ការបញ្ជាក់ពីទំនួលខុសត្រូវរបស់ភាគីពាក់ព័ន្ធក្នុងការភ្ជាប់បណ្តាញ

សារាចរនេះលម្អិតប្រការ ៩ មាត្រា ១២ នៃក្រិត្យលេខ ១៦៣/២០២៤/ND-CP ចុះថ្ងៃទី ២៤ ខែធ្នូ ឆ្នាំ ២០២៤ របស់ រដ្ឋាភិបាល ដែលរៀបរាប់លម្អិតអំពីមាត្រា និងវិធានការមួយចំនួន ដើម្បីអនុវត្តច្បាប់ស្តីពីទូរគមនាគមន៍ ស្តីពីលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការប្តូរបណ្តាញ។ នីតិវិធីផ្លាស់ប្តូរបណ្តាញ; ទំនួលខុសត្រូវរបស់ភាគីដែលចូលរួមក្នុងការប្តូរបណ្តាញ; ដំណើរការបច្ចេកទេសសម្រាប់ការប្តូរបណ្តាញ។

កម្មវត្ថុនៃកម្មវិធីគឺសហគ្រាសដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណដើម្បីផ្តល់សេវាទូរគមនាគមន៍ចល័តលើដី និងភ្នាក់ងារ អង្គការ សហគ្រាស និងបុគ្គលដែលទាក់ទងនឹងការប្តូរបណ្តាញ។

យោងតាមសារាចរ លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ស្ថានភាពអតិថិជនចល័តនៅពេលចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាប្តូរបណ្តាញគឺថាអតិថិជនសកម្មក្នុងទិសដៅទាំងពីរនៅលើបណ្តាញនៃសហគ្រាសផ្ទេរប្រាក់។

ទាក់ទងនឹងព័ត៌មានអតិថិជន ព័ត៌មានអតិថិជនដែលបានចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាប្តូរបណ្តាញនៅអាជីវកម្មចូលត្រូវគ្នានឹងព័ត៌មានរបស់អ្នកជាវនៅអាជីវកម្មដែលចេញ រួមទាំងព័ត៌មានមូលដ្ឋានខាងក្រោម៖

សម្រាប់ព័ត៌មានអតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួន ចំនួន និងប្រភេទឯកសារដែលប្រើដើម្បីចុះឈ្មោះលេខអតិថិជនទូរសព្ទចល័ត H2H (បណ្តាញទូរគមនាគមន៍ចល័តលើដីដែលបានគ្រោងទុកជាឯកសណ្ឋានដែលប្រើសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងពីមនុស្សម្នាក់ទៅមនុស្សម្នាក់) ដូចដែលបានកំណត់ក្នុងចំណុច a និង b ប្រការ 1 មាត្រា 17 នៃក្រឹត្យលេខ 163/2024/ND-CP ។

សម្រាប់ព័ត៌មាននៃអ្នកជាវរបស់អង្គការ៖ ចំនួន និងប្រភេទនៃឯកសារបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណនីតិបុគ្គល ដូចដែលបានកំណត់ដោយច្បាប់ស៊ីវិល ឬឯកសារចុះបញ្ជីគ្រឹះស្ថាន ដូចដែលបានកំណត់ដោយច្បាប់ ដែលប្រើដើម្បីចុះឈ្មោះព័ត៌មានអតិថិជនចល័ត H2H ។ ក្នុងករណីដែលអង្គការចាត់តាំងបុគ្គលម្នាក់ឱ្យប្រើស៊ីម នោះព័ត៌មានរបស់បុគ្គលត្រូវតែត្រូវគ្នាតាមការកំណត់។

ចំពោះចំនួនអតិថិជនដែលឈ្នះការដេញថ្លៃដើម្បីចុះឈ្មោះសេវាកម្មប្តូរបណ្តាញដំបូង ពេលវេលាប្រើប្រាស់សេវានៅសហគ្រាសដើមត្រូវបានអនុវត្តតាមបញ្ញត្តិនៃប្រការ ៣ មាត្រា ៤៥ នៃក្រិត្យលេខ ១១៥/២០២៥/ND-CP ចុះថ្ងៃទី ០៣ ខែមិថុនា ឆ្នាំ ២០២៥ ដែលរៀបរាប់លម្អិតអំពីមាត្រាមួយចំនួននៃច្បាប់ស្តីពីការគ្រប់គ្រងទូរគមនាគមន៍ និងធនធានទូរគមនាគមន៍។ សំណងនៅពេលដែលរដ្ឋដកហូតលេខកូដ លេខទូរគមនាគមន៍ ធនធានអ៊ីនធឺណិត។ ការដេញថ្លៃសិទ្ធិប្រើប្រាស់លេខកូដ លេខទូរគមនាគមន៍ និងឈ្មោះដែនជាតិវៀតណាម ".vn"

