
Berkat kartu keanggotaan dan diskon besar, konsumen menghemat banyak uang saat berbelanja - Foto: QUANG DINH
Untuk mendukung konsumen selama masa-masa sulit ini, selain program promosi, Koperasi Komersial Kota Ho Chi Minh ( Saigon Co.op ) meluncurkan penawaran khusus untuk pelanggan anggotanya dalam rangka "Festival Nutrisi - Energi Kembali ke Sekolah".
Kata-kata berani sejak mendapatkan kartu keanggotaan
Sambil berjalan menembus keramaian di supermarket Co.opmart Cong Quynh (Distrik 1) pada sore hari, Nguyen Thi Thuy Trang (28 tahun) mendorong troli belanjanya dan bercerita bagaimana ia telah menjadi pelanggan setia Co.opmart selama bertahun-tahun, sejak masa sekolahnya.
"Setelah tinggal di Kota Ho Chi Minh selama hampir 10 tahun, saya juga menjadi pelanggan setia jaringan supermarket Co.opmart, dari masa kuliah hingga masa kerja dan setelah menikah. Dari Co.opmart Ly Thuong Kiet ke Co.opmart Van Thanh, dan saat ini Co.opmart Cong Quynh. Setiap kali pindah, hal pertama yang saya lakukan adalah mencari Co.opmart terdekat untuk berbelanja kebutuhan perjalanan baru saya," ujar Ibu Trang.
Sebagai pelanggan setia selama bertahun-tahun, Ibu Trang mengatakan bahwa saat ini ia memegang kartu loyalitas tingkat tertinggi di supermarket tersebut – kartu platinum. Kartu platinum menawarkan lebih banyak manfaat daripada tingkatan kartu lainnya, dan ia sangat menyukai konter pembayaran khusus, yang menghilangkan kebutuhan untuk mengantre atau menunggu lama untuk membayar.
"Setiap tahun di hari ulang tahun saya atau saat Tết (Tahun Baru Imlek), supermarket memberi saya hadiah, diskon pada tagihan saya, dan menawarkan banyak promosi dan poin reward. Barang-barangnya juga berkualitas baik, jadi selama hampir 10 tahun saya setia kepada Co.opmart," kata Ibu Trang (sambil tersenyum).
Sementara itu, Ibu Le Thi Phuong (yang tinggal di Distrik 4) berbagi pengalamannya berbelanja di Co.opmart, mengatakan bahwa alih-alih memilih barang murah, ia biasanya memprioritaskan produk yang sedang diskon besar-besaran untuk "berburu" hadiah yang lebih besar.
Ibu Phuong mengatakan bahwa selama periode promosi, selain diskon, supermarket juga memberikan banyak hadiah saat membeli barang-barang bernilai tinggi, dan bahkan ada program undian berhadiah; semakin tinggi tingkatan keanggotaan, semakin besar manfaatnya.
"Di masa-masa sulit ini, menabung beberapa dolar pun sangat berharga! Memiliki kartu keanggotaan tidak hanya memberi saya diskon tetapi juga poin hadiah. Terkadang saya menukarkan poin dan mendapatkan satu juta dong, sungguh penawaran yang luar biasa!", kata Ibu Phuong.

Orang-orang membeli sayuran dan buah-buahan di supermarket Coopmart di Jalan Raya Hanoi (Kota Thu Duc) - Foto: QUANG DINH
Jumlah anggota baru meningkat sebesar 85% dalam enam bulan pertama tahun ini.
Perwakilan dari Saigon Co.op menyatakan bahwa program keanggotaan Saigon Co.op adalah salah satu layanan pelanggan unggulan perusahaan. Diluncurkan pada tahun 1997, Saigon Co.op kini menjadi distributor pelopor di pasar dalam mengembangkan program loyalitas pelanggan, di mana pelanggan menerima perhatian khusus dengan kebijakan istimewa.
Berdasarkan riset kami, kartu keanggotaan Saigon Co.op dibagi menjadi empat tingkatan: perunggu, perak, emas, dan platinum. Setiap tingkatan menawarkan keuntungan harga yang berbeda; semakin tinggi tingkatan kartu, semakin besar keuntungannya, dengan diskon yang diterapkan langsung pada faktur pembelian.
Selain program diskon, supermarket ini memberikan penekanan khusus pada pengalaman pelanggan, seperti memberikan hadiah yang bermakna pada hari libur dan ulang tahun, menawarkan parkir gratis, dan memberikan poin hadiah untuk meningkatkan diskon tahunan.
Secara khusus, pelanggan tidak perlu menunggu hingga akhir tahun untuk menggunakan poin yang telah mereka kumpulkan; mereka dapat dengan cepat mengkonversi poin menjadi nilai pembayaran tagihan kapan saja, di toko Co.opmart, Co.opXtra, atau Finelife mana pun di seluruh negeri.
Untuk meningkatkan pengalaman berbelanja bagi pelanggan, Saigon Co.op telah mengintegrasikan teknologi AI (kecerdasan buatan) ke dalam sistem supermarketnya, sehingga mampu lebih memahami dan terhubung dengan jutaan pelanggan di seluruh negeri. Bersamaan dengan itu, supermarket ini memperkuat kemitraan dengan mitra bisnis untuk mendukung pelanggan dalam membeli produk berkualitas tinggi dan beragam dengan harga lebih rendah.
