ការលំបាកគ្រប់ប្រភេទដែលមនុស្សប្រឈមមុខនៅថ្ងៃដំបូងនៃការអនុវត្តជីវមាត្រក្នុងប្រតិបត្តិការ

អតិថិជនជាច្រើនមានការពិបាកក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមុខងារជីវមាត្រ

ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពក្នុងប្រតិបត្តិការអេឡិចត្រូនិក ចាប់តាំងពីព្រឹកថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដាមក ធនាគារពាណិជ្ជជាច្រើនបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមុខងារផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រសម្រាប់ប្រតិបត្តិការចាប់ពី 10 លានដុង ឬច្រើនជាងនេះ ឬប្រតិបត្តិការសរុបចំនួន 20 លានដុង/ថ្ងៃ។

ឆ្លើយតបទៅអ្នកសារព័ត៌មាន មនុស្សជាច្រើនមានអារម្មណ៍ថា ប្រតិបត្តិការមានភាពយឺតយ៉ាវ រអាក់រអួល និងជួបប្រទះបញ្ហាធម្មតាជាច្រើន ដូចជាមិនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការ ឬមិនអាចចុះឈ្មោះសម្រាប់ការបញ្ជាក់ជីវមាត្រ។

ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីទូទាត់របស់ធនាគារ Vietcombank Joint Stock Commercial Bank ជាមធ្យោបាយសំខាន់ក្នុងការទូទាត់ ប៉ុន្តែចាប់តាំងពីការប្រកាសធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមុខងារជីវមាត្រមក លោក Hoang Duc Phuc ( Thai Binh ) បានជួបប្រទះបញ្ហាជាបន្តបន្ទាប់ នៅពេលដែលគាត់មិនអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយជោគជ័យ។

លោក Phuc បាននិយាយថា “មានពេលខ្លះដែលលុយត្រូវផ្ទេរភ្លាមៗ ប៉ុន្តែវាមិនជោគជ័យទេ។ ធនាគាររាយការណ៍អំពីបញ្ហាម៉ាស៊ីនមេអំឡុងពេលចុះឈ្មោះ”។

នៅឯធនាគារ Vietcombank នៅព្រឹកថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា លោក Hieu Trung (រស់នៅ Dam Ha ខេត្ត Quang Ninh ) បានភ័យស្លន់ស្លោនៅពេលគាត់ជួបប្រទះបញ្ហាជាបន្តបន្ទាប់ "គណនីកំពុងត្រូវបានចូលប្រើនៅលើឧបករណ៍/កម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀត" ដែលធ្វើឱ្យវាមិនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការបានទាន់ពេលវេលា។

ស្រដៀងគ្នាទៅនឹងធនាគារ Vietcombank ជាមួយនឹងធនាគារ Vietnam International Commercial Joint Stock Bank (VIB) អតិថិជនជាច្រើនក៏មិនអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្របានដែរ។

Hoang Ngoc Tuan (ហាណូយ) បាននិយាយថា គាត់ចំណាយពេលពីរថ្ងៃនៅចុងសប្តាហ៍ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមុខងារនេះ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលទូរស័ព្ទរបស់គាត់ស្កេនអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់គាត់ វានៅតែបរាជ័យ។ នៅ​ព្រឹក​ថ្ងៃ​ទី 1 ខែ​កក្កដា ពេល​ដែល​គាត់​ព្យាយាម​បញ្ចប់​វា Tuan បាន​ជួប​ប្រទះ​បញ្ហា​ការ​តភ្ជាប់​។

លោក Tuan បាន​ចែករំលែក​ថា៖ «ខ្ញុំ​មិន​អាច​ទូរស័ព្ទ​ទៅ​លេខ​ទូរស័ព្ទ​ទាន់​ហេតុការណ៍​របស់​ធនាគារ​ទេ។ ពេល​ខ្ញុំ​ទៅ​ដល់​ធនាគារ វា​មាន​មនុស្ស​ច្រើន ហើយ​ខ្ញុំ​ត្រូវ​រង់ចាំ។ នៅ​ពេល​នេះ អតិថិជន​មិន​អាច​នៅ​ស្ងៀម​បាន​ទេ»។

យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិថ្មី ចាប់ពីថ្ងៃនេះ (ថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា) អតិថិជនម្នាក់ៗដែលធ្វើប្រតិបត្តិការលើសពី 10 លានដុង ឬប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃសរុបលើសពី 20 លានដុង នឹងត្រូវពិនិត្យមើលជីវមាត្រ (មុខ) របស់ពួកគេ។ ដូច្នេះ អតិថិជនត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្ររបស់ពួកគេជាមួយធនាគារ ដើម្បីធានាបាននូវប្រតិបត្តិការជោគជ័យ។

ដូច្នេះហើយ មនុស្សជាច្រើន "ស្រែកយំ" ដោយសារតែពួកគេមិនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃ ដោយសារកម្មវិធីរបស់ធនាគារបន្តបង្ហាញការជូនដំណឹងដែលស្នើសុំការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រ។

Pham Hoang Lan (Ha Dong ទីក្រុងហាណូយ) បាននិយាយថា "ព្រឹកនេះ ខ្ញុំចង់ផ្ទេរប្រាក់ 20,000 VND ប៉ុន្តែកម្មវិធីធនាគារនៅតែបង្ហាញការជូនដំណឹងដែលស្នើសុំឱ្យធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព នេះគឺជាការរំខានខ្លាំងណាស់" ។

