Intervenendo alla cerimonia di apertura, il dottor Nguyen Van Vinh Chau, vicedirettore del Dipartimento della Salute di Ho Chi Minh City, ha affermato che il settore sanitario ha molte informazioni da fornire ai pazienti e al pubblico, e deve rispondere a numerose domande ogni volta che i giornalisti di quotidiani e televisioni conducono interviste.
Se le persone evitano il contatto con i media e si tengono alla larga dalla stampa, saranno incuriosite e cercheranno informazioni per conto proprio; in assenza di risposte ufficiali, si rivolgeranno a fonti non ufficiali e imprecise, il che non farà altro che aggravare la crisi.
Il vicedirettore del Dipartimento della Salute della città di Ho Chi Minh Nguyen Van Vinh Chau. (Foto: H. Chau)
Per quanto riguarda la gestione delle cliniche di medicina estetica e la pubblicità online ingannevole, il dottor Nguyen Van Vinh Chau ha spiegato che il settore sanitario ha ora adottato un approccio proattivo, individuando le cliniche che violano le normative, avviando procedimenti e divulgando pubblicamente le informazioni sul portale e sulla stampa. Questo passaggio da un approccio passivo a uno proattivo faciliterà la comunicazione tra le strutture mediche e i media.
Durante questa sessione di formazione, i dirigenti e il personale ospedaliero si sono scambiati idee, discusso difficoltà e vantaggi, condiviso esperienze e identificato situazioni riscontrate nelle attività delle loro unità. Sulla base di ciò, hanno delineato le fasi di implementazione, accoglienza e gestione per migliorare l'efficacia del lavoro di comunicazione negli ospedali e nelle strutture sanitarie.
Il corso di formazione sulle competenze di comunicazione con i media si è svolto dal 6 al 9 agosto e si è articolato in 4 argomenti: parlare e fornire informazioni alla stampa; prevenire e gestire le crisi mediatiche; competenze di comunicazione e interazione con i media; tecniche di intervista con la stampa; ed esercitazioni pratiche su come rispondere alle interviste e redigere comunicati stampa.
In precedenza, il Centro Stampa di Ho Chi Minh City ha organizzato tre corsi di formazione per i media, rivolti a circa 300 partecipanti, tra cui dirigenti e funzionari di dipartimenti, agenzie, comitati popolari distrettuali, della città di Thu Duc, comuni, quartieri e città. Nel prossimo futuro, il Centro Stampa di Ho Chi Minh City organizzerà corsi di formazione simili per i funzionari dei settori bancario e della gestione del mercato.
P. Anh
Fonte: https://www.congluan.vn/tp-hcm-hon-50-can-bo-lanh-dao-benh-vien-tham-du-lop-ky-nang-truyen-thong-bao-chi-post306599.html
