המנהל לשעבר של מחלקת החינוך וההכשרה של קיין ג'יאנג התנצל בפני מנהל בית ספר לשעבר.

גב' ג'יאנג התנצלה גם בפני הסוכנות הקודמת שלה, והודתה שבמהלך כהונתה כמנהיגה ומנהלה, היא לא ביצעה ביצועים טובים ולא פתרה בעיות לפני פרישתה. היא הותירה אחריה תביעה משפטית שגרמה לקשיים משמעותיים לעמיתיה במחלקה, שכן היה עליהם עומס עבודה כבד והם נאלצו להתייצב בבית המשפט מספר פעמים, מה שהוביל להוצאות וללחץ ניכרים.

גב' פאם שואן בין, סגנית מנהלת מחלקת החינוך וההכשרה של קיין ג'יאנג, התנצלה בפני מר נגוין דין צ'ונג על מסירת מידע לעיתונות בניגוד לתקנות (לפני שהרשות המוסמכת הגיעה למסקנה כי הייתה הפרה). גב' בין הצהירה גם כי המחלקה תסכים לפצות את מר צ'ונג במשותף במיליון דונג עבור נזקים, בשיתוף פעולה עם גב' ג'יאנג.

באפריל 2018, גב' נגוין טי מין ג'יאנג, חברת ועדת המפלגה המחוזית, מזכירת המפלגה ומנהלת מחלקת החינוך וההכשרה של מחוז קיין ג'יאנג, ננזפה על ידי המפלגה.

על פי מסקנות ועדת הפיקוח של ועדת המפלגה במחוז קיין ג'יאנג, גב' נגוין טי מין ג'יאנג חסרה נחישות בטיפול בפקידים שביצעו הפרות כאשר מר צ'ונג הגיש תלונה ודוח. היא לא ניהלה תהליך חקירה ואימות כדי לסיים את הטיפול בעניין בהתאם לתקנות; וסיפקה בחיפזון מידע לעיתונות בנוגע לחסרונותיו והפרותיו של מר צ'ונג לפני האימות והמסקנה. הדבר יצר דעת קהל שלילית, שפגעה במוניטין ובכבודו של מר נגוין דין צ'ונג ובמוניטין של מגזר החינוך המחוזי.