សម្រាប់អតិថិជនដែលបានបែងចែកដោយផ្ទាល់ដែលចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាប្តូរបណ្តាញដំបូង ពេលវេលាដើម្បីដំណើរការសេវាទូរគមនាគមន៍ចល័តលើដីនៅសហគ្រាសដើមគឺយ៉ាងហោចណាស់ 90 ថ្ងៃមុនពេលចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាប្តូរបណ្តាញ។

សម្រាប់អតិថិជនចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាប្តូរបណ្តាញចាប់ពីលើកទីពីរ (រួមទាំងអតិថិជនឈ្នះការដេញថ្លៃ និងអតិថិជនដែលបានបែងចែកដោយផ្ទាល់) ពេលវេលាដើម្បីដំណើរការសេវាទូរគមនាគមន៍ចល័តលើដីនៅសហគ្រាសផ្ទេរគឺយ៉ាងហោចណាស់ 60 ថ្ងៃមុនពេលចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាប្តូរបណ្តាញ។

ទាក់ទងនឹងថ្លៃសេវាព័ត៌មានចល័តលើដី អតិថិជនបង់ប្រាក់ក្រោយត្រូវបំពេញក្នុងពេលដំណាលគ្នានឹងលក្ខខណ្ឌដូចខាងក្រោម៖ ដោយបានបំពេញកាតព្វកិច្ចទូទាត់សម្រាប់រយៈពេលទូទាត់មុននឹងពេលចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាប្តូរបណ្តាញ។ ថ្លៃសេវាដែលកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលនៃការចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាប្តូរបណ្តាញមិនត្រូវលើសពី 500,000 ដុង។

លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់សេវារ៉ូមីងអន្តរជាតិ៖ អតិថិជនបង់ប្រាក់ប្រចាំខែមិនត្រូវប្រើប្រាស់សេវារ៉ូមីងអន្តរជាតិក្នុងរយៈពេល 60 ថ្ងៃមុនពេលចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាប្តូរបណ្តាញ។

លើសពីនេះ សារាចរ​ក៏​បាន​កំណត់​លក្ខខណ្ឌ​ផ្សេង​ទៀត​ដែល​ទាក់ទង​នឹង​ការ​ប្តូរ​បណ្តាញ។ នោះគឺ អតិថិជនមិនបំពានលើទង្វើដែលមានចែងក្នុងមាត្រា 9 នៃច្បាប់ទូរគមនាគមន៍ ឬតាមការស្នើសុំរបស់ភ្នាក់ងាររដ្ឋមានសមត្ថកិច្ច។ មិនមានការតវ៉ា ឬវិវាទទាក់ទងនឹងសិទ្ធិប្រើប្រាស់លេខអតិថិជននៅសហគ្រាសផ្ទេរប្រាក់ និងមិនស្ថិតក្នុងដំណើរការនៃប្រតិបត្តិការប្តូរបណ្តាញផ្សេងទៀតទេ។

អតិថិជនមិនបំពានលើកិច្ចសន្យាសម្រាប់ការផ្តល់ និងប្រើប្រាស់សេវាទូរគមនាគមន៍ ឬលក្ខខណ្ឌទូទៅនៃប្រតិបត្តិការជាមួយសហគ្រាសផ្ទេរប្រាក់ឡើយ។ ក្នុងករណីមានការបដិសេធមិនអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនផ្ទេរបណ្តាញតាមបទប្បញ្ញត្តិនេះ សហគ្រាសផ្ទេរប្រាក់ត្រូវជូនដំណឹងដល់អតិថិជនដើម្បីចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាផ្ទេរបណ្តាញស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ និងសហគ្រាសផ្ទេរប្រាក់ ភ្នាក់ងាររដ្ឋមានសមត្ថកិច្ចតាមបទប្បញ្ញត្តិ។

ទម្រង់នៃការចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាប្តូរបណ្តាញរបស់អតិថិជនចល័តត្រូវបានចែងនៅក្នុងសារាចរដូចខាងក្រោម៖ តាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈការប្រើប្រាស់កម្មវិធីដែលផ្តល់ដោយសហគ្រាសផ្ទេរប្រាក់។ ដោយផ្ទាល់នៅចំណុចដែលគ្រប់គ្រងដោយផ្ទាល់ និងបង្កើតឡើងដោយសហគ្រាសផ្ទេរប្រាក់ (ជាមួយអាសយដ្ឋាន ឬទូរសព្ទចល័ត); ដោយផ្ទាល់នៅចំណុចដែលមានអាសយដ្ឋានថេរដែលបង្កើតឡើងដោយសហគ្រាសផ្សេងទៀតដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយសហគ្រាសផ្ទេរដើម្បីចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យាដើម្បីអនុវត្តការចុះឈ្មោះសេវាប្តូរបណ្តាញ។