その中で、ワンストップ部門の従業員の一般行動規範は労働時間を規定しています。服装、スタイル;組織力と規律感。公務および公務を遂行するための行動規範。機関および部署の従業員の行動。

公務遂行上の行動規範については、国民を尊重し、誠心誠意国民に奉仕するなど、公務員及び公務員が果たすべき職務を規定している。自分の義務と責任を認識し、割り当てられたすべてのタスクを受け入れ、うまく完了するよう努力する用意があること。組織や国民の質問を尊重し、耳を傾け、仕事の処理手順を熱心に指導し、明確に説明します。こんにちは、ごめんなさい、ありがとう、許可、そして常に笑顔で、常に優しく、常に耳を傾け、常に助けるという「4つのお願い、4つのいつも」を実践しましょう。

さらに、ホイアン市人民委員会は、ワンストップ部門の公務員および従業員向けのコミュニケーション規則も具体的に規制しています。行政手続きの受付および処理にあたる従業員の行動。ワンストップ部門の責任者の行動。ツアーガイドやその他のサービス要員の行動。

行動規範の公布は、職員の標準的な行動様式と勤務態度を確立し、職務と公共サービスの遂行における専門性、誠実さ、責任感、活力、透明性、効率性を確保し、国民と社会に奉仕するという要件を満たすことを目的としています。サービス指向で透明性が高く効率的な管理を構築します。