Avec pour devise d'aider les clients à accéder facilement, à participer et à surveiller leur consommation d'électricité, Thanh Hoa Electricity Company a appliqué la technologie numérique pour surveiller et superviser la consommation d'électricité, permettant ainsi aux clients d'économiser de l'électricité de manière proactive et d'utiliser d'autres services publics.

Les ouvriers d'une unité de la compagnie d'électricité de Thanh Hoa installent des compteurs électroniques pour les nouveaux clients.

Jusqu'à présent, en 2024, l'ensemble du système électrique géré par la Société d'Électricité de Thanh Hoa a installé 718 784 compteurs électroniques à distance, atteignant 100 % du plan assigné par la Société, le nombre de compteurs à distance représente 86,5 % du nombre de compteurs sur le réseau. D'ici fin 2024, Thanh Hoa Electricity Company s'efforce d'installer 115 000 compteurs à distance et d'achever l'installation de 100 % des compteurs électroniques à distance sur le réseau. L'installation de compteurs électroniques vise à rendre les relevés et le recouvrement des factures d'électricité transparents et pratiques pour surveiller la consommation d'électricité des clients. 100 % des contrats d’achat d’électricité sont numérisés et les enregistrements électroniques sont mis à jour et stockés.

Le personnel de la compagnie d'électricité de Thanh Hoa explique aux clients comment vérifier leur consommation d'électricité et payer leurs factures d'électricité sans espèces via le logiciel d'application sur les smartphones.

Dans le cadre de la mise en œuvre de la politique de promotion des paiements non monétaires du gouvernement et du Comité populaire de la province de Thanh Hoa, la Société continue de maintenir la mise en œuvre des contrats de coopération signés avec 7 banques et 9 organisations intermédiaires pour fournir des services de recouvrement de factures d'électricité. Sur un total de plus de 840 mille clients de la compagnie d'électricité de Thanh Hoa, le taux de clients payant leurs factures d'électricité sans utiliser d'argent liquide a atteint 95,72 %.

Thanh Hoa Electricity Company travaille avec ses clients pour développer des services de paiement d'électricité sans espèces.

En fait, actuellement, 100 % des compteurs des clients de la ville de Thanh Hoa sont des compteurs électroniques qui sont lus et mesurés à distance. Les clients peuvent accéder aux relevés de compteurs et vérifier les relevés de compteurs à tout moment. Nous effectuons des relevés de compteurs mensuels de manière synchrone sur le système informatique, très rapide et pratique, ce qui permet d'économiser du temps et du travail pour la vérification manuelle des compteurs dans le passé. Dans le cadre du recouvrement des factures d'électricité, 100 % des clients ne paient désormais plus leurs factures d'électricité en espèces mais via des systèmes bancaires et des applications.

Actuellement, Vietnam Electricity Group a intégré et partagé des données via le portail national des services publics avec 100 % des services d'électricité. Les clients de la province de Thanh Hoa n'ont qu'à accéder au site Web : www.dichvucong.gov.vn pour s'inscrire à 12 services d'électricité.

Hung Manh