Per migliorare ulteriormente la qualità del servizio e garantire che i clienti premium ricevano sempre le polizze preferenziali più recenti,SHB ha aggiornato ufficialmente la funzione di identificazione dei clienti premium nell'applicazione SHB Mobile. Questa funzione aiuterà i clienti premium a ricevere informazioni su privilegi esclusivi e a trovare rapidamente programmi e polizze.
Con l'ultimo aggiornamento di SHB Mobile, dopo aver effettuato l'accesso, l'interfaccia principale visualizzerà le informazioni relative alla classificazione dei clienti premium. Toccando la relativa notifica, i clienti potranno consultare in qualsiasi momento e ovunque si trovino tutte le offerte e i privilegi a cui hanno diritto, evitando così di dover cercare nuovamente le informazioni sul sito web, via e-mail, chiamando l'assistenza clienti o contattando i responsabili delle relazioni con i clienti.
Oltre a far risparmiare tempo, l'identificazione istantanea sull'app SHB Mobile rende l'esperienza dei clienti premium sul canale digitale più fluida e conveniente, consentendo loro di identificare e utilizzare rapidamente offerte e privilegi esclusivi, tra cui l'esenzione dalle commissioni, limiti di scoperto più elevati, accesso illimitato alla business lounge dell'aeroporto di Noi Bai e costi scontati per la registrazione di un conto premium.
Per diventare clienti premium di SHB, è sufficiente soddisfare una delle seguenti condizioni: un saldo di deposito a termine di almeno 1 miliardo di VND, un saldo di prestito di almeno 3 miliardi di VND o un saldo medio del conto corrente (CASA) di almeno 100 milioni di VND durante il periodo di valutazione, unitamente agli altri criteri stabiliti dalla Banca in ciascun periodo.
Un rappresentante di SHB ha dichiarato che il valore dei privilegi premium non si limita più ai tradizionali pacchetti di prodotti finanziari, ma si estende a una vasta gamma di servizi finanziari e non finanziari, nonché a un'assistenza clienti attenta. Pertanto, questa nuova funzionalità aiuterà i clienti a non perdere le offerte, a usufruire di privilegi premium, a prendere decisioni finanziarie consapevoli e a consolidare il proprio status.
Secondo gli esperti economici , si prevede che entro il 2025 in Vietnam ci saranno circa 500 persone con un patrimonio superiore a 30 milioni di dollari e quasi 26.000 persone con un patrimonio pari o superiore a 1 milione di dollari. La classe benestante in Vietnam si sta espandendo rapidamente, spinta da una crescente domanda di servizi ed esperienze finanziarie di alto livello.
In risposta a questa tendenza, nel corso degli anni SHB ha sviluppato servizi finanziari personalizzati di alta qualità per la clientela di fascia alta, con pacchetti di soluzioni finanziarie su misura per le loro esigenze. Ad esempio, con il pacchetto di prodotti "Superior Class", i clienti possono utilizzare gratuitamente i servizi di deposito, prelievo e trasferimento nazionali presso gli sportelli; la quota annuale è azzerata per l'utilizzo della carta di debito internazionale SHB; i prelievi bancomat sono gratuiti per le carte di debito nazionali SHB; e i prelievi in Vietnam e all'estero sono gratuiti per le carte di debito internazionali SHB.
Inoltre, i clienti godono di privilegi non finanziari esclusivi, tra cui l'accesso alle lounge aeroportuali SHB First Class presso l'aeroporto di Noi Bai e l'accesso alle lounge di Ho Chi Minh City; la potente carta SHB Mastercard World nera con limiti elevati; eventi e omaggi; e privilegi di alto livello per ristoranti , viaggi e resort presso i nostri partner.
Con una costante attenzione alla "centralità del cliente", SHB innova continuamente, offrendo una vasta gamma di prodotti e fornendo a clienti di fascia alta servizi finanziari di qualità superiore.
Per usufruire di questa nuova funzionalità, i clienti sono invitati ad aggiornare l'app SHB Mobile all'ultima versione disponibile sia su CH Play (Android) che sull'Apple Store (iOS). Si prega di non scaricare/installare applicazioni da fonti sconosciute per evitare truffe e perdite finanziarie.
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