人々が社会保険サービスをより良く利用できるように

省社会保険と省内の地方社会保険は、受付チャネルを常に多様化して、人々と企業の時間と移動コストを削減し、行政手続きを定期的に見直し、削減し、簡素化し、社会保険と失業保険制度の支払い管理プロセスを完成させ、人々、組織、企業をサービスの中心に据えてサービスの質を向上させています。

当部門は電子取引の導入を推進しています。2025年の最初の6か月間で、107,431件/121,804件（88.2%）の記録が電子取引を通じて受領されました。これは、行政サービスセンターの混雑緩和、処理時間の短縮、社会保険・健康保険記録管理の効率向上に貢献しています。

省社会保険は、電子受付に加え、管轄する25/25行政手続き全般においてレベル4オンライン公共サービスの実施を完了し、同時に国家公共サービスポータルとの統合・接続も完了しました。現在、省全体では1,275,269人（99.6%）が社会保険・健康保険に加入しており、国家人口データベースと同期しています。これにより、住民や企業は省内の遠隔地であっても、いつでもどこでも便利に検索、書類の提出、結果の受け取り、手続きの進捗状況のモニタリングを行うことができ、現地まで出向く必要もありません。2025年の最初の7か月間で、省社会保険の郵便サービスによる書類の返送率は78%に達しました。

人々がより容易に任意の社会保険や任意の健康保険サービスにアクセスできるようにするため、省社会保険局は省郵便局と緊密に連携し、人々を動員し、自宅を訪問して参加手続きの実施と完了を指導し、社会保険と健康保険の参加率の向上に貢献しています。2025年の最初の6か月で、省全体で社会保険に参加している人は309,000人で、2024年の同時期と比較して15,151人増加し、生産年齢労働力の48.36％を占め、そのうち40,000人が任意の社会保険に参加しました。特に、省全体で健康保険に参加している人は1,342,300人で、2024年末と比較して7,138人増加し、人口の95.71％の健康保険カバー率をもたらしました。

注目すべき点の一つは、VssIDの導入とキャッシュレス決済の推進です。省社会保険局は、VssID（社会保険、健康保険情報、支払履歴、電子文書などを参照できるデジタルチャネル）のインストールと利用を積極的に推進し、指導しています。

省社会保険は、受給者への年金および社会保険給付の支給を円滑に進めるため、省内の商業銀行システムと積極的に連携し、広報活動を展開し、人々がATMカードで年金および社会保険給付の登録・受給を行えるよう促しています。これは、受給者の利便性向上だけでなく、デジタルトランスフォーメーションの推進、人々の権利、安全、情報セキュリティの確保、そして社会保障業務の効率向上にも貢献しています。

省社会保険局は年初から2025年キャッシュレス化計画を策定し、社会保険、健康保険、失業保険の受給者に対し、非現金決済による普及啓発と動員目標を定めました。2025年6月末までに、合計129,720人/146,607人がATMカードで社会保険と失業保険の受給を受け、その割合は88%に達しました。

省社会保障局は、プロセスの改善、部門間協力の強化、コミュニティのデジタルスキルへの投資を継続することで、社会保障サービスをすべての人々に近づけてきました。

出典: https://baoquangninh.vn/de-nguoi-dan-tiep-can-tot-dich-vu-bao-hiem-xa-hoi-3372414.html