ダークウェブとは、悪意のある活動に利用されることが多い隠されたコンテンツを含むサイバースペースを指す用語です。 AT&Tによると、データ流出は2週間前に発生し、2019年以降、あるいはそれ以前のデータも含まれていたという。この米通信事業者の現在の顧客約760万人と元顧客約6,540万人が影響を受けた。

AT&Tは、データが同社から漏洩したのか、それともサプライヤーのいずれかから漏洩したのかを突き止めようとしている。

現在、ネットワーク事業者は、システムへの不正アクセスが試みられ、データの損失につながったという証拠を持っていません。 AT&T も顧客に連絡し、パスワードの変更を求めている。