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苦情や非難を草の根レベルから徹底的に解決する

Việt NamViệt Nam02/08/2024

近年、クアンニン省の各レベルの党委員会と当局は、住民の受け入れや苦情や告発の解決の活動を指導することに力を入れている。それにより、国家、団体、国民の正当な権利と利益を保障し、政治的安全、社会秩序と安全を維持し、経済発展を促進することに貢献します。

中央市民受付委員会は2024年5月15日、モンカイ市で初めてオンライン市民受付を試験的に実施した。写真:タンホア

したがって、各レベルの党委員会と当局は、複雑、未解決、長期化している事件を指導、指揮し、解決することに重点を置き、新たに発生した事件を迅速に処理した。苦情や告発の受付および処理のプロセスに関する規則の改正、補足および公布に注意を払います。 、推奨事項、フィードバック。住民受付業務の連携、苦情・告発への対応「全政治体制参加」の精神で全省3レベルに展開。

ハロン市は、苦情申立人と公的かつ民主的な方法で対話を増やすために、多くの積極的かつ積極的な措置を講じてきました。同時に、現行の政策や規制の遵守を確保しながら、国民の提言を徹底的かつ責任を持って検討し、解決します。問題を徹底的に解決し、悪化させたり、ホットスポットを作ったりしないでください。市人民委員会は定期的に各部署を審査し、苦情や告発を解決するよう促しています。正確な時間と順序を確保します。少なくとも月に 2 回会議を開催し、請願、未解決の案件、問題の処理結果について各部署、部門、事務所から報告を聞き、解決策を提案します。それに加えて、苦情や告発への対応の進捗状況の評価とレビューを定期的に直接統合します。市人民委員会の定期会議における各部の発言。市人民委員会の委員長は苦情や告発の解決を直接指揮する。権限に従って苦情を解決し、告発を終結させるための決定に署名します...

そのおかげで、市内の請願や苦情の状況はこれまで未解決の問題はなく、解決率は安定しています。苦情および告発の状況滞留時間を短縮し、地域の安全と秩序の安定に貢献します。

省人民評議会党代表団は、国民の受け入れ、苦情や告発の解決の監督と促進に関する規則や規定の公布を指示した。適切な権限に従って検討し、反映し、推奨します。特に、請願、勧告、苦情、告発の受付および処理の手続きに関する規則2021~2026年第14期省人民評議会に派遣された組織および個人の数。 2021~2026年任期の第14期省人民評議会代表の有権者との接触活動を通じて、有権者の請願を受理し、分類し、管轄機関に移管して解決し、解決を促し、監督することに関する規定。省人民委員会党委員会は、住民の受付、苦情および告発の解決の有効性を高めるために、省人民委員会に毎年約30件の指示文書を発行するよう指示している。 ;行政手続法及び行政執行の遵守の強化。住民の受付、苦情・告発の処理業務の実施状況について、定期的および抜き打ち検査を実施します。 ;国民の請願の処理、解決、対応を強化する。

地区、郷、市の党委員会は、住民の応対、苦情および告発の処理を強化するという指示を実行することに重点を置きます。 ;調査を指揮し、多数の苦情や告発の処理と最終的な解決を促す特に混雑した地域での事件。多くの地方自治体は、請願、複雑な事件、係争中の事件の取り扱いを強化するよう指示を出している。クアンニン省は現在、省民受付事務所から省内177のコミューンレベルの接続ポイントまでのオンライン接続システムを効果的に維持している。

ヴァン・ドン地区の指導者たちは2024年5月に定期的に住民と面会している。写真:マン・チュオン

省レベルの市民歓迎会はすべて、人々が請願を提出した地区、郷、市の市民歓迎室に生中継され、地元の党書記や人民委員会の委員長がそれを聞いて解決できるようにします。

同期的かつ効果的な参加により、市民の受け入れ、苦情や告発の解決の作業近年、当省は多くの目覚ましい成果を達成し、中央機関による検査と監督を通じて高い評価を受けています。あらゆるレベルの政府で国民との対話を強化することに重点を置いたことにより、諮問機関や苦情処理担当者は問題を明確に理解し、正しい方向と指導を得ることができ、和解の結果は高い合意を生み出すことができました。同時に、対話は苦情申立人が法的規制や方針を明確に理解する機会にもなります。

今年の最初の6か月間の苦情と告発の状況全般的に、省内は安定しており、ホットスポットは形成されておらず、複雑な事件や人々の密集も発生しておらず、治安、秩序、社会安全に不安定さをもたらしている。特に、省人民委員会は中央機関、とりわけ中央国民接待委員会と政府監察機関との関係を維持し、積極的に連携をとってきた。そのおかげで、中央国民受入れ委員会の委員長が政府監察機関の作業部会を主宰し、クアンニン省で直接活動することになった。作業グループは、活動を通じて州と協力して困難や問題を解決し、住民に対し州の法律を遵守し、不満や非難を続けないよう奨励し、説得した。 、推奨事項、レベルを超えた反省、長期化。そのおかげで、省内各レベルの国家行政機関の国民受付事務所や国民受付場所を訪れた国民の数、症例数、大規模な国民団体の数は、2023年の同時期と比べて減少しました。受理・処理された請願の数、苦情および告発の数当局の管轄下にある企業数も同時期に比べて減少した。


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