Saat ini, Co.opmart dan Co.opXtra melayani lebih dari 4 juta pelanggan anggota, dengan jumlah pelanggan baru meningkat drastis sebesar 85% dalam enam bulan pertama tahun 2024. Jumlah anggota terbanyak saat ini memegang kartu keanggotaan emas, diikuti oleh kartu keanggotaan platinum.
Perwakilan dari Saigon Co.op menyatakan bahwa mulai sekarang hingga 14 Agustus, Saigon Co.op akan terus mempromosikan banyak program hak istimewa eksklusif anggota dengan diskon signifikan untuk lebih dari 100 barang kebutuhan pokok. Pelanggan Gold/Platinum dapat menghemat hingga 300.000 VND saat berpartisipasi dalam program ini.
Secara spesifik, supermarket tersebut menawarkan diskon untuk ketel listrik stainless steel Philips 1,5L, yang harganya diturunkan dari 849.000 VND menjadi 290.000 VND untuk pelanggan gold/platinum dan 250.000 VND untuk pelanggan bronze/silver. Pelembut pakaian Comfort, yang harganya 238.000 VND/kantong, didiskon sebesar 59.000 VND untuk pelanggan gold/platinum dan 29.000 VND untuk pelanggan bronze/silver. Deterjen pakaian On1 aroma bambu (kantong 3,5 kg) dan deterjen pakaian On1 Garden of Farm Matic (kantong 3,5 kg) didiskon sebesar 80.000 VND untuk pelanggan gold/platinum dan 39.000 VND untuk pelanggan bronze/silver.
Bawang putih Hai Duong mendapat diskon 25% untuk pelanggan gold/platinum dan 15% untuk pelanggan bronze/silver; daging sandung lamur sapi Australia mendapat diskon VND 37.400 untuk pelanggan gold/platinum dan VND 27.400 untuk pelanggan bronze/silver; apel Envy Selandia Baru mendapat diskon VND 45.000 untuk pelanggan gold/platinum dan VND 35.000 untuk pelanggan bronze/silver.
Minuman ringan Coca-Cola mendapat diskon VND 8.200 untuk pelanggan gold/platinum dan VND 6.500 untuk pelanggan bronze/silver. Mie instan jumbo Koreno rasa daging sapi pedas, kimchi, dan udang mendapat diskon VND 24.000 untuk pelanggan gold/platinum dan VND 20.000 untuk pelanggan bronze/silver.
Khusus pada tanggal 13 Agustus, pelanggan level perak akan menerima 5 poin bonus karena mengumpulkan 15 poin pembelian, sedangkan pelanggan level emas dan platinum akan menerima masing-masing 10 dan 15 poin karena mengumpulkan 15 poin pembelian.
Penawaran dan promosi online eksklusif untuk pelanggan anggota.
Selain berbelanja di toko fisik, Saigon Co.op juga menerapkan banyak promosi eksklusif untuk pelanggan anggotanya saat berbelanja online.
Dengan demikian, program "Poin Hadiah untuk Pengguna Lama" memberikan hadiah kepada pelanggan lama berupa 200 poin hadiah untuk setiap 3 pembelian dan 300 poin hadiah untuk setiap 4 pembelian, berlaku untuk pembelian di atas 500.000 VND mulai sekarang hingga 20 Agustus. Anggota dengan tagihan 300.000 VND atau lebih, termasuk produk vegetarian, dapat menggunakan kode VULAN30 untuk mendapatkan diskon 30.000 VND pada tagihan tersebut.
Secara spesifik, anggota yang mengakses situs web Co.op online dan mengklik banner mini-game selama dua slot waktu (pukul 9 pagi dan 3 sore) berkesempatan menerima voucher belanja senilai VND 30.000, VND 50.000, VND 100.000, dan VND 200.000, yang berlaku mulai sekarang hingga 18 Agustus.
Cara mendaftar untuk menjadi anggota Saigon Co.op.
Pelanggan dapat mendaftar untuk menjadi anggota supermarket dengan mudah, cepat, dan sepenuhnya gratis di konter layanan pelanggan Co.opmart/Co.opXtra mana pun. Sebagai alternatif, pelanggan dapat mendaftar secara online di situs web resmi: https://co-opmart.com.vn.
Setelah mendaftar sebagai anggota, level pelanggan akan menjadi Bronze. Ketika rata-rata pengeluaran mencapai 10 juta VND/tahun, pelanggan akan ditingkatkan ke Silver. Jika rata-rata pengeluaran mencapai 20 juta VND/tahun, pelanggan akan ditingkatkan ke Gold. Untuk menjadi pelanggan Platinum, rata-rata pengeluaran harus mencapai 50 juta VND/tahun atau lebih.
Sumber: https://tuoitre.vn/the-thanh-vien-sieu-thi-cach-tiet-kiem-thoi-kho-khan-20240809073816557.htm







