ベトナムのAI開発戦略：応用からコア技術の習得まで

国家統一後50年を振り返ると、ベトナムは科学技術をはじめ多くの分野で力強い発展を遂げてきました。ベトナムの人工知能 (AI) 市場はますます活気にあふれ、将来性が高まっており、この目覚ましい発展を実証しています。

さらに、党と国家からの支援政策、豊富な技術人材、膨大な量のデータを活用して、ベトナムのテクノロジー企業は、顧客サービス、デジタル政府、スマートシティまで、さまざまな分野でAIを積極的に応用しています。

ベトナムの企業は、応用に留まらず、コア技術の習得、強力なAIエコシステムの構築、大企業とスタートアップの緊密な連携にも取り組んでいます。

これは、統一後の発展期において、よりスマートで効率的な未来に向けて、先進技術を活用して国家の発展を促進するというベトナムの強い決意を示しています。

この高度なテクノロジーを征服する道のりの現状、機会、課題についての洞察を得るために、ダン・トリ記者はベトナムの人工知能（AI）分野の先駆者の一人であるViettel AIのディレクター、グエン・マン・クイ氏にインタビューしました。

AIはベトナムの戦略的技術ポートフォリオに含まれる必要があります。

ベトナムの力強い発展、特に科学技術発展の飛躍に関する政治局決議第57号が発行された後のベトナムの状況を鑑みて、ベトナムの人工知能（AI）市場の現状をどのように評価されますか？最も注目されている AI 応用分野は何ですか?

- ベトナムの人工知能分野は現在非常に活気があり、国内の大手企業だけでなく、革新的なスタートアップ企業や国際的なビッグテック企業も存在し、AIの応用を積極的に推進しています。

これまでにも、交通やセキュリティの監視用のスマートカメラや、ユーザーが店舗に行かなくてもオンラインサービスを登録して使用できる電子顧客識別 (eKYC) などの多くのアプリケーションが登場してきました。

特に、GPT、Gemini、Grok などの大規模言語モデルの出現により、チャットボットはよりスマートになり、人間との対話がより優れたものになりました。これにより、AI アプリケーションの範囲が拡大します。

これまで、AI は主に、狭い業界の特殊なタスクやユースケースに使用されていました。現在、この高度なテクノロジーはさらに多くのことを実現し、多くの分野に浸透しています。

Chiến lược phát triển AI Việt Nam: Từ ứng dụng đến làm chủ công nghệ lõi - 1 — Viettel AIディレクターのNguyen Manh Quy氏（写真：Viettel）。

AI アプリケーションは現在、特に個人的なタスクにおいて、人間のタスクをより良く支援することに重点を置いていると思います。たとえば、マーケティングに携わるユーザーは、ChatGPT、Grok などの現在のチャットボットを利用して、コミュニケーションを計画し、重要なポイントを提案し、さらには完全な計画を自分で作成することもできます。

次に、画像生成、コンテンツ生成、ビデオ生成ツールを組み合わせてイラストを作成し、その記事を完成させます。 Viettel AIのマーケティングチームでも、これらのツールは欠かせないものとして毎日使用しています。

今では誰もがChatGPTに非常に早く知識を学ぶよう求めています。自宅の子供たちも情報を探したり勉強したりするために使っています。

AIは、これまでは利用に多額の投資が必要だった企業や事業体、組織だけのものではなく、個人のニーズを満たす無料のAIツールも数多く存在します。

AIを個人に適用することは非常に効果的だと思います。人々は AI をパーソナルアシスタントとして使い始めており、AI は第二の脳になります。

GPTのような現在の大規模言語モデルは、多様な言語（書籍、学術文書、ニュースサイトなど）のグローバルデータでトレーニングされており、人間の知識はこれらの大規模言語モデルに記憶されているため、質問がある場合、これらのチャットボットはすべて比較的適切に回答し、独自の能力を高めるのに役立ちます。

企業部門では、顧客サービス、ネットワーク運用、管理業務に多く応用しています。顧客はチャットボットやボイスボットと対話して、サービスや製品について質問したり、問題を報告したりできます。

