ការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លាំងនៃទូរគមនាគមន៍ និងបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានបានរួមចំណែកជាវិជ្ជមានដល់ការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ច ការគ្រប់គ្រងរដ្ឋ និងជីវភាពរស់នៅរបស់ប្រជាជន។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រៅពីតម្លៃវិជ្ជមាន វាក៏មានហានិភ័យជាច្រើនផងដែរ នៅពេលដែលមនុស្សអាក្រក់ប្រើបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីប្រព្រឹត្តការក្លែងបន្លំ។

ល្បិចកលស្មុគ្រស្មាញ ដូចជាការក្លែងបន្លំស្ថាប័នតុលាការ ឬស្ថាប័នរដ្ឋបានក្លាយជារឿងធម្មតា ដែលបង្កការខូចខាតយ៉ាងច្រើនដល់ប្រជាពលរដ្ឋ។

នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ (ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង) បានសម្របសម្រួលជាមួយសហគ្រាសទូរគមនាគមន៍ ដើម្បីដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់សេវាកំណត់អត្តសញ្ញាណការហៅទូរសព្ទ (Voice Brandname) សម្រាប់លេខទូរស័ព្ទរបស់ភ្នាក់ងាររដ្ឋ។

ជាពិសេស នៅពេលដែលក្រសួង ស្ថាប័នកម្រិតក្រសួង ឬទីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលទាក់ទងទៅមនុស្ស ឈ្មោះរបស់ទីភ្នាក់ងារនឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ទូរស័ព្ទ ជំនួសឱ្យលេខទូរស័ព្ទ។ មនុស្សអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណការហៅជាផ្លូវការពីអាជ្ញាធរបានយ៉ាងងាយស្រួល ដោយជួយពួកគេជៀសវាងការហៅក្លែងក្លាយ។

បច្ចុប្បន្ននេះ មានលេខទូរស័ព្ទចំនួន 732 របស់ទីភ្នាក់ងាររដ្ឋដែលបានចុះឈ្មោះសម្រាប់អត្តសញ្ញាណ ដើម្បីទាក់ទងដោយផ្ទាល់ជាមួយស្ថាប័ន និងបុគ្គល ដើម្បីបម្រើការងារប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។

ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនធំៗដូចជា Viettel, Vinaphone, Mobifone និងបណ្តាញទូរស័ព្ទនិម្មិតដូចជា Itel, Mobicast, Local, VNSky និង FPT បានបញ្ចប់ការប្រកាសអត្តសញ្ញាណសម្រាប់លេខទូរស័ព្ទទាំងនេះ។ នៅពេលទទួលការហៅចេញពីលេខទាំងនេះ មនុស្សនឹងឃើញឈ្មោះរបស់ទីភ្នាក់ងាររដ្ឋបង្ហាញជំនួសឱ្យលេខទូរស័ព្ទ។

នេះមានន័យថា ប្រសិនបើអ្នកទទួលការហៅទូរសព្ទពីលេខ ១០ ខ្ទង់ (បុព្វបទ ០៣, ០៥, ០៧, ០៨, ០៩) ដោយអះអាងថាជាភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល ប៉ុន្តែមិនបង្ហាញឈ្មោះអត្តសញ្ញាណទេ ប្រជាពលរដ្ឋត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្ន និងមិនគួរធ្វើតាមសំណើពីការហៅទូរសព្ទនេះទេ។ នេះគឺជាសញ្ញានៃការហៅក្លែងក្លាយដែលមានបំណងបោកប្រាស់។

បន្ថែមពីលើលេខទូរស័ព្ទ ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍កំពុងអនុវត្តយ៉ាងសកម្មនូវការកំណត់អត្តសញ្ញាណសម្រាប់លេខទូរស័ព្ទទូរសព្ទដៃដែលបានចុះបញ្ជីដោយទីភ្នាក់ងាររដ្ឋ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន វាទាមទារការផ្លាស់ប្តូរពីបច្ចេកវិទ្យាកេរ្តិ៍ដំណែល (PTSN) ទៅបច្ចេកវិទ្យា IP រួមជាមួយនឹងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវឧបករណ៍ និងខ្សែបញ្ជូន។

ដូច្នេះ ដំណើរការនៃការកំណត់អត្តសញ្ញាណការហៅទូរសព្ទតាមទូរស័ព្ទនឹងត្រូវការពេលវេលាសម្រាប់អាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍ក្នុងការទាក់ទងដើម្បីពិគ្រោះយោបល់ ដំណោះស្រាយរចនា និងអនុវត្តនីតិវិធីច្បាប់ជាមួយអង្គភាពនីមួយៗ។

អតិថិជនតាមទូរសព្ទបច្ចុប្បន្នមួយចំនួន ដោយគ្មានស្ថានីយដែលគាំទ្រអេក្រង់ នឹងមិនអាចសម្គាល់អត្តសញ្ញាណបាននៅពេលមានការហៅចូល។ បណ្តាញទូរសព្ទចល័ត Vietnamobile មិនទាន់បានអនុវត្តការគាំទ្រសម្រាប់មុខងារនេះនៅឡើយ ដូច្នេះអ្នកដែលប្រើប្រាស់បណ្តាញនេះត្រូវតែមានការប្រុងប្រយ័ត្នខ្ពស់ជាមួយនឹងការហៅទូរសព្ទដែលអះអាងថាមកពីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល។

ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ ផ្តល់អនុសាសន៍ថា នៅពេលទទួលការហៅទូរសព្ទដែលអះអាងថា មកពីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល ប្រជាពលរដ្ឋត្រូវពិនិត្យព័ត៌មានឱ្យបានហ្មត់ចត់ ហើយអាចស្នើសុំការហៅទូរសព្ទមកវិញ តាមរយៈលេខទូរស័ព្ទដែលបានកំណត់ ដើម្បីធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាមានការឆបោក អ្នកគួរតែរាយការណ៍ទៅអាជ្ញាធរ ដើម្បីចាត់វិធានការទាន់ពេលវេលា។

ការអនុវត្តការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកហៅចូលគឺជាជំហានដ៏សំខាន់មួយដើម្បីកែលម្អសុវត្ថិភាពរបស់មនុស្សនៅក្នុងបរិបទនៃការបន្លំប្រភេទស្មុគស្មាញកាន់តែខ្លាំងឡើង។

ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ បន្តសហការជាមួយភ្នាក់ងារ និងធុរកិច្ច ដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសទំនាក់ទំនងប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងអាចទុកចិត្តបានសម្រាប់ប្រជាជន។