En 2023, l'Association provinciale de protection des consommateurs de Ha Tinh a reçu, consulté et soutenu la résolution de 139 cas de commentaires, de plaintes et de dénonciations de consommateurs liés à l'achat de biens ou à l'utilisation de services.

Selon l'évaluation de l'Association de protection des consommateurs de Ha Tinh, les consommateurs sont désormais plus soucieux de protéger leurs droits lors de l'achat de biens et de l'utilisation de services. Cependant, il y a encore des gens qui ont une mentalité décontractée lorsqu'ils font du shopping, qui aiment acheter des produits bon marché ou acheter des produits sans obtenir de factures ou de documents...

L'Association provinciale de protection des consommateurs distribue des tracts de propagande dans le district de Nghi Xuan.

En 2023, l’Association provinciale de protection du consommateur a reçu, consulté et soutenu la résolution de 139 cas de commentaires, de plaintes et de dénonciations de consommateurs. Parmi ces cas, 125 ont été consultés et traités par téléphone, zalo et courrier électronique ; Les cas restants ont été directement consultés, le contenu de la réflexion était principalement lié à des ventes qui n'assuraient pas la qualité telles que des annonces, des publicités, des retards de vol de la délégation sans paiement en temps voulu, des contrats de vente de voitures non exécutés selon le contenu signé...

En outre, en 2023, l'association a également promu la propagande et la diffusion des lois et des connaissances de base sur la consommation afin que les consommateurs sachent comment se protéger lors de l'achat de biens et de services, en évitant les dommages. En conséquence, l'association a imprimé et coordonné avec les localités la distribution de 17 500 dépliants pour promouvoir des contenus tels que : les droits et obligations des consommateurs, les conseils aux consommateurs intelligents et la priorité à l'utilisation des produits vietnamiens et des biens de la province. En outre, l'association a également prélevé des échantillons d'aliments transformés, de légumes et de bœuf pour tester rapidement la teneur en borax, les résidus d'hormone de croissance de salbutamol et les résidus de pesticides.

Lors de l’élaboration du plan 2024, l’Association provinciale de protection des droits des consommateurs s’est donné pour mission de continuer à remplir son rôle d’organisme de protection des droits des consommateurs par le biais d’activités de propagande visant à sensibiliser le public ; soutien à la résolution des plaintes et des dénonciations ; études de marché, tests de qualité des produits...

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