Viettel 自体も、コールセンターのスタッフが顧客情報をより早く検索できるようにサポートシステムを使用しています。顧客と会う際、当社のマルチサービス営業チームはチャットボットに Viettel の製品/サービスに関する情報を尋ねることができます。

ビジネスにおける AI の応用は非常に多様です。 ChatGPT と大規模言語モデルの爆発的な増加により、AI はよりスマートになり、より自然なコミュニケーションが可能になり、より多くのユーザーが使用するようになり、個人的および仕事上の目的の両方に大きなメリットがもたらされると思います。

あなたの意見では、人工知能はベトナムが習得すべき戦略的技術だと考えられていますか?

- これは決議57でも確認されています。労働生産性を向上させるには人工知能を活用する必要があるため、人工知能は戦略的技術のリストに含める必要があります。このコア技術を習得する必要があります。

今日の人工知能やビッグデータ分析のないデジタル変革は効果がありません。さらに、政府はAIを活用したデジタル変革という戦略も策定しており、Viettelもこれに参画している。

このドラフトでは、今後のデジタル変革アプリケーションは、実行および対話プロセスに AI を適用することで、よりスマートになる必要があることを強調しています。したがって、私は AI がベトナムが習得すべき最重要戦略技術になるはずだと確信しています。

現在ベトナムで AI アプリケーションを開発する上での機会と課題について教えてください。

Chiến lược phát triển AI Việt Nam: Từ ứng dụng đến làm chủ công nghệ lõi - 2 — Viettel AI ディレクターNguyen Manh Quy 氏

―チャンスに関しては、今はたくさんあると思います。世界をリードする大規模言語モデルのおかげで、それを独自のデータに簡単に統合し、特定の質問応答アプリケーションを構築できます。

たとえば、Viettel はポリシーやパッケージに関するデータを活用して、顧客に回答するチャットボットを構築できます。インテリジェントなチャットボットの作成が以前よりもはるかに簡単になりました。

さらに、AI を活用した自動化プラットフォーム (AI エージェント) も複数のスキルを持つように進化しており、ユーザーのニーズに応じて特定のタスクを自動化するのに役立ちます。

現在、テクノロジーの急速な発展により、AI はよりスマートになり、高度な機能をアプリケーションに統合することが容易になり、企業が業務でアプリケーションを開発する機会が数多く生まれています。

課題に関しては、ベトナムでは企業が独自の基盤モデルを研究し構築するためのインフラがまだ十分に整っていないと思います。

外国企業のプラットフォームを使用することは実現可能かつ有益ですが、海外にあるサーバーでクラウドサービスを利用する場合は、顧客データのセキュリティやビジネスデータに関連する多くの問題も発生します。

しかし、私はチャンスがリスクを上回ると信じています。ユーザーが理解し、責任を持って使用することが重要です。

最近、海外では大企業の社員が質問や分析のために公開チャットボットに企業情報を投稿し、企業情報が漏洩するなど情報セキュリティ上の不安を招いた事例が発生しています。根本的な問題は、意識を高め、ユーザーに適切な使用方法を指導する必要があることです。

もう一つの課題は、世界的な大手テクノロジー企業がコアテクノロジー、特にOpenAI、Google、Metaなどの大規模言語モデルを独占していることです。アプリケーション部分には多くのチャンスがありますが、コアテクノロジー部分は、私たち自身が習得しなければ、多くのリスクを伴います。今後さらに持続的に発展していくためには、コア技術の習得も必要です。

ベトナムのAIの競争優位性

東南アジア地域の他の国々と比較して、ベトナムの AI 市場の独自の特徴や競争上の優位性は何でしょうか?

