ハイバチュン地区警察副署長のグエン・タン・ティン中佐は、騒乱を引き起こす事件があったことを確認し、事件の原因を確認・解明している。

同氏によると、検証の結果、この問題は非常に複雑なため、地域の混乱や不安を避けるために警察が徹底的に捜査し、対処する必要があるとのことだ。

一方、バクコア区警察署長（ハイバチュン県）は、部隊は関係者全員に勤務を呼びかけ、法規制を遵守し、騒乱を起こさないよう要請したと述べた。調査の結果、Hさんにお金を貸した人物は具体的な書類を提示していない。

地元住民によると、11月2日から9日にかけて、バクコア区タクアンブー30番地42番地の家の正面に、横断幕や拡声器を持った債権者を名乗る女性を含む3～4人ほどの集団が現れ、トラン・ティ・ホンH氏（1947年生まれ）に対し、H氏が以前に借りたとされる310億ドンの支払いを要求した。

彼らは家の前に横断幕を掲げ、椅子を並べ、H夫人とホー・ヴァン・K氏（1946年生まれ、H夫人の夫）の名前を呼び、彼女が借りた借金について語った。この集団は、時にはHさんに310億ドンの元金と利息の支払いを要求し、時には600億ドンだと主張し、路地を騒がしく乱暴にし、付近の住民を非常に憤慨させた。

BMS氏（1946年生まれ、K氏の隣人）によると、約10日前、女性と数人が借金の取り立てのために垂れ幕や椅子を持ち、H氏の家の前で座り込み、路地を騒がせたという。

周りの人が注意すると、彼らは勤務時間中に「営業する」と言った。 K氏は、かつてこれらの人々にHさんにいくら借金があるのか​​、書類を持っているのかを尋ねたところ、彼らは数百億ドンという数字を答え、書類は一切提出しなかったと語った。

NTVさん（Kさんの家の隣）も、Hさんに借金を返すように要求してくる人が3～4人いたほか、Hさんの名前を呼んで脅迫してくる人も1～2人いたと話していました。

ホー・ヴィエットA氏（Hさんの息子）はこう語った。「母がどうやってこの人たちからお金を借りたのかは分かりませんが、私が借金について尋ねても、彼らは何の書類も証拠も提示せず、ただ家族を『精神的に脅かした』のです。」

ホー・ベトA氏によると、両親は「精神的に恐怖」を感じたため、緊急治療のために入院しなければならなかったという。 「なぜ借金を請求するのかと聞いたら、母はこう言いました。『以前にも借金があったけど、2019年に全部返済したの。もう私とは関係ないのに、なぜまだ請求したり脅したりするのか理解できない』」だからこそ私は当局に嘆願書を書いて、事態を明らかにし、これに終止符を打ち、両親や周囲の人々に迷惑をかけないようにしたのです。」

ホー・ヴィエットAさんは次のように語りました。「ドンニャン区（ハイバーチュン県）にある私の家でも、見知らぬ人にドアに汚い物質をかけられ、家族全員がパニックに陥りました。当局が早急に捜査・解明してくれることを願っています。母が借金をしていたのであれば、貸し手は完全な書類を提出する必要があります。」

第11居住グループ（バクコア地区）の責任者であるLVS氏は次のように語った。「私がまだ警察に通報しておらず、H夫人と彼女の夫が緊急治療のためにまだ入院していない頃、借金の取り立てのために拡声器を持った人々のグループが常に42番住宅に来ており、騒音を発生させ、地域の安全と秩序を乱し、ここの住民に頭痛の種を与えていました。

しかし、警察に通報して以来（1週間以上前 - PV）、この地域は安定し、混乱や不安はなくなりました。」

近隣グループ11の責任者によると、近隣住民は個人の借金について何も知らなかったという。 「債権回収グループが警察と協力し、私が目撃者だったとき、彼らはいかなる書類も提出できなかった」と住宅グループ11の代表は語った。