Un video diventato virale su diverse piattaforme social mostra due giovani che salgono su un tavolo e urinano nella loro pentola di cibo bollente mentre cenano in una sala privata di un ristorante di Haidilao.
Mercoledì, Haidilao ha dichiarato che l'incidente è avvenuto il 24 febbraio, ma che ne sono venuti a conoscenza solo quattro giorni dopo e inizialmente non sono stati in grado di determinarne l'ora e il luogo.
Haidilao è una catena di ristoranti specializzata in hot pot di fama mondiale .
FOTO: Bloomberg
L'incidente evidenzia una carenza di procedure di formazione, che ha impedito ai dipendenti di rilevare la situazione in tempo. L'azienda ha confermato che l'incidente è avvenuto in un ristorante situato nel cuore di Shanghai, in Cina .
"Comprendiamo appieno che il disagio subito dai nostri clienti a seguito di questo incidente non può essere in alcun modo completamente risarcito", ha dichiarato l'azienda in un comunicato. "Siamo pronti a fare tutto il possibile per assumerci la responsabilità". L'azienda non ha specificato l'ammontare del risarcimento che intende destinare ai 4.000 clienti.
Haidilao ha denunciato l'accaduto alla polizia di Jianyang, nella provincia del Sichuan, dove si trova la sua sede centrale, e in altre località.
La polizia di Shanghai ha annunciato l'arresto di due giovani, entrambi diciassettenni. Haidilao ha intentato una causa civile contro di loro lunedì, si legge nel comunicato dell'azienda.
Haidilao è stata fondata nel 1994 nel Sichuan, in Cina, e attualmente conta quasi 1.500 ristoranti di hot pot nella Cina continentale, a Hong Kong, Macao e Taiwan, oltre a più di 115 filiali in tutto il mondo . Haidilao ha anche molti ristoranti in Vietnam.
Fonte: https://thanhnien.vn/chuoi-lau-haidilao-noi-tieng-cua-trung-quoc-dinh-su-co-co-mot-khong-hai-185250314105642411.htm
