ពេលកំពុងដើរជាមួយឆ្កែរបស់នាងនៅ Mary Jane Canyon ដែលមានទីតាំងនៅខាងកើតឧទ្យានជាតិ Arches នាងបានកត់សម្គាល់ឃើញទឹកជំនន់មក ហើយព្យាយាមផ្លាស់ទីទៅដីខ្ពស់ជាងនេះ។ GCSAR បាននិយាយថា ស្ត្រីនោះបានទៅដល់ដីខ្សាច់ខាងលើព្រែក ប៉ុន្តែទឹកឡើងបានហូរច្រោះខ្សាច់ បណ្តាលឱ្យទាំងនាង និងឆ្កែរបស់នាងធ្លាក់ចូលទៅក្នុងទឹកជន់លិច។ បន្ទាប់មកនាងបានផ្ញើការដាស់តឿន SOS ដោយប្រើផ្កាយរណបរបស់ iPhone ដែលជាមុខងារដែលជួយអ្នកប្រើប្រាស់ទាក់ទងសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់នៅក្នុងតំបន់ដែលគ្មានការគ្របដណ្តប់កោសិកា។ វាអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មដោយដៃ ឬដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងការរកឃើញការគាំង និងការរកឃើញការធ្លាក់។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ទូរស័ព្ទរបស់នាងបានរាយការណ៍អំពីកំហុសក្នុងការផ្ញើសារ។ ដោយគិតថាសារ SOS មិនអាចបញ្ជូនបាន នាងចាប់ផ្តើមដើរចុះក្រោមជាមួយឆ្កែ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប៉ូលីសបានទទួលការស្នើសុំជំនួយរបស់នាងប្រហែល 8 នាទីបន្ទាប់ពីទូរស័ព្ទរបស់នាងបានរាយការណ៍ថាសារមិនអាចផ្ញើបាន។ ទោះបីជាប៉ូលីសមិនបានទទួលព័ត៌មានលម្អិតអំពីស្ថានភាពរបស់ស្ត្រីក៏ដោយ ពួកគេមានកូអរដោនេ GPS របស់នាងនៅពេលសារត្រូវបានផ្ញើ។

ក្រុមអ្នកជួយសង្គ្រោះបានបញ្ជូនមនុស្សចូលទៅក្នុងអន្លង់យ៉ាងលឿន ហើយបានបញ្ជូនឧទ្ធម្ភាគចក្រដើម្បីស្វែងរកជនរងគ្រោះ។ នៅទីបំផុត ក្រុមសង្គ្រោះបានជួយសង្គ្រោះស្ត្រី និងឆ្កែដែលគ្របពីលើក្បាលដល់ចុងជើងក្នុងភក់ ហើយត្រូវបានរកឃើញប្រហែល 3.2 គីឡូម៉ែត្រពីខាងក្រោមទឹកពីកូអរដោនេដំបូង។

GCSAR និយាយថាអ្នកឡើងភ្នំគួរតែស្រាវជ្រាវផ្លូវដែលចង់បាន ដី និងការព្យាករណ៍អាកាសធាតុ។ ប៉ូលិស​បាន​ព្រមាន​ថា ព្យុះ​ផ្គរ​រន្ទះ​ដែល​មាន​ល្បឿន​លឿន​អាច​ជន់​លិច​អន្លង់​ពី​ចម្ងាយ។ ពីមុនមុខងារ SOS សង្គ្រោះបន្ទាន់របស់ Apple ក៏បានជួយអ្នកទេសចរជាច្រើនដែលបានវង្វេងនៅលើភ្នំផងដែរ។