הודות לכרטיסי חבר והנחות משמעותיות, צרכנים חוסכים הרבה כסף בקניות - צילום: קוואנג דין
כדי לתמוך בצרכנים בתקופות קשות אלה, בנוסף לתוכניות קידום מכירות, איגוד הקואופרטיבים המסחריים של הו צ'י מין סיטי ( Saigon Co.op ) משיק מבצע מיוחד ללקוחותיו החברים במסגרת "פסטיבל התזונה - אנרגיה לחזרה לבית הספר".
מילים נועזות מאז קבלת כרטיס חבר
בזמן שנוטטה בין ההמונים בסופרמרקט קואופמארט קונג קווין (מחוז 1) בשעות אחר הצהריים המאוחרות, דחפה נגוין טי ת'וי טראנג (בת 28) את עגלת הקניות שלה וסיפרה כיצד היא לקוחה נאמנה של קואופמארט במשך שנים רבות, עוד מימי בית הספר.
"גרתי בהו צ'י מין סיטי כמעט 10 שנים, וגם הייתי לקוחה נאמנה של רשת הסופרמרקטים Co.opmart, מימי הסטודנטים שלי דרך חיי העבודה שלי ואחרי שהתחתנתי. מקו.אופמארט לי ת'ונג קיט, קו.אופמארט ואן טאן, וכיום קו.אופמארט קונג קווין. בכל פעם שאני עוברת דירה, הדבר הראשון שאני עושה הוא למצוא את הקו.אופמארט הקרוב ביותר כדי לקנות בו את המסע החדש שלי", שיתפה גב' טראנג.
גב' טראנג, שהייתה לקוחה נאמנה במשך שנים רבות, אומרת שהיא מחזיקה כיום בכרטיס הנאמנות ברמה הגבוהה ביותר בסופרמרקט - כרטיס הפלטינה. כרטיס הפלטינה מציע יתרונות רבים יותר מרמות כרטיס אחרות, והיא אוהבת במיוחד את דלפק הקופה הייעודי, שמבטל את הצורך לעמוד בתור או להמתין זמן רב לתשלום.
"בכל שנה ביום ההולדת שלי או במהלך טט (ראש השנה הירחי), הסופרמרקט נותן לי מתנות, הנחות על החשבון שלי, ומציע מבצעים רבים ונקודות תגמול. הסחורה גם באיכות טובה, כך שכמעט 10 שנים אני נאמנה לקואופמארט", אמרה גב' טראנג (מחייכת).
בינתיים, גב' לה טי פואנג (המתגוררת במחוז 4) שיתפה את חוויית הקנייה שלה ב-Co.opmart, ואמרה שבמקום לבחור פריטים זולים, היא בדרך כלל נותנת עדיפות למוצרים הנמצאים במבצעי הנחה גדולים כדי "לצוד" אחר תגמולים גדולים יותר.
גב' פואנג אמרה שבמהלך תקופות מבצעים, בנוסף להנחות, סופרמרקטים מחלקים גם מתנות רבות בעת רכישת פריטים יקרי ערך, ויש אפילו תוכניות הגרלות; ככל שרמת החברות גבוהה יותר, כך ההטבות גדולות יותר.
"בתקופות קשות אלה, אפילו חיסכון של כמה דולרים הוא יקר ערך! קבלת כרטיס חבר לא רק נותנת לי הנחות אלא גם מזכה אותי בנקודות תגמול. לפעמים אני מממשת נקודות ומגיעה בסוף עם מיליון דונג, זו עסקה כל כך טובה!", אמרה גברת פואנג.
אנשים קונים ירקות ופירות בסופרמרקט קואופמארט בכביש האנוי (עיר ת'ו דוק) - צילום: קוואנג דין
מספר החברים החדשים גדל ב-85% בששת החודשים הראשונים של השנה.
נציג מטעם Saigon Co.op ציין כי תוכנית החברות של Saigon Co.op היא אחת משירותי הלקוחות המצטיינים של החברה. Saigon Co.op, שהושקה בשנת 1997, היא כיום מפיצה חלוצה בשוק בפיתוח תוכנית נאמנות לקוחות, שבאמצעותה לקוחות מקבלים טיפול קשוב עם מדיניות מיוחדת.
לפי המחקר שלנו, כרטיסי חבר של Saigon Co.op מחולקים לארבע רמות: ברונזה, כסף, זהב ופלטינה. כל רמה מציעה הטבות מחיר שונות; ככל שרמת הכרטיס גבוהה יותר, כך ההטבות גדולות יותר, כאשר ההנחות מוחלות ישירות על חשבונית הרכישה.
בנוסף לתוכניות הנחות, הסופרמרקט שם דגש מיוחד על חוויית הלקוח, כגון הענקת מתנות משמעותיות בחגים ובימי הולדת, הצעת חניה חינם ומתן נקודות תגמול להגדלת ההנחות השנתיות.
בפרט, לקוחות אינם צריכים לחכות עד סוף השנה כדי להשתמש בנקודות שנצברו; הם יכולים להמיר נקודות במהירות לערך תשלום חשבונות בכל עת, בכל חנות Co.opmart, Co.opXtra או Finelife ברחבי הארץ.
כדי לשפר את חוויית הקנייה עבור הלקוחות, Saigon Co.op שילבה טכנולוגיית בינה מלאכותית (AI) במערכת הסופרמרקטים שלה, מה שמאפשר לה להבין טוב יותר וליצור קשר עם מיליוני לקוחות ברחבי הארץ. במקביל, הסופרמרקט מחזק שותפויות עם שותפים עסקיים כדי לתמוך בלקוחות ברכישת מוצרים מגוונים ואיכותיים במחירים נמוכים יותר.
