統計によると、10月31日時点でiHanoiアカウントに登録しているユーザーの総数は1,043,724人に達した。このうち、15歳以上の約530万人がスマートフォンを所有している（加入者の約19.7%を占める）。

市内の多くの地区、町、市では、人々が苦情や提案を効果的に解決できるように、iHanoi アカウントを積極的に作成しています。

最近、市は人々や企業から 17,083 件のフィードバックと推奨事項を受け取りました。このうち、14,398件のフィードバックと推奨事項が処理されました（84.3%を占めます）。レビュー付きのフィードバック 7,194 件のうち、55% が満足し、承認されました。

ハノイ市人民委員会は10月28日に発表した計画「2025～2026年におけるハノイ市におけるiHanoiプラットフォームの開発、アップグレード、拡張」の中で、人々や企業により良いサービスを提供するために、iHanoiを首都で唯一の集中型ソーシャルネットワーキングアプリケーションにするという目標を設定した。

計画によれば、市内のスマートフォンを持つ15歳以上の人全員がiHanoiアプリケーションにアクセスし、使用できるようになることを目指します。 iHanoi にアクセスして利用する人々と企業の割合は、毎年少なくとも 30% 増加しています。個人および企業からのフィードバックは 100% アプリケーションを通じて処理されます。役人および公務員の 100% が iHanoi アプリケーションに精通しています...

今後、ハノイはスーパーアプリケーションモデルに従って iHanoi を研究開発し、適切なパートナーから人々や企業にサービスを提供するために、さまざまなサービスと機能を統合します。市内の人々や企業のより多くのニーズを満たすために、アプリケーションに新しい機能を追加します。