Az Információs és Kommunikációs Minisztérium , valamint a Viettel Csoport irányelveit követve a Viettel Ha Giang széles körben terjeszti a 2G mobil távközlési hálózathoz való csatlakozások vezérlésére szolgáló megoldások megvalósításával kapcsolatos információkat. Ezzel egyidejűleg végrehajtja a 2G technológia fokozatos kivezetésére vonatkozó ütemtervet, biztosítja az azt felváltó új mobil kommunikációs szolgáltatások folyamatos és zavartalan nyújtását, valamint védi a szolgáltatást igénybe vevők jogait.
Különösen a 2G technológia hivatalos vége előtti alig több mint egy hónapos utolsó időszakban a Viettel Ha Giang promóciós programok sorozatát hajtja végre, okostelefonokat támogat, próba adatcsomagokat kínál, és számos kapcsolódó szórakoztató szolgáltatást nyújt, hogy ösztönözze az ügyfeleket a korai átállásra.
 |
| A Ha Giang városában található Viettel munkatársai segítik az ügyfeleket okostelefonjaik cseréjében. |
Az év eleje óta a Viettel Ha Giang több mint 20 000 2G-előfizető átállását támogatta. A felmérések azt mutatják, hogy az átállásra még nem került sor többségében távoli területeken élő, nehéz helyzetben lévő és idős emberekből áll, akiknek csak hívásokat kell kezdeményezniük és fogadniuk.
A Viettel Ha Giang megérti a 2G mobilfelhasználók, különösen az alacsony jövedelműek jelenlegi gondolkodásmódját, és különleges promóciókat és megfelelő szabályzatokat vezet be, hogy segítsen az ügyfeleknek hozzáférni a modern technológia előnyeihez.
Konkrétan a 2G-előfizetők egy ingyenes 4G-s okostelefont kapnak, ha Viettel szolgáltatáscsomagra regisztrálnak legalább 6 hónapos időtartamra. Ha nem használnak szolgáltatáscsomagot, 30-50%-os kedvezményt kapnak bizonyos 4G-s okostelefon-modellek Viettel áruházban történő vásárlásakor. Ezenkívül a 4G-re sikeresen frissítő felhasználók 28 GB nagy sebességű 4G-s adatforgalmat és egy év ingyenes hozzáférést kapnak a TV360 televíziónéző alkalmazáshoz…
A hegyvidéki és határ menti területeken a Viettel Yen Minh maximális emberi erőforrásokat mozgósít, hogy támogassa az embereket az átmenetben. Bui Duc Duong, a Viettel Yen Minh igazgatója elmondta: „A terület hatalmas, és az emberek élete továbbra is nehéz, így a 2G technológiára való áttérés a kerületben bizonyos hátrányokkal néz szembe.”
Az egység azonban a legnagyobb elszántsággal különféle megoldásokat vezetett be az emberek támogatására, például minden faluhoz és családhoz külön munkatársakat rendelt, vagy mindezt találkozókkal kombinálta, hogy tájékoztassa az embereket a 2G hálózat leállításának ütemtervéről. Ugyanakkor digitális transzformációs megállapodásokat kötöttek több községgel és várossal a szélesebb körű hatás elérése érdekében.
Mobil standokat is telepítettek a helyi piacokon, így az emberek könnyebben böngészhetnek a költségvetésüknek és felhasználási igényeiknek megfelelő okostelefon-modellek között. Az egység eltökélt szándéka, hogy mostantól szeptemberig befejezze a 2G technológiára való átállást körülbelül 2400 előfizető számára.
A „A technológia fejlődésével senki sem marad le” mottóval a Viettel Ha Giang továbbra is erőfeszítéseket tesz és elkötelezett a promóciós programok fenntartása és a kommunikáció erősítése iránt, hogy ösztönözze az embereket a 4G-re való proaktív átállásra a hálózat leállításának határideje előtt.
Írta: PHAM HOAN (Ha Giang újság)
[hirdetés_2]
Forrás: https://vietnamnet.vn/ha-giang-tich-cuc-ho-tro-nguoi-dan-chuyen-doi-thiet-bi-2g-2310093.html
