Untuk lebih meningkatkan kualitas layanan dan memastikan bahwa pelanggan premium selalu menerima kebijakan istimewa terbaru,SHB secara resmi telah memperbarui fitur identifikasi pelanggan premium pada aplikasi SHB Mobile. Fitur ini akan membantu pelanggan premium menerima informasi tentang hak istimewa eksklusif dan dengan cepat menemukan program dan kebijakan.
Dengan pembaruan SHB Mobile terbaru, setelah berhasil masuk, antarmuka utama akan menampilkan informasi peringkat pelanggan premium. Dengan mengetuk kotak notifikasi tersebut, pelanggan dapat secara proaktif membaca semua penawaran dan hak istimewa terperinci yang berhak mereka dapatkan kapan saja, di mana saja, sehingga menghindari kebutuhan untuk mencari data lagi dari situs web, email, menghubungi hotline, atau berkomunikasi dengan manajer hubungan pelanggan.
Selain menghemat waktu, identifikasi instan di aplikasi SHB Mobile membuat pengalaman pelanggan premium di saluran digital lebih lancar dan nyaman, membantu pelanggan dengan cepat mengidentifikasi dan memanfaatkan penawaran dan hak istimewa eksklusif termasuk pembebasan biaya, batas cerukan yang lebih tinggi, akses tak terbatas ke ruang tunggu bisnis di Bandara Noi Bai, dan biaya diskon saat mendaftar untuk nomor rekening premium.
Untuk menjadi nasabah premium SHB, nasabah hanya perlu memenuhi salah satu syarat berikut: saldo deposito berjangka minimal VND 1 miliar, saldo pinjaman minimal VND 3 miliar, atau saldo rekening giro (CASA) rata-rata minimal VND 100 juta selama periode evaluasi, beserta kriteria lain yang ditetapkan oleh Bank pada setiap periode.
Perwakilan dari SHB menyatakan bahwa nilai dari hak istimewa premium kini tidak terbatas pada paket produk keuangan tradisional, tetapi meluas ke beragam layanan keuangan dan non-keuangan serta layanan pelanggan yang penuh perhatian. Oleh karena itu, fitur baru ini akan membantu pelanggan agar tidak ketinggalan penawaran, menikmati hak istimewa premium, memungkinkan mereka untuk membuat keputusan keuangan yang tepat, dan menegaskan status mereka.
Menurut para ahli ekonomi , diproyeksikan bahwa pada tahun 2025, Vietnam akan memiliki sekitar 500 individu dengan aset melebihi 30 juta dolar AS dan hampir 26.000 individu dengan aset 1 juta dolar AS atau lebih. Kelas kaya di Vietnam berkembang pesat, didorong oleh meningkatnya permintaan akan layanan dan pengalaman keuangan kelas atas.
Menanggapi tren ini, selama bertahun-tahun, SHB telah mengembangkan layanan keuangan personal yang unggul untuk segmen pelanggan kelas atas dengan paket solusi keuangan yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Misalnya, dengan paket produk "Kelas Unggulan", pelanggan dapat menggunakan layanan deposito, penarikan, dan transfer domestik di konter secara gratis; biaya tahunan dibebaskan saat menggunakan kartu debit internasional SHB; penarikan ATM gratis untuk kartu debit domestik SHB; dan penarikan di Vietnam dan luar negeri gratis untuk kartu debit internasional SHB...
Selain itu, pelanggan menikmati hak istimewa non-finansial premium, termasuk akses eksklusif ke lounge bandara SHB First Class di Bandara Noi Bai dan akses lounge di Kota Ho Chi Minh; kartu SHB Mastercard World high-limit black card yang andal; acara dan hadiah; serta hak istimewa bersantap , perjalanan, dan resor kelas atas dari ekosistem mitra kami.
Dengan fokus yang konsisten pada "orientasi pelanggan," SHB terus berinovasi, menawarkan beragam produk dan menyediakan layanan keuangan terbaik dan unggul bagi pelanggan kelas atas.
Untuk menikmati fitur baru ini, pelanggan harus memperbarui aplikasi SHB Mobile ke versi terbaru di toko aplikasi CH Play (Android) dan Apple Store (IOS). Mohon jangan mengunduh/menginstal aplikasi dari sumber yang tidak dikenal untuk menghindari penipuan dan kerugian finansial.
PV
