印象的な数字による強力な波及効果

ベトナムが新たな時代を迎えるにあたり、プラットフォームビジネスはデジタル経済成長の主な原動力の一つとなっている。ベトナム中央経済経営研究所（CIEM）による「プラットフォームビジネスがベトナム経済に与える影響の特定」レポートによると、総付加価値額で見ると、プラットフォーム産業は2022年に国家GDPに405億米ドルの貢献を記録し、総価値の9.92%を占めました。

報告書は波及効果を評価し、プラットフォームビジネスが経済にとって重要な刺激策であると指摘している。プラットフォーム産業の最終製品10億ドルごとに、経済全体の総生産が27億5,400万ドル刺激され、経済の付加価値が11億9,180万ドル刺激され、9万3,734人の雇用機会が創出されます。労働者の所得は7億3,260万ドル増加しました。

それだけでなく、新型コロナウイルス感染症の流行前、プラットフォーム業界の雇用成長率は6.5％で、経済全体の雇用成長率4.3％を上回っていました。パンデミックの間、このセクターは0.8%縮小し、経済全体は1.6%縮小した。 2022年からは、プラットフォーム雇用は経済平均成長率3.7%を大幅に上回る9.4%の成長率で力強く回復すると予想されています。これは、プラットフォーム産業の発展が労働者に多くの雇用機会を生み出す可能性があることを示しています。

プラットフォーム事業の貢献への期待

このレポートでは、プラットフォーム経済の典型的な例を調査し、特に配車サービス、食品配達、配送など、多くの都市交通問題の解決に役立つ一般的に適用されている交通プラットフォーム分野を中心に、いくつかの主要なプラットフォーム産業を詳細に分析しています。

プラットフォーム産業市場、特に交通プラットフォームは、都市人口、所得、旅行需要の増加に伴い、新型コロナウイルス感染症以降さらに力強く成長しました。インターネットの普及率の拡大とスマートフォンの利用増加もデジタルサービスを促進しています。英国統計局の2022年企業調査のデータによると、運輸部門のプラットフォーム産業の2022年の付加価値は最大68億米ドルに達する。

具体的な評価として、レポートではGrab Vietnamの事例を分析しています。同社は輸送やその他のサービスを通じて国のGDPに直接貢献するだけでなく、多くの裾野産業や関連サービスの発展の促進にも貢献しています。

2022年には、GrabはベトナムのGDPに約0.13％貢献し、付加価値はプラットフォーム産業の総付加価値の1.31％、運輸部門のプラットフォーム産業の7.8％に達すると予想されます。特に、Grab は紅河デルタ（ハノイを含む）の GRDP の約 0.23% を占めています。南東部地域（ホーチミン市を含む）のGRDPの0.17%。

この事業はまた、オフィスで働く何千人もの直接労働者、何十万人もの運転手、そして業界連携下にある産業で働く何百万人もの労働者に雇用機会と収入を創出します。

Grab Vietnamは配車・配達の分野でも大きな変革を起こし、人工知能（AI）や自動化などの最新の情報技術を運用・管理プロセスに適用し、サービス品質とユーザーエクスペリエンスを向上させました。 Grab がもたらす利便性と安全性により、同社は消費者から高い評価を得ており、配車サービス分野で Grab を好むユーザーの割合は 70% に達しています。

ワークショップでの議論に参加したGrabベトナムのCEO、アレハンドロ・オソリオ氏は、ベトナムでの事業開始当初から、タクシーやバイクの運転手がデジタルプラットフォームに「乗る」ことをサポートすることから始まり、Grabは旅行の効率性の向上、観光産業の支援、安全性の向上、都市開発の促進に貢献してきたと語った。 Grab は輸送部門に留まらず、配達 (GrabExpress)、食品配達 (GrabFood)、オンライン ショッピング (GrabMart) など、人々の毎日の重要なニーズに応えるためにさまざまな種類のサービスを連携させ、多様なエコシステムを開発、構築してきました。

「グラブのエコシステムは持続可能なサイクルで機能しています。サービスが増えれば増えるほど、ユーザーがグラブを選ぶ理由が増え、ドライバーパートナーにはより多くの収入機会がもたらされると同時に、パートナーと顧客の双方にとっての安全と利便性が確保されます」と担当者は述べた。

将来を見据えると、情報技術とイノベーションの継続的な発展により、ベトナムにおけるGrabやその他のプラットフォーム事業は、引き続き重要な力となり、デジタル経済の発展を促進し、デジタル時代の国家経済に新たな機会を創出すると期待されます。

レ・タン