Il trasporto passeggeri da e per l'area panoramica delle cascate di Ban Gioc è temporaneamente sospeso.

A seguito dell'incidente verificatosi nella zona panoramica delle cascate di Ban Gioc (Vietnam) - Duc Thien (Cina), sul lato cinese, l'Ente di gestione dell'area turistica delle cascate di Ban Gioc chiede alle agenzie di viaggio di informare i turisti della sospensione temporanea del trasporto di visitatori tra la zona panoramica delle cascate di Ban Gioc (Vietnam) e Duc Thien (Cina).

Nei casi in cui i turisti si siano già registrati e abbiano pagato le quote, verrà valutata la possibilità di un rimborso o di una soluzione amichevole. Si consiglia ai turisti di astenersi temporaneamente dal registrarsi per il tour che collega le cascate di Ban Gioc (Vietnam) e Duc Thien (Cina) dall'11 agosto fino a nuovo avviso ufficiale da parte dell'Ente di gestione dell'area turistica delle cascate di Ban Gioc.

Il Consiglio di Amministrazione continua ad accogliere, come di consueto, i turisti (nazionali) che desiderano visitare l'area turistica delle cascate di Ban Gioc.

Il servizio navetta tra le cascate di Ban Gioc (Vietnam) e Duc Thien (Cina) è stato avviato in via sperimentale il 15 settembre 2023. I turisti di entrambi i paesi si iscrivono ai tour in gruppo, con un massimo di 20 persone per gruppo e riservati esclusivamente a cittadini vietnamiti e cinesi. La durata della permanenza di ciascun gruppo nell'altro paese non deve superare le 5 ore.

Durante la fase pilota, i turisti provenienti dalla Cina che attraversavano l'area panoramica sul lato vietnamita seguivano questo percorso: checkpoint sulla strada di accesso all'area panoramica - ai piedi della cascata - Hotel Saigon Ban Gioc - area servizi e ristorazione - ritorno al checkpoint per restituire la tessera e uscire nuovamente nell'area panoramica sul lato cinese.

I turisti provenienti dal Vietnam che attraversano l'area panoramica per raggiungere il lato cinese seguono questo percorso: Posto di controllo al valico dell'area panoramica - Cascata di Detian - Via dello shopping - Lungofiume dell'area panoramica - Passeggiata lungo il fiume all'interno dell'area panoramica - Posto di controllo al valico dell'area panoramica - Ritorno sul lato vietnamita dell'area panoramica.

Dopo oltre 10 mesi di sperimentazione, quasi 950 gruppi, per un totale di circa 12.000 turisti, sono entrati e usciti dal Paese per motivi turistici e di visita.