להלוואות צרכניות יש הליכים פשוטים מעט, אך עדיין נדרשות הוכחות רבות.

גב' טוייט אן (מחוז 12, הו צ'י מין סיטי) גם שיתפה בהתלהבות שהיא מאוד רצתה להחליף את האופנוע שלה, לקנות מקרר יוקרתי או לרכוש כיסא עיסוי... אבל היא היססה במשך זמן רב משום שנרתעה מללוות הלוואות מחברות מימון עקב ההליכים המסובכים של הבנקים.

"בעלי ואני מרוויחים סכום לא רע, אבל אני מעזה לקנות דברים רק אחד אחד, וקונה משהו אחר רק כשחסכתי מספיק. אם ההליכים בבנק היו פשוטים יותר, הייתי לוקחת הלוואה בביטחון", אמרה גב' טוייט אן.

עם זאת, כמה לקוחות שניסו לברר פרטים נוספים דיווחו כי קבלת הלוואה בנקאית אינה קלה לחלוטין. מר TTQ (טאי מו, האנוי ), הזקוק ל-80 מיליון דונג וייטנאמי כדי להשלים שיפוץ דירה, אמר כי לאחרונה שאל לגבי ההליכים בשני בנקים כדי ללוות סכום זה לשנה אחת, אך מצא זאת מאתגר למדי.

לדברי מר ק., אפילו עם התקנות החדשות, לקוחות אינם צריכים להוכיח את היתכנות תוכנית ההלוואה שלהם, אך הלווים עדיין צריכים להוכיח את יכולתם להחזיר את החוב ולספק מידע על מקום עבודתם, מקום מגוריהם וכו'. חלק מהבנקים אף דורשים מלקוחות לספק מידע על הלווה המשותף שלהם.

"הבנק דורש ממני לספק דוחות שכר של שישה חודשים יחד עם חוזה העבודה שלי או את החלטת העלאת השכר האחרונה. בנוסף, עליי לספק צילומים של תעודת הזהות שלי, תעודת נישואין, ואת פרטי הלווה השותפה של אשתי, כולל: שם מלא, תאריך לידה, תעודת זהות ומקום עבודה...", אמר מר TTQ, והביע דאגה מכך שריבית ההלוואה נותרה על 10.5% לשנה, וזה לא מחיר זול.

גב' VMN (מחוז האי בה טרונג, האנוי), אשר לאחרונה לוותה 50 מיליון וונד לרכישת אופנוע עבור ילדה לשימוש בעבודה, אמרה כי מכיוון שנאלצה להציג את תעודת הזהות שלה, תלוש משכורת וכו', כנדרש על ידי הבנק, היא נאלצה לפתוח חשבון משכורת באותו בנק. מדי חודש, הבנק ינכה אוטומטית את הקרן והריבית מההלוואה.

"הבנק גם פנה לסוכנות הרכב בנוגע לרכישה שלי. לאחר שקיבלתי את המכונית, הבנק העביר את הכספים מיד לסוכנות. זה מראה על הנהלים הנוקשים של הבנק. זה גם נוח ומועיל ללווה", סיפרה גב' VMN.

עדיין נדרשת הוכחת תוכנית החזר.

מר דאו מין טו, סגן נגיד הבנק הממלכתי של וייטנאם, אמר כי פרסום חוזר 12, הקובע כי הלוואות מתחת ל-100 מיליון וייטנאם אינן דורשות תוכנית עסקית בת קיימא, נועד להקל על הלוואות בסכומים קטנים. "המטרה היא להקל על הלווים, להסיר תנאים מחמירים מדי שהיו בעבר כדי לקדם מימון צרכני", אמר מר טו.

לדברי מר טו, פעילויות אשראי צרכני בווייטנאם צמחו מאוד בשנים האחרונות, הן בהיקף והן בגיוון המוצרים. עד כה, סך ההלוואות המצטברות להוצאות מחיה וצריכה בווייטנאם הגיע ל-2.9 טריליון וייטנאם דונג, השווה ערך ל-20% מסך ההלוואות המצטברות במשק .

"הסרת התקנות בתהליך אישור בקשת הלוואה לא אומרת שתהליך אישור ההלוואה ייקל על עצמו, אלא דווקא תיישר את הדרישות המעשיות ותסייע בהגברת מימון הצרכנים בעתיד", הדגיש מר טו.

לדברי מר לה הואנג טונג, סגן המנהל הכללי של וייטקומבנק , הבנק פרסם מסמך פנימי המיישם תקנה זו, לפיו לקוחות אינם צריכים להוכיח תוכנית בת קיימא לשימוש בהון עבור הלוואות מתחת ל-100 מיליון וייטנאם דונג; עליהם לספק רק מידע מינימלי על המטרה הלגיטימית של השימוש בהון ועל יכולתם הפיננסית.

"מדיניות זו משמשת כבסיס עבורנו לפיתוח מוצרי אשראי צרכני בערוצים דיגיטליים", אמר מר טונג.

עם זאת, בראיון לעיתון Tuoi Tre, הצהיר המנכ"ל של בנק משותף בהו צ'י מין סיטי כי העובדה שלקוחות אינם צריכים להוכיח את כדאיות ההלוואה שלהם אינה אומרת שהם אינם צריכים להוכיח את תוכנית ההחזר שלהם, משום שהעיקרון הבלתי מעורער של הבנקים תמיד היה שהלוואות חייבות להבטיח את היכולת לגבות את החוב.

"בהתבסס על המידע שיספק הלקוח ובאמצעות כלים שונים אחרים, הבנק יצטרך להעריך האם ללקוח יש יכולת להחזיר את החוב. עם זאת, ההליך יהיה פשוט בהרבה מאשר עבור הלוואות גדולות, וכמה בנקים כבר פיתחו אפליקציות הלוואות כדי לקדם את פלח ההלוואות הזה", הודיע ​​אותו אדם.

בתשובה לשאלה האם בנקים מתחרים בחברות מימון כדי למשוך לקוחות קטנים שמהססים לפנות לבנקים, אמר אדם זה כי למרות ששניהם מציעים הלוואות קטנות יותר, לבנקים ולחברות מימון יש פלחי לקוחות משלהם, ולבנקים יש סטנדרטים גבוהים יותר.