- 以前、AI分野における特にViettelとベトナム全体の競争上の優位性を評価するための調査を行った際、国際的なパートナーは、ベトナムは周辺諸国と比較して非常に優れた人材を有していると評価しました。

ベトナムには優れた数学の才能基盤と大規模なソフトウェア開発労働力があり、またコンピューターサイエンスとデータサイエンスのトレーニングプログラムも成長しています。

さらに、ベトナムの技術系労働力も新しいテクノロジーを非常に好んでいます。これらは、東南アジア地域全体と比較すると、人材面で大きな利点です。

第二に、中国共産党と国家は、政治局決議第57号や政府決議第71号など、AIの開発と応用を促進する政策を打ち出しており、ビッグデータ、人工知能、IoTなど多くの技術の応用を含め、デジタル変革を強力に推進し、デジタル変革のプロセスをより迅速かつスマートにしています。

ビッグデータ、IoT、AIに関して、現在のベトナムの人材をどのように評価していますか？

- ベトナム人が世界トップクラスのソーシャルネットワークやデジタルプラットフォームを活用していることを認識する必要があります。

例えば、YouTube は、ベトナムは最も多くの視聴者を抱える国の一つであり、ソーシャルネットワークもベトナムで非常に人気があり、報道機関に掲載される情報も、膨大な量のデータを生み出しています。これは AI 開発のための豊富なデータソースです。

Chiến lược phát triển AI Việt Nam: Từ ứng dụng đến làm chủ công nghệ lõi - 3 — Viettel AI ディレクターNguyen Manh Quy 氏

しかし、現在、データ生成プラットフォームは主に大手テクノロジー企業によって提供されており、ベトナム人によって生成されたデータは数多くあります。このデータソースを活用して AI をトレーニングし、AI がベトナムのユーザーをより深く理解し、よりインテリジェントに開発できるようにする戦略があれば、国内の技術開発に大きく貢献するでしょう。

では、ビッグデータ、IoT、AIを扱うベトナムの技術力の現状をどのように評価していますか？

- ベトナムの技術力に関して言えば、私たちはまだ世界の発展に遅れをとっていないと思います。世界に新しいテクノロジーが登場すると、ベトナムの企業はそれをすぐに学び、テストし、遅滞なく展開します。

先ほども申し上げたように、ベトナム人の新しいテクノロジーへの適応力は非常に速く、例えばChatGPTツールは約3年前に誕生しました。現在、このチャットボットのユーザー数は非常に多く、中には欠かせないツールだと考える人もいます。

彼らは、たとえ深い問題であっても AI に情報を尋ね、非常に迅速に回答を得ます。私たち自身も勉強したり知識を深めたりするためにこれをよく使っています。それは第二の脳のようなもので、情報をより速く学習するのに役立ちます。

ViettelはAI分野にどのように参加しているのでしょうか？

- 私たちは2019年からAI分野に携わっていますが、研究の過程では、もちろん利点もあれば困難もありました。

主な利点は、Viettel がベトナム最大のネットワークオペレーターであり、モバイルテクノロジー (4G、5G)、非常に強力な光ファイバーシステム、そしてナンバー 1 のデータセンターインフラストラクチャを備えていることです。

Viettel も AI の重要性を非常に早い段階で認識していました。 2021年には、AIモデルのトレーニング用にスーパーコンピュータシステムに投資し、機械学習のトレーニング時間を従来比で数十倍短縮することに成功しました。

当社とNvidiaは、2022年までに先進技術に迅速にアクセスするためのAI Nationプログラムを展開するための協力協定を締結しました。

Chiến lược phát triển AI Việt Nam: Từ ứng dụng đến làm chủ công nghệ lõi - 4 — Viettel eKYCは金融分野から他の業務まで幅広く適用されています（写真：Viettel）。

最近、ジェネレーティブAIとエージェントAIの爆発的な成長に伴い、当社はホーチミン市タンフーチュンに最大140MW規模のデータセンターインフラストラクチャを投資し、最大2000億のパラメータを持つAIモデルの研究に対応するために1.5エクサフロップスの計算能力を持つGPUシステムに投資することを決定しました。さらに、AI アプリケーションとインテリジェントな変革を促進するために、最大 1,000 枚のカードで AI サービスを提供する GPU インフラストラクチャにも投資しています。