SGGPO 2023年7月6日 18:06

最近、国際会議センター（ハノイ）で開催された「AIコンテキストにおけるデータ戦略からの価値創造」をテーマとしたフォーラム「国家デジタル変革プロセスの促進」において、MoMoの最高技術責任者（CTO）であるタイ・トリ・フン氏が「ソリューション構築におけるデータ思考」について興味深い情報を共有しました。

Thai Tri Hung氏が「ソリューション構築におけるデータ思考」について情報を共有

MoMo にとって、データやテクノロジーは目標ではなく、目標を達成するためのツールです。 MoMo はデータを活用して、顧客のニーズを事前に把握します。例えば、顧客がMoMoアプリを開いたばかりで、まだ何もしていない場合、顧客が次に何をするかを推測し、顧客体験をスムーズにするためにすべてを最善に準備することができます、とタイ・トリ・フン氏は述べました。

Hung氏は、「データホイール」と呼ばれるデータ価値を生み出す共通の理想モデルについて説明しました。具体的には、まずデータを取得します。データからさらに詳しく分析します。分析を改善すれば、製品も改善されます。より良い製品から新しいユーザーが生まれます。新しいユーザーからはさらに多くのデータが得られます。フン氏によると、「データホイール」モデルは継続的に回転している場合にのみ効果を発揮し、データが多いからといって結果が正しいとは限らないという。

「テクノロジーリーダーの視点から、データを有効に活用するためには、常に注意を払い、データは多くの手がかりを提供してくれるものの、そのすべてが正確であるとは限らないことを理解する必要があります。データ活用を成功させるには、常に保有するすべてのデータに疑問を持ち、疑念を抱く必要があります」とフン氏は付け加えた。