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バンメトート(ダクラク省)の診療所では、10分もかからずに患者の健康診断記録が完成した。医師が患者を訪問したり診察したり検査したりする必要がなく、プロセス全体がスタッフ自身によって実行されることは特筆に値します。
ダット ヴィエット総合診療所(ダクラク省バンメトート市)は、この地域で大規模かつ有名な診療所の 1 つです。しかしながら、最近、この医療機関が手順通りに健康診断を実施せず、表面的な診察しか行わず、あるいは診察をせずに診察料を請求しているという苦情が出ています。
ダット ベト総合クリニックはダクラク最大のクリニックの 1 つです。 |
このクリニックを効果的にサポートしているのは、市内に散らばった「ブローカー」のチームで、サービスを利用するよう患者を「探し出し」、それを「誘導」することを専門としている。ダクラク省運輸局では、こうした健康診断の「ブローカー」に出会うことは難しくない。彼女たちはバイクタクシーの運転手であり、クリニックまでお客様を誘導する「任務」も担っている。
Dという名の男は、急ぎの健康診断が必要な人物を装い、検査は「電光石火」で、10分以内に結果が出ると約束して70万ドンを提示した。同意のうなずきを受け取ると、D氏はすぐにバイクに乗り、私たちをダット・ベト総合診療所に連れて行き、健康診断を受けさせました。
記者は健康診断ブローカーの「サポート」を得て、ダット・ベト総合診療所で10分足らずで健康診断を受けた。 |
クリニックでは、この男性が健康診断に来た記者たちの手続きを手際よく行っていた。看護師から診察室へ案内されました。ここで、D氏の案内のもと、尿検査とレントゲン撮影を受けました。その後、スタッフが健康診断フォームにすべての情報を記入し、手続きを完了します。驚いたことに、クリニックに足を踏み入れてから健康診断書を受け取るまで、ブローカーが約束した通り 10 分もかかりませんでした。
記者は医師の診察を受けなかったが、診察や検査の結果はすべて良好だった。 |
医師の診察や診察は受けられなかったが、記者の健康診断の結果には、目、耳鼻咽喉科;心臓血管呼吸;筋骨格系…すべて良好です。血液検査と尿検査も陰性でした...血液検査は行われていないにもかかわらず。
私たちが尋ねると、D氏はこう言いました。「見せかけだけで、検査は一切しません。手足が全部動いて、薬物依存症になっていなければ、医師は最善の治療を施してくれるでしょう。」
仕事を終えてクリニックを出ようとした時、ブローカーDはこう言いました。「健康診断が必要な方がいらっしゃいましたら、ぜひ私に紹介してください。このサービスは迅速です。病院に行って健康診断を受けるとなると、丸一日かかってしまい、とても時間がかかります。」
ダット・ベト総合クリニックのオーナーであるチョン・カン・バン医師は記者団に対し、クリニックの医療チームは正しい手順とプロセスに従って作業しており、「電光石火の」健康診断など存在しないと断言した。しかし、クリニックでの健康診断で集めた証拠を提示すると、バン氏はこれはスタッフの責任だと言いました。
この問題を明らかにするために、私たちは彼の健康診断結果の提出を求めたが、バン氏はそれを提出できなかった。面談では、記者も診察と検査のために医師の診察を求めたが、検査スタッフのフイン・ティ・ラン・フオン氏も記者の検査手続きを行っていなかったことを認めた。
「患者さんが夜遅くに来院されたため、血液検査に30分近くもかかりました。患者さんを長く待たせてしまうのではないかと心配だったので、検査は行わずに結果を健康診断書に記入しました」とフォンさんは説明した。
また、会議では、ミンという名のクリニックマネージャーが検査部門のスタッフにミスがあったことを認め、同様の事態が再び起こらないように部門全体を是正するための会議を開催すると述べた。
ダクラク省保健局と協力し、収集した書類を提出した後、ダクラク省保健局の副主任検査官であるカオ・ヴァン・タン氏は、ダット・ベト総合診療所に事件の説明を求め、違反があれば規則に従って対処すると述べた。
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