Il 3 agosto, il Dipartimento dell'Istruzione e della Formazione del distretto di Tan Binh ha organizzato un seminario sulle competenze di gestione della comunicazione in situazioni di crisi nelle scuole.
Oltre 165 tra amministratori e insegnanti di scuole dell'infanzia, scuole primarie e scuole secondarie del distretto di Tan Binh hanno partecipato a questa speciale sessione di "apprendimento".
Durante la sessione di formazione, gli insegnanti si esercitano a scrivere comunicati stampa.
Durante la sessione di formazione, il giornalista Nguyen Truong Uy (del quotidiano Tuoi Tre) ha affermato che la gestione delle crisi mediatiche è una competenza fondamentale che le scuole devono possedere. Essere preparati e rispondere tempestivamente alle problematiche mediatiche può contribuire a proteggere e migliorare la reputazione della scuola e a garantire la sicurezza di studenti, genitori e della società.
Secondo il signor Uy, quando si verifica una crisi, le scuole devono avere un piano di intervento per affrontare la situazione e controllarla. Una gestione professionale delle crisi contribuirà a proteggere e ripristinare la reputazione della scuola.
Il giornalista Nguyen Truong Uy (del quotidiano Tuoi Tre) ha affermato che la gestione delle crisi mediatiche è un'abilità importante che le scuole devono insegnare.
Per gestire una crisi mediatica, le scuole devono istituire team con responsabilità specifiche assegnate a ciascun membro. "I canali di comunicazione efficaci per la gestione delle crisi includono il sito web della scuola, i social media, le e-mail, le conferenze stampa e i comunicati stampa", ha sottolineato il signor Uy.
Gli insegnanti non solo hanno appreso la teoria delle fasi di gestione delle crisi, ma l'hanno anche messa in pratica attraverso tre esercizi molto specifici.
Innanzitutto, gli insegnanti si sono esercitati a scrivere comunicati stampa su situazioni verificatesi a scuola, come ad esempio risse tra studenti con conseguenti feriti, genitori che accusavano un insegnante di costringere gli studenti a frequentare lezioni extra, o la morte di uno studente in classe.
Nel programma sono state presentate numerose situazioni di vita reale.
Nel secondo esercizio, gli insegnanti hanno messo in pratica le loro capacità di risposta alla stampa attraverso un'attività di gruppo. Una persona ha interpretato il ruolo del preside, un'altra quello del vicepreside e una terza quello di un giornalista che indaga su un incidente avvenuto nella scuola, che poteva essere un caso di avvelenamento o una falsa voce riguardante l'istituto.
Nelle scuole, gli insegnanti si esercitano nella gestione della comunicazione in situazioni di crisi.
vivace discussione
L'esercitazione finale del programma ha entusiasmato l'intero pubblico, che ha simulato una conferenza stampa, con il permesso dei superiori, per smentire false voci che stavano causando scalpore.
In questa esercitazione, cinque insegnanti hanno interpretato il ruolo del consiglio di amministrazione della scuola, mentre i restanti insegnanti hanno svolto il ruolo di giornalisti ponendo domande. L'esercitazione ha offerto agli insegnanti l'opportunità di dimostrare le proprie capacità di problem solving e le proprie doti interpersonali.
La signora Dang Thi My Dung, preside della scuola primaria Nguyen Thanh Tuyen, ha affermato che la partecipazione a una simulazione di conferenza stampa ha dimostrato quanto siano importanti l'atteggiamento e il comportamento dei dirigenti scolastici. Nel rispondere alle domande, i dirigenti devono mantenere la calma, ascoltare attentamente e rispondere con un atteggiamento disponibile.
Il preside non ha esperienza nella comunicazione con i media.
Il signor Phan Van Quang, responsabile del Dipartimento per l'Istruzione e la Formazione del distretto di Tan Binh, ha affermato che in realtà le scuole si trovano ad affrontare molti problemi, come intossicazioni alimentari, violenza scolastica, questioni relative al comportamento degli insegnanti nei confronti di studenti e genitori, e persino conflitti tra gli insegnanti stessi...
In realtà, i presidi scolastici attualmente non hanno esperienza nella comunicazione con i media perché non sono stati dotati delle conoscenze necessarie.
La sessione di formazione, condotta da esperti, aiuterà gli insegnanti ad acquisire le competenze necessarie per gestire efficacemente le situazioni di crisi. Inoltre, la formazione aiuterà anche i dirigenti scolastici a sviluppare capacità comunicative per mettere in risalto gli aspetti positivi dell'ambiente scolastico.
"Se la comunicazione è efficace, i genitori comprenderanno meglio e saranno più propensi a collaborare con la scuola nelle attività didattiche ", ha affermato il signor Quang.
Fonte: https://nld.com.vn/tp-hcm-khi-thay-co-hoc-viet-thong-cao-bao-chi-sam-vai-nha-bao-196240803165241545.htm