נכון לעכשיו, Co.opmart ו-Co.opXtra משרתות למעלה מ-4 מיליון לקוחות חברים, כאשר מספר הלקוחות החדשים גדל באופן דרמטי ב-85% בששת החודשים הראשונים של 2024. המספר הגדול ביותר של חברים מחזיק כיום בכרטיסי חבר זהב, ואחריהם כרטיסי חבר פלטינה.
נציג מ-Saigon Co.op הצהיר כי מעתה ועד ה-14 באוגוסט, Saigon Co.op תמשיך לקדם תוכניות רבות של הטבות בלעדיות לחברים עם הנחות משמעותיות על למעלה מ-100 פריטים חיוניים. לקוחות זהב/פלטינה יכולים לחסוך עד 300,000 דונג וייטנאמי בעת השתתפות בתוכנית.
באופן ספציפי, הסופרמרקט מציע הנחה על קומקום חשמלי מפלדת אל-חלד של פיליפס בנפח 1.5 ליטר, מ-849,000 דונג וייטנאמי ל-290,000 דונג וייטנאמי ללקוחות זהב/פלטינה ו-250,000 דונג וייטנאמי ללקוחות ברונזה/כסף. מרכך הכביסה Comfort, במחיר של 238,000 דונג וייטנאמי לשקית, מוזל ב-59,000 דונג וייטנאמי ללקוחות זהב/פלטינה ו-29,000 דונג וייטנאמי ללקוחות ברונזה/כסף. אבקת כביסה בניחוח במבוק On1 (שקית 3.5 ק"ג) ואבקת כביסה בניחוח Garden of Farm Matic On1 (שקית 3.5 ק"ג) מוזלים ב-80,000 דונג וייטנאמי ללקוחות זהב/פלטינה ו-39,000 דונג וייטנאמי ללקוחות ברונזה/כסף.
שום Hai Duong מוזל ב-25% ללקוחות זהב/פלטינה ו-15% ללקוחות ארד/כסף; חזה בקר אוסטרלי מוזל ב-37,400 דונג וייטנאמי ללקוחות זהב/פלטינה ו-27,400 דונג וייטנאמי ללקוחות ארד/כסף; תפוחי עץ Envy ניו זילנדיים מוזלים ב-45,000 דונג וייטנאמי ללקוחות זהב/פלטינה ו-35,000 דונג וייטנאמי ללקוחות ארד/כסף.
משקאות קלים של קוקה קולה בהנחה של 8,200 וונד ללקוחות זהב/פלטינה ו-6,500 וונד ללקוחות ארד/כסף. אטריות אינסטנט ג'מבו של קורנו בטעם בקר חריף, קימצ'י ושרימפס בהנחה של 24,000 וונד ללקוחות זהב/פלטינה ו-20,000 וונד ללקוחות ארד/כסף.
ב-13 באוגוסט בלבד, לקוחות ברמת כסף יקבלו 5 נקודות בונוס עבור צבירת 15 נקודות קנייה, בעוד שלקוחות ברמת זהב ופלטינה יקבלו 10 ו-15 נקודות בהתאמה עבור צבירת 15 נקודות קנייה.
מבצעים ומבצעים מקוונים בלעדיים ללקוחות חברים.
בנוסף לקניות בחנויות, Saigon Co.op מיישמת מבצעים בלעדיים רבים ללקוחותיה החברים בעת קניות מקוונות.
בהתאם לכך, תוכנית "נקודות תגמול למשתמשים קיימים" מתגמלת לקוחות קיימים ב-200 נקודות תגמול עבור כל 3 רכישות ו-300 נקודות תגמול עבור כל 4 רכישות, החלות על רכישות מעל 500,000 דונג וייט מהיום ועד ה-20 באוגוסט. חברים עם חשבוניות של 300,000 דונג ומעלה, כולל מוצרים צמחוניים, יכולים להשתמש בקוד VULAN30 כדי לקבל הנחה של 30,000 דונג וייט על חשבונית זו.
באופן ספציפי, חברים אשר ניגשים לאתר האינטרנט של Co.op וילחצו על באנר המיני-משחק במהלך שתי משבצות זמן (9:00 ו-15:00) מקבלים הזדמנות לקבל שוברי קנייה בשווי 30,000, 50,000, 100,000 ו-200,000 דונג וייטנאמי, בתוקף מעכשיו ועד ה-18 באוגוסט.
כיצד להירשם כחבר ב-Saigon Co.op.
לקוחות יכולים להירשם כחברים בסופרמרקט בקלות, במהירות וללא תשלום, בכל דלפק שירות לקוחות של Co.opmart/Co.opXtra. לחלופין, לקוחות יכולים להירשם באופן מקוון באתר הרשמי: https://co-opmart.com.vn.
לאחר ההרשמה כחבר, רמת הלקוח תהיה ארד. כאשר ההוצאה הממוצעת תגיע ל-10 מיליון דונג וייט לשנה, הלקוח ישודרג לכסף. אם ההוצאה הממוצעת תגיע ל-20 מיליון דונג וייט לשנה, הלקוח ישודרג לזהב. כדי להפוך ללקוח פלטינה, ההוצאה הממוצעת חייבת להגיע ל-50 מיליון דונג וייט לשנה או יותר.
[מודעה_2]
מקור: https://tuoitre.vn/the-thanh-vien-sieu-thi-cach-tiet-kiem-thoi-kho-khan-20240809073816557.htm