ធនាគារធ្វើការបន្ថែមម៉ោងដើម្បីគាំទ្រការដំឡើងជីវមាត្រសម្រាប់មនុស្ស

បន្ថែមពីលើអ្នកដែលពិបាកក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្ររបស់ពួកគេ អ្នកផ្សេងទៀតបានរកឃើញដំណោះស្រាយដើម្បីធ្វើឱ្យដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រកាន់តែងាយស្រួល។ ថ្លែងទៅកាន់អ្នកសារព័ត៌មាន លោក វូ ផានអាញ់ (បច្ចុប្បន្នរស់នៅក្នុងទីក្រុងហូជីមិញ) បាននិយាយថា ទូរស័ព្ទ iPhone ម៉ូឌែលត្រូវបានបំពាក់ដោយឧបករណ៍អាននៅជិតវាល (NFC) នៅក្បាលឧបករណ៍ដើម្បីអានបន្ទះអេឡិចត្រូនិចនៅលើកាតអត្តសញ្ញាណពលរដ្ឋ។ អ្នក​ប្រើ​អាច​យក​ក្បាល​ទូរសព្ទ​ទៅ​ជិត​កាត​បន្ទះ​ឈីប ដើម្បី​ងាយ​ស្រួល​បំពេញ​ការ​ចុះ​ឈ្មោះ​ជីវមាត្រ។

លោកស្រី Hoang Hoa (ហាណូយ) ក៏បានចែករំលែកថា ការស្កែនបន្ទះសៀគ្វីជាមួយកាមេរ៉ាខាងមុខ និងការដាក់អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណប្រជាពលរដ្ឋបញ្ឈរ នឹងជួយស្កេនអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណប្រជាពលរដ្ឋបានជោគជ័យ និងឆាប់រហ័ស។

ដើម្បីគាំទ្រដល់ប្រជាជន ធនាគារជាច្រើនបានបង្កើនការគាំទ្រសម្រាប់ការដំឡើងជីវមាត្រនៅចំណុចប្រតិបត្តិការ និងសាខាក្នុងរយៈពេលពីរចុងសប្តាហ៍កន្លងមក គឺថ្ងៃទី 29 ខែមិថុនា និងថ្ងៃទី 30 ខែមិថុនា។

នៅសប្តាហ៍នេះ អ្នកស្រុកត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យទៅមើលសាខាធនាគារនៅក្នុងសង្កាត់របស់ពួកគេ ដើម្បីទទួលបានការគាំទ្រការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ។

យោងតាមមតិរបស់ប្រជាជន សាខាជាច្រើនមានផ្ទុកលើសទម្ងន់ ដោយមានអតិថិជនមកដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹងការដំឡើងជីវមាត្រ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សាខាធនាគារមួយចំនួនបាននិយាយថា ចំនួនអតិថិជនចូលមកមិនច្រើនទេ ប្រជាជនអាចរកមើលសាខាផ្សេងទៀតនៅក្នុងតំបន់នេះ ដើម្បីធ្វើការផ្ទៀងផ្ទាត់បានលឿនជាងមុន។

ក្រៅពីធនាគារពាណិជ្ជ មជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ និងនាយកដ្ឋាននគរបាលរដ្ឋបាលដើម្បីសណ្តាប់ធ្នាប់សង្គម ក៏បានរៀបចំផែនការដោះស្រាយការលំបាក និងបញ្ហាដែលប្រជាពលរដ្ឋជួបប្រទះផងដែរ។

យោងតាមនិយតករ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រជាកាតព្វកិច្ចគឺសំដៅការពារការខាតបង់ចំពោះម្ចាស់គណនី នៅពេលដែលអ្នកបោកប្រាស់ដកប្រាក់ម្តងហើយម្តងទៀតក្នុងបរិមាណច្រើន។ គោលបំណងនៃបទប្បញ្ញត្តិទាំងនេះគឺដើម្បីធានាថាវាគឺជាមនុស្សត្រឹមត្រូវដែលកំពុងផ្ទេរប្រាក់ ដោយហេតុនេះរួមចំណែកដល់សុវត្ថិភាពរបស់អ្នកកាន់គណនី។

យោងតាមអ្នកតំណាងនៃនាយកដ្ឋានទូទាត់ប្រាក់ (SBV) បទប្បញ្ញត្តិខាងលើអនុវត្តតែចំពោះប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់ធម្មតាប៉ុណ្ណោះ មិនមែនចំពោះប្រតិបត្តិការទូទាត់ដែលអ្នកទទួលគឺជាគោលដៅច្បាស់លាស់នោះទេ។ ប្រតិបត្តិការទូទាត់ទាំងអស់ដែលត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយអង្គភាពទទួលយកការទូទាត់ ស្ថាប័នឥណទាន និងអន្តរការីការទូទាត់មិនតម្រូវឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រទេ។ ឧទាហរណ៍ ការទូទាត់ថ្លៃភ្លើង ទឹក បង់ពន្ធ ថ្លៃដឹកជញ្ជូន។ល។ រាល់ប្រតិបត្តិការទាំងអស់ដែលមានគោលដៅច្បាស់លាស់មិនតម្រូវឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រទេ។