TopZoneは、発売開始からわずか38日でiPhone 16の売上高2兆VNDを達成し、テクノロジー市場に強い印象を与え続けています。 6万台以上のデバイスが販売され、そのうち3,000台が配達当夜にアクティベートされ、TopZoneは昨年の同時期の自社の「記録」を更新した。したがって、18,000台を販売して6,000億VND近くの収益を達成したiPhone 15と比較すると、この結果は収益と数量の両方で3倍以上の増加を記録しました。

販売された端末のうち、最上位版となるiPhone 16 Pro Maxは4万6000台以上を販売し、消費された端末の76%を占めた。これは、ユーザーが TopZon,e で買い物をする際にハイエンドデバイスを選択する傾向を示しているだけでなく、小売業者が市場からの大きな需要を満たす能力も示しています。

TopZone の素晴らしいビジネス成果は、製品だけでなく、顧客のショッピング体験を向上させるための継続的な努力からも生まれています。 TopZone は当初から、純正の Apple 製品を購入できる場所としてだけでなく、消費者と密接につながる高級な体験センターとしての地位を確立してきました。

店内の空間はモダンで科学的に装飾されており、快適でありながら贅沢な雰囲気を醸し出しています。お客様は、iPhone、iPad、MacBook、Apple Watch などの Apple の最新デバイスやその他多数のアクセサリに簡単にアクセスして体験でき、スタッフによる専用サポートを受けることができます。

製品やサービスに加え、TopZone の魅力を高めるもうひとつの要素は、商品の供給元です。 TopZone は Apple 認定プレミアム小売業者として、常に最新のデバイスを迅速かつ完全に更新することに尽力しています。そのおかげで、iPhone 16などの新製品の販売中、多くの人が予想通り、お気に入りのデバイスをできるだけ早く手に入れるためにここで予約注文することを選択しました。

TopZone は、サービス品質の向上を目指して、顧客とのつながりを深める活動を継続的に実施しています。注目すべき取り組みの 1 つは、毎週開催される「グループ デモ」ワークショップ シリーズです。ここでユーザーは、個々の製品を体験することから複数のデバイスを組み合わせる方法を学ぶまで、Apple テクノロジーの仕組みとそのパワーを最適化する方法を詳しく学ぶことができます。経験豊富な技術者チームが主導するワークショップでは、ガイダンスを提供したり質問に回答したりするだけでなく、顧客同士が交流し、製品の使用経験を共有する機会も創出します。さらに、TopZone の顧客には、最大 500,000 VND の割引や製品のクリーニングとリニューアルなどの魅力的なギフトも多数提供されます。

さらに、TopZone は消費者のニーズに合った柔軟な金融ソリューションでも注目を集めています。 iPhone 16の事前注文プログラムから初めて導入された「今すぐ購入」ポリシーにより、多くの人が前払い金や金利、申込手数料などの追加料金を支払うことなく、手軽にAppleデバイスを所有できるようになりました。手続きが迅速で、申込承認率も高いため、多くの人が「スーパー製品」のiPhoneをより手軽に所有するためにTopZoneを選んでいます。

TopZone は、その事業運営を通じて、常に「顧客満足は目的地ではなく、終わりのない旅である」と主張してきました。サービス品質の継続的な改善、エンゲージメント活動の実施、顧客に真の価値を提供することで、ブランドは継続的に新たな成果を達成しています。こうした取り組みは、TopZone の戦略的ビジョンを反映するだけでなく、同ブランドが消費者のニーズと要望に深く配慮していることも示しています。

（出典：TopZone）