12月29日、アパックス・イングリッシュ・ジョイント・ストック・カンパニー（アパックス・リーダーズ）は、11月初旬に約束した支払いスケジュールを履行できなかったことに対し、センターの保護者と生徒に引き続き謝罪の手紙を送りました。この文書は本日、アパックス・リーダーズのゼネラル・ディレクターであるグエン・ゴック・トゥイ（シャーク・トゥイ）氏によって署名され、封印されました。

以前のスケジュールによれば、エイパックス・リーダーズは12月31日に残りの5％を保護者に支払うことを約束していた。同社は2024年4月28日までに、未払い総額のさらに5％を支払う予定だ。最後に、Apax Leadersは2024年7月30日から毎月、残りの金額の5％をすべての保護者に最後まで支払うことを約束していますが、固定の支払い日を指定していません。

しかし、最初の授業料の返金が始まるわずか 2 日前に、Apax Leaders は突然新たな発表を行い、任命を延期したいと発表しました。具体的には、現状では予想外の困難が多く発生しており、センターの運営が不可能になっていると説明した。その結果、保護者への授業料返金計画は約束どおりには実施できなくなりました。

「エイパックスは、これまで以上に事業再開を強く望み、学生にとって最も効果的な教育環境を構築することを目指しています。取締役会は、対応計画の最終決定に向けて検討を進めています。2024年1月9日に、エイパックスは保護者の皆様に最新の返金プランを送付いたします」と文書には記されている。

そのため、保護者は新年度前に5％の授業料滞納金を受け取る代わりに、いつ支払われるかを知るために1月初旬まで待たなければなりません。そのニュースを聞いた多くの人々は怒りを隠せなかった。 「シャーク・トゥイは毎年、空約束ばかりしている」「誰もそれを受け入れず、自分勝手に約束をでっち上げて行動している」…1,000人近くが集まった地域団体で、アパックス・リーダーズの保護者らは不満を漏らした。

ホーチミン市におけるアパックスリーダーズと保護者間のスキャンダルは、2022年11月に始まった。当時、多くの保護者がセンターが質を保証せず、許可なく閉鎖したと非難したが、アパックスリーダーズは授業料返金の約束を繰り返し破り、その後連絡を絶った。会社が保護者と支払いスケジュールを正式に確定したのは4月上旬になってからだったが、授業料の問題は今もなお続いている。

ホーチミン市公安省捜査警察庁事務所とホーチミン市警察経済警察局も、アパックス・リーダーズに対する保護者からの苦情を数百件受け取っている。ホーチミン市教育訓練局のサービス情報ページによると、現在ファンシクロンとヒムラム（第6区）のみが運営許可を受けており、他の41のセンターのうち39は停止中で、そのうち1つは解散している。