Le cas d'un utilisateur ayant perdu 43 millions de VND à cause de MoMo n'est pas vrai.

Récemment, un client avec un compte Facebook nommé …Tran a partagé une publication sur sa page personnelle, réfléchissant à la perte de plus de 43 millions de VND et mentionnant MoMo avec des informations peu claires.

Après avoir été informé de l'incident, MoMo a examiné le système et constaté que le client n'avait effectué aucune transaction sur MoMo au cours du mois précédent. Parallèlement, MoMo a contacté directement l'utilisateur pour en savoir plus et a ainsi déterminé que la transaction signalée n'avait pas eu lieu sur son système. MoMo a affirmé que le fait que le client du compte Facebook …Tran ait signalé une perte d'argent n'était pas lié à l'incident.

MoMo a ainsi déclaré ne pas conserver les informations des utilisateurs lors de la connexion de leurs comptes bancaires avec MoMo et a toujours placé la sécurité des utilisateurs au cœur de ses priorités. MoMo réaffirme son engagement à fournir et à exploiter des services de paiement intermédiaires conformément aux directives du gouvernement et de la Banque d'État du Vietnam .

KIM THANH