Il signor Tran Binh Hung è paralizzato a entrambe le gambe (a causa di una stenosi spinale) e non può camminare da solo. Per tutte le sue attività personali dipende dalla moglie, la signora Pham Thi Kim Dung (65 anni).

La signora Dung ha affermato che, a causa della grave malattia del signor Hung, le spese mediche annuali sono molto elevate. Tutte le spese mediche e le spese di sostentamento quotidiano della famiglia dipendono esclusivamente dalla sua pensione mensile di poco più di 4 milioni di VND.

Secondo la signora Dung, la pensione mensile del signor Hung avrebbe dovuto essere di quasi 6 milioni di VND, ma l'ente previdenziale Thai Nguyen ha sottostimato i suoi anni di servizio di oltre 10 anni, determinando così una pensione così bassa.

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Il signor Tran Binh Hung sostiene che l'ente previdenziale Thai Nguyen abbia calcolato in modo errato la sua pensione, non tenendo conto di oltre 10 anni di servizio.