Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Hanoi meningkatkan indeks kepuasan pasien.

Báo Đầu tưBáo Đầu tư19/11/2024


Dinas Kesehatan Hanoi baru saja mengeluarkan Rencana Nomor 3419/KH-SYT tentang peningkatan indeks kepuasan masyarakat terhadap kualitas dan pelayanan pemeriksaan dan pengobatan di fasilitas kesehatan.

Meningkatkan kepuasan pasien

Dinas Kesehatan Hanoi telah mengarahkan semua unit di sektor tersebut untuk fokus pada peningkatan keterampilan profesional, rasa tanggung jawab, dan sikap pelayanan staf kesehatan di semua departemen dan bangsal.

Tingkat kepuasan pasien cenderung meningkat dari waktu ke waktu.

Pertama, departemen rawat jalan memastikan proses pemeriksaan yang efisien, nyaman, dan berkelanjutan, yang terhubung secara mulus dengan departemen laboratorium, pencitraan diagnostik, dan pengujian fungsional.

Pada saat yang sama, teknologi informasi diterapkan untuk mempersingkat waktu tunggu pasien untuk pemeriksaan dan untuk mengelola informasi dan data medis.

Dinas Kesehatan Hanoi telah meminta fasilitas medis untuk menghindari pemberian perawatan rawat inap pada kasus-kasus yang tidak perlu, guna mengurangi beban pada sistem perawatan kesehatan dan menurunkan biaya pasien.

Secara rutin meminta masukan dari pasien dan keluarga mereka di fasilitas kesehatan melalui berbagai metode seperti kotak saran, buku saran, saluran telepon khusus, pertemuan dewan pasien, dan wawancara langsung.

Selain itu, Departemen Kesehatan juga mewajibkan untuk memastikan bahwa sumber daya manusia, fasilitas, peralatan, obat-obatan, dan lain-lain, di Unit Gawat Darurat dan Perawatan Intensif serta Departemen Toksikologi dan unit gawat darurat departemen klinis selalu siap dan mencukupi sesuai peraturan; mematuhi prosedur "Siaga Merah" untuk rumah sakit internal dan eksternal; dan mencegah insiden medis.

Di Departemen Anestesi dan Resusitasi, ruangan-ruangan diatur dalam alur satu arah sesuai peraturan. Di ruang operasi, setiap ruangan dilengkapi dengan semua peralatan, perlengkapan, obat-obatan, sistem oksigen, udara bertekanan, pompa vakum, mesin anestesi dengan ventilator, monitor, pompa infus, dan lain-lain yang diperlukan.

Di departemen klinis, perlu untuk meningkatkan kemampuan perawatan darurat dan menyempurnakan unit gawat darurat di setiap departemen.

Menerapkan teknik rutin dan daftar teknik sesuai dengan tingkat perawatan yang ditetapkan, serta menggunakan teknik baru dan canggih untuk meningkatkan kualitas perawatan.

Membantu pasien dalam menyelesaikan prosedur administratif; meminimalkan kebutuhan pasien untuk berbagi tempat tidur; memenuhi kebutuhan minimum pasien…

Di departemen laboratorium, perlu untuk mematuhi peraturan Kementerian Kesehatan mengenai manajemen mutu laboratorium, mutu laboratorium, dan jaminan keamanan hayati…

Tetapkan personel secara jelas untuk setiap tahapan proses pengujian dan penyampaian hasil, kaitkan tanggung jawab staf teknis dengan kualitas hasil pengujian, dan terapkan kontrol kualitas internal dan eksternal sesuai dengan peraturan.

Dilaporkan, pada kuartal kedua tahun 2024, Dinas Kesehatan Hanoi melakukan survei untuk menilai tingkat kepuasan pasien di 41 dari 42 rumah sakit pemerintah dan 40 dari 43 rumah sakit swasta.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan keseluruhan pasien dan masyarakat terhadap sektor rumah sakit adalah 97,2%; untuk pasien rawat inap sebesar 96,63%, dan untuk pasien rawat jalan sebesar 96,74%.

Hasil survei terhadap pasien rawat jalan yang mengunjungi poliklinik dan pos kesehatan di 30 pusat kesehatan distrik, kabupaten, dan kota, serta 115 pusat gawat darurat menunjukkan tingkat kepuasan rata-rata sebesar 95,76%.

Tanda dan gejala aneurisma otak.

Ibu NTH (46 tahun) dari Phu Yen, Son La, mengalami sakit kepala yang sering disertai mual. ​​Ia pergi ke Rumah Sakit Umum Provinsi Phu Tho untuk pemeriksaan, di mana dokter memerintahkan MRI 3.0T pada arteri serebral. Hasilnya menunjukkan bahwa Ibu H. memiliki aneurisma lebar pada arteri karotis interna di kedua sisi pada segmen sinus kavernosa.

Arteri karotis kiri memiliki risiko pecah yang lebih tinggi, sehingga tim memasang stent pengalihan aliran terlebih dahulu, sementara arteri karotis kanan akan ditangani kemudian.

Aneurisma tersebut berukuran 4,5 mm x 5,5 mm dengan leher 4 mm. Inilah penyebab sakit kepala terus-menerus yang diderita Ibu H.

Pada kasus pasien H, setelah aneurisma serebral terdeteksi, pasien dikonsultasikan oleh dokter spesialis di bidang intervensi serebrovaskular di Pusat Stroke, Rumah Sakit Umum Provinsi Phu Tho, dan diresepkan pemasangan stent pengalihan aliran untuk mengobati aneurisma tersebut.

