Récemment, un client avec un compte Facebook nommé …Tran a partagé une publication sur sa page personnelle, réfléchissant à la perte de plus de 43 millions de VND et mentionnant MoMo avec des informations peu claires.

Après avoir reçu des informations sur l'incident, MoMo a examiné le système et a constaté que le client n'avait effectué aucune transaction sur MoMo au cours du mois dernier. Dans le même temps, MoMo a également contacté directement l'utilisateur pour en savoir plus sur l'incident et a ainsi déterminé que la transaction signalée par l'utilisateur n'avait pas eu lieu sur le système de MoMo. MoMo affirme n'avoir rien à voir avec l'incident où un client avec un compte Facebook…Tran a signalé avoir perdu de l'argent.

MoMo a déclaré qu'il ne stocke pas les informations des utilisateurs lorsque les clients lient leurs comptes bancaires à MoMo et qu'il place toujours la sécurité des utilisateurs comme la priorité absolue dans toutes les opérations. MoMo affirme l'engagement de l'entreprise à fournir et à exploiter des services d'intermédiaire de paiement conformément aux directives et aux orientations du gouvernement et de la Banque d'État du Vietnam.

KIM THANH