ファム・ティ・ゴック・フイエンさん(20歳、ヴィンフック出身)は、以前のように店に行って旧正月の買い物をする代わりに、今年は時間を節約し選択肢を増やすためにオンラインで買い物をすることにしました。
「インターネットに接続されたデバイスが 1 つあれば、ショッピング アプリですべてを購入でき、多くの場所に移動する必要がありません」と Ngoc Huyen 氏は語りました。
さらに、Ngoc Huyen 氏は、オンライン ショッピングは店舗間の価格と品質を比較するのにも役立ち、それによって自分にとって最適な決定を下すことができると考えています。
ショッピングや贈り物の需要が高まる中、グエン・ラン・フオンさん(45歳、タイホー在住)は、オンラインショッピングの便利さとスピードを理由に、旧正月が近づくたびにオンラインショッピングを選んでいる。
「遠くに住む家族や友人に贈るために、オンラインでテトの贈り物を購入しました。前払いするだけで、自宅まで届けてくれるのでとても便利です」とフオンさんは言います。
しかし、オンラインショッピングには、偽造品や模造品、説明と一致しない製品を購入してしまうといった潜在的なリスクも数多くあるとフオン氏は述べた。何度か品質の悪い製品を購入して以来、フオンさんはオンラインで注文する際にはより注意するようになりました。
「何度も品質の悪い商品を買ってしまったので、知り合いから買ったり、評価の高い評判の良い店で買ったりすることにしました」とフオンさんは語った。
ホアンキエム区のファッション店のオーナー、トラン・フオン・タオさんは、自分の店ではトレンドに対応するために1年以上オンラインとオフラインの販売を組み合わせていると語った。複数のプラットフォームでの販売を統合して以来、彼女の店の新しいモデルは安定して多数の顧客を惹きつけています。
「オンライン販売を始めてから、私の店には常連客が増え、商品の売上も以前の2倍になり、旧正月の休暇中は3倍にもなりました」とタオさんは語った。
顧客数の増加に伴い、彼女の店は顧客にアドバイスしたり、商品を梱包したり、倉庫内で商品を分類したりするためにさらに 5 人の従業員を雇わなければなりませんでした。
「私の店は、特に休日にお客様にサービスを提供するために、より多くの従業員を雇わなければなりません」とタオさんは語った。
商工省が最近発表した電子商取引に関する報告書によると、2023年までにベトナムの人口の74%がインターネットを利用し、オンラインショッピングをする人は約5,900万~6,200万人となり、一人当たりのショッピング額は約300~320米ドルになると推定されています。 2022年のこの数字は288ドルです。
過去数年間、ベトナムの電子商取引は常に16〜30%の成長率を維持しており、今年は205億ドルに達すると予想されています。
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