Setelah diberi tahu bahwa aneurisma otak dapat pecah kapan saja dan bahwa aneurisma yang pecah dapat sangat berbahaya, menyebabkan konsekuensi serius atau bahkan kematian.

Pasien menjalani prosedur pemasangan stent pengalihan arteri serebral yang dilakukan oleh dokter di Pusat Stroke, yang hanya memakan waktu sekitar 2 jam.

Segera setelah pemasangan stent, aliran darah ke aneurisma berkurang dan terkontrol secara signifikan, dan risiko pecahnya aneurisma juga menurun.

Dr. Phan Ngoc Nhu, Kepala Departemen Perawatan Neurologi dan Stroke Subakut, yang secara langsung menangani pasien, menjelaskan bahwa ketika darah tidak lagi mengalir ke aneurisma, gumpalan darah akan terbentuk secara bertahap di dalamnya, dan setelah beberapa waktu, aneurisma akan hilang sepenuhnya.

Seiring waktu, sel endotel bermigrasi ke atas stent, membentuk lapisan endotel baru. Intervensi endovaskular pada pasien dengan karsinoma nasofaring (NPC) berhasil tanpa komplikasi selama atau setelah prosedur.

Setelah stent pengalihan aliran dipasang, pasien masih dapat beraktivitas dan berjalan normal serta dapat dipulangkan dari rumah sakit setelah beberapa hari.

Dr. Nhu menambahkan bahwa aneurisma serebral memengaruhi sekitar 5% populasi. Aspek yang mengkhawatirkan adalah gejalanya sangat samar, hanya berupa sakit kepala, sehingga mudah disalahartikan sebagai kondisi lain.

Namun, jika tidak diobati, aneurisma akan membesar secara bertahap dari waktu ke waktu dan dapat pecah kapan saja.

Untuk mendeteksi aneurisma serebral sejak dini, satu-satunya cara adalah dengan melakukan angiografi serebral skrining pada individu berisiko tinggi, termasuk individu paruh baya berusia 45 tahun ke atas, mereka yang memiliki riwayat keluarga, dan mereka yang memiliki kondisi yang memengaruhi kualitas dinding pembuluh darah seperti diabetes, hipertensi, aterosklerosis, dan obesitas.

Mereka yang mengalami sakit kepala terus-menerus yang tidak merespons pengobatan juga harus mempertimbangkan pemeriksaan MRI. Dalam kasus yang tidak jelas, pemindaian DSA untuk memeriksa pembuluh darah diperlukan.

Gagal ginjal akibat serangan panas.

Seorang pria berusia 60 tahun, setelah menyemprotkan pestisida di ladang di bawah terik matahari siang, pulang ke rumah dengan kram otot, keringat berlebihan, dan rasa haus. Ia dirawat di rumah sakit dan didiagnosis menderita gagal ginjal akibat serangan panas.

Informasi dari dokter di Rumah Sakit Umum Hung Vuong mendiagnosis pasien mengalami syok hipovolemik, denyut nadi cepat (110 denyut/menit), tekanan darah rendah (80/40 mmHg), gagal ginjal akut, dan peningkatan asidosis metabolik akibat serangan panas. Tim gawat darurat memasang kateter vena sentral dan memberikan cairan serta elektrolit kepada pasien.

Setelah tiga jam perawatan darurat, kondisi pasien stabil dan mereka terus dipantau di Unit Perawatan Intensif.

Serangan panas dan sengatan matahari adalah kejadian umum selama musim panas, terutama pada hari-hari panas ketika suhu naik tiba-tiba. Kondisi ini dapat menyebabkan kelelahan, pusing, sakit kepala, dan bahkan dapat menyebabkan stroke.

Tanpa penanganan yang tepat waktu, pasien dapat menderita kerusakan neurologis permanen atau kerusakan multi-organ dan kematian.

Untuk mencegah serangan panas, saat berada di luar ruangan, tutupi tubuh Anda dengan mengenakan pakaian longgar berwarna terang, topi bertepi lebar, dan menggunakan tabir surya.

Minumlah banyak air, meskipun Anda tidak merasa haus, minumlah air yang dicampur sedikit garam atau minum larutan rehidrasi oral, jus buah, dan hindari minuman bersoda manis dan minuman energi.

Orang yang menderita serangan panas atau kelelahan akibat panas harus dipindahkan ke tempat yang sejuk dan berventilasi baik, dan bantuan darurat harus segera dihubungi.

Lakukan tindakan pendinginan untuk menurunkan suhu, seperti melepas pakaian dan mengompres tubuh dengan air dingin. Berikan korban banyak air atau larutan elektrolit jika mereka sadar dan mampu minum. Segera bawa korban ke rumah sakit terdekat untuk mendapatkan perawatan segera.

Dokter menyarankan untuk menghindari bekerja di bawah terik matahari musim panas antara pukul 11 ​​pagi hingga 2 siang dan tidak mengenakan terlalu banyak lapisan pakaian yang ketat dan tidak menyerap keringat.



Sumber: https://baodautu.vn/tin-moi-y-te-ngay-307-ha-noi-nang-chi-so-hai-long-benh-nhan-d221095.html

Paling Banyak Dibaca

Google Trends

Warisan

Bagian

Perusahaan

Berita

Aktivitas Politik

Destinasi

Happy Vietnam
Tes

Tes

Keindahan seorang prajurit

Keindahan seorang prajurit

Tidak bersalah

Tidak bersalah