כדי לשפר עוד יותר את איכות השירות ולהבטיח שלקוחות פרימיום יקבלו תמיד את המדיניות העדכנית ביותר,SHB עדכנה רשמית את תכונת זיהוי לקוחות הפרימיום באפליקציית SHB Mobile. תכונה זו תעזור ללקוחות פרימיום לקבל מידע על הטבות בלעדיות ולמצוא במהירות תוכניות ומדיניות.
עם העדכון האחרון של SHB Mobile, לאחר כניסה מוצלחת, הממשק הראשי יציג את פרטי הדירוג של לקוחות הפרימיום. על ידי לחיצה על תיבת ההתראות, לקוחות יכולים לקרוא באופן יזום את כל ההצעות וההטבות המפורטות להן הם זכאים בכל עת ובכל מקום, ובכך להימנע מהצורך לחפש נתונים שוב מהאתר, לשלוח דוא"ל, להתקשר לקו החם או לתקשר עם מנהלי קשרי לקוחות.
מלבד חיסכון בזמן, הזיהוי המיידי באפליקציית SHB Mobile הופך את החוויה של לקוחות פרימיום בערוץ הדיגיטלי לחלקה ונוחה יותר, ועוזר ללקוחות לזהות ולנצל במהירות מבצעים והטבות בלעדיות, כולל ויתורים על עמלות, מגבלות משיכת יתר מעולות, גישה בלתי מוגבלת לטרקלין העסקים בנמל התעופה נוי באי, ועלויות מוזלות בעת רישום למספר חשבון פרימיום.
כדי להפוך ללקוח פרימיום של SHB, הלקוחות צריכים לעמוד רק באחד מהתנאים הבאים: יתרת פיקדון לטווח קצר של לפחות מיליארד דונג וייטנאמי, יתרת הלוואה של לפחות 3 מיליארד דונג וייטנאמי, או יתרת חשבון עובר ושב ממוצעת (CASA) של לפחות 100 מיליון דונג וייטנאמי במהלך תקופת ההערכה, יחד עם קריטריונים נוספים כפי שנקבעו על ידי הבנק בכל תקופה.
נציג מ-SHB הצהיר כי הערך של הטבות פרימיום אינו מוגבל כעת לחבילות מוצרים פיננסיים מסורתיות, אלא משתרע על מגוון רחב של שירותים פיננסיים ולא פיננסיים ושירות לקוחות קשוב. לכן, תכונה חדשה זו תעזור ללקוחות לא לפספס מבצעים, ליהנות מהטבות פרימיום, לאפשר להם לקבל החלטות פיננסיות נכונות ולאשר את מעמדם.
על פי מומחים כלכליים , התחזית היא שעד שנת 2025 יהיו בווייטנאם כ-500 אנשים עם נכסים העולים על 30 מיליון דולר וכמעט 26,000 אנשים עם נכסים של מיליון דולר ומעלה. מעמד העשירים בווייטנאם מתרחב במהירות, מונע על ידי ביקוש גובר לשירותים וחוויות פיננסיות יוקרתיות.
בתגובה למגמה זו, במהלך השנים, SHB פיתחה שירותים פיננסיים מותאמים אישית מעולים עבור פלח הלקוחות היוקרתיים עם חבילות פתרונות פיננסיים מותאמות אישית לצרכיהם. לדוגמה, עם חבילת המוצרים "Superior Class", לקוחות יכולים להשתמש בשירותי הפקדה, משיכה והעברה מקומיים בדלפק ללא תשלום; העמלה השנתית בוטלה בעת שימוש בכרטיס החיוב הבינלאומי של SHB; משיכות כספומט הן בחינם עבור כרטיסי חיוב מקומיים של SHB; ומשיכות בווייטנאם ובחו"ל הן בחינם עבור כרטיסי חיוב בינלאומיים של SHB...
בנוסף, לקוחות נהנים מהטבות פרימיום שאינן כספיות, כולל גישה בלעדית לטרקלין SHB First Class בנמל התעופה נוי באי וגישה לטרקלין בהו צ'י מין סיטי; כרטיס הכרטיס השחור הגבוה והעוצמתי SHB Mastercard World; אירועים ומתנות; והטבות איכותיות לארוחות , נסיעות ואתרי נופש מבית האקולוגי של השותפים שלנו.
עם דגש עקבי על "מרכזיות הלקוח", SHB ממשיכה לחדש, מציעה מגוון רחב של מוצרים ומספקת ללקוחות יוקרתיים שירותים פיננסיים מעולים ברמה הגבוהה ביותר.
כדי לחוות תכונה חדשה זו, על הלקוחות לעדכן לגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית SHB Mobile הן בחנויות האפליקציות CH Play (אנדרואיד) והן בחנות האפליקציות Apple Store (iOS). אנא אל תורידו/תתקינו אפליקציות ממקורות לא ידועים כדי להימנע מהונאות והפסדים כספיים.
PV
