Penyedia jaringan Viettel menerapkan pemadaman 'lebih awal' jaringan 2G di sebuah distrik di provinsi Dong Nai.

Selama periode ini, pelanggan yang menggunakan perangkat seluler yang hanya mendukung teknologi 2G akan mengalami penangguhan sementara fungsi panggilan keluar. Namun, pelanggan ini masih dapat menerima panggilan masuk, mengirim dan menerima pesan teks, serta mengakses layanan data seluler seperti biasa.

Bapak Ngo Manh Hung, Direktur Viettel Dong Nai, mengatakan bahwa untuk berkontribusi dalam meningkatkan efektivitas transformasi digital dan untuk memberikan dukungan terbaik kepada masyarakat di wilayah tersebut dalam melakukan upgrade dari perangkat 2G ke smartphone 4G/5G, Viettel telah menerapkan kebijakan pengurangan harga perangkat hingga 50% dan memberikan dukungan kepada masyarakat yang saat ini menggunakan ponsel 2G dan kartu SIM Viettel.

Menurut statistik, Viettel masih memiliki sekitar 60% pelanggan selulernya di distrik Thong Nhat yang perlu melakukan upgrade dari 2G ke 4G. Secara spesifik, sekitar 9.000 pelanggan masih menggunakan "ponsel biasa" dan belum beralih ke perangkat 4G.

Perwakilan dari Viettel di distrik Thong Nhat menyatakan bahwa Viettel saat ini mengoperasikan 20 titik tetap dan 5 titik seluler untuk mendukung pelanggan dalam meningkatkan perangkat 2G mereka ke ponsel 4G/5G di setiap kecamatan/kota di distrik tersebut. Selain itu, mereka juga berkoordinasi dengan tim teknologi digital komunitas untuk "mengetuk pintu" guna membantu warga beralih dari ponsel 2G ke 4G di seluruh distrik.

Sebelumnya, mengikuti arahan Pemerintah, Kementerian Informasi dan Komunikasi meminta penyedia layanan telekomunikasi untuk mengembangkan rencana guna mendorong dan mendukung masyarakat beralih dari perangkat 2G ke perangkat yang mendukung 4G, memastikan bahwa tidak ada pelanggan yang menggunakan perangkat 2G yang tetap aktif sebelum tanggal 16 September (kecuali penyedia layanan di kepulauan Truong Sa dan Hoang Sa serta platform lepas pantai DK).