺរ៉ុបរួចហើយ ហើយលែងចូលចិត្តរមណីយដ្ឋាន និងទេសចរណ៍ដើរទិញឥវ៉ាន់ទៀតហើយ ប៉ុន្តែចង់ទទួលបានបទពិសោធន៍ និងស្វែងយល់បន្ថែម។ ទីផ្សារសម្រាប់ដំណើរកម្សាន្តប្លែកៗគឺជា "ទ្វារតូចចង្អៀត" ប៉ុន្តែវាកំពុងបើកកាន់តែទូលំទូលាយ។

លោក ហៀវ បានមានប្រសាសន៍ថា “ខ្ញុំនៅតែចងចាំរូបភាពគូស្នេហ៍ទេសចរណ៍ក្នុងវ័យ 70 ឆ្នាំរបស់ពួកគេកំពុងដើរលើប៉ូលខាងត្បូង។ បានឃើញផ្ទាល់នឹងភ្នែកបានធ្វើឱ្យខ្ញុំជឿជាក់ និងបញ្ជាក់ថានៅពេលអនាគតនឹងមានភ្ញៀវទេសចរវៀតណាមជាច្រើនដណ្តើមយកទឹកដីទាំងអស់នៅលើផែនដី”។

យោងតាមលោក ហាន់ ការសិក្សាជាច្រើនបង្ហាញថា មនុស្សកាន់តែឯកោកាន់តែខ្លាំងឡើងក្នុងការងារដែលរវល់។ ពួកគេចង់ប្រាស្រ័យទាក់ទង និងចែករំលែកបន្ថែម។ ដូច្នេះហើយ ផលិតផលទេសចរណ៍ដែលមានបទពិសោធន៍ តភ្ជាប់ និងស្អិតរមួត កាន់តែមានភាពទាក់ទាញ។

លោក Hanh បាននិយាយថា "អតិថិជនរបស់យើងភាគច្រើនចូលចិត្តស្វែងយល់ និងចង់ធ្វើដំណើរកម្សាន្តពេញមួយជីវិត របស់ដែលមានតម្លៃ ឬមានទំនាក់ទំនងថ្មីជាមួយនឹងផ្នត់គំនិតដូចគ្នា។ ជារឿយៗពួកគេមិនត្រូវការ check-in ហើយត្រូវការភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាពព័ត៌មាន"។