Partage d'applications de technologie numérique pour les touristes lors de la Semaine de la transformation numérique de Hué

Des résultats impressionnants

Hué affirme de plus en plus sa position comme l’une des localités leaders du pays en matière de transformation numérique (DT). Récemment (février 2025), le ministère de l'Information et des Communications (ancien) a annoncé les résultats de l'indice provincial de transformation numérique (DTI) en 2023, Ville. Hue se classe 3ème du pays, en hausse d'une place par rapport à l'année dernière. Ce résultat est le fruit des efforts déployés pour construire un gouvernement électronique, développer le commerce électronique et appliquer la technologie à la gestion et à l’exploitation.

Fin 2024, Hue a été honorée du Smart City Award - ASOCIO Smart City Award, un prix prestigieux pour les villes intelligentes de la région Asie-Pacifique. Cela témoigne du fort développement de Hué dans son parcours pour devenir une zone urbaine de premier plan.

Auparavant, Hue a également été récompensée à de nombreuses reprises par des prix majeurs, tels que l'Asia Telecom Award dans la catégorie « Projet de ville intelligente le plus innovant ». La plateforme Hue-S et les services numériques de Hue ont reçu les prix Sao Khue pendant 5 années consécutives. Hue a également eu l’honneur de recevoir le prix ASOCIO dans le domaine du gouvernement numérique…

L’un des facteurs importants qui ont aidé Hue à atteindre cet objectif est la plateforme Hue-S – un écosystème numérique au service des particuliers et des entreprises, agissant comme un « assistant numérique » reliant le gouvernement à la communauté. Avec plus d'un million de téléchargements, la super application Hue-S intègre de nombreux utilitaires tels que la surveillance du trafic, l'alerte en cas de catastrophe naturelle, l'assistance au paiement en ligne... aidant les gens à accéder facilement aux services publics, à accroître la transparence et à améliorer l'efficacité de la gestion urbaine. Et ce n’est pas tout : Hue-S connecte également les données avec 62 provinces et villes et plus de 20 pays, ouvrant ainsi des opportunités de coopération internationale dans le domaine de la technologie numérique.

Selon Nguyen Thanh Binh, membre permanent du Comité du Parti de la ville et vice-président permanent du Comité populaire de la ville, les résultats tels que l'indice DTI de la ville ces dernières années ont continuellement figuré parmi les groupes leaders du pays, affirmant le rôle de Hue dans le processus national de transformation numérique. La ville a construit et développé la plateforme Hue-S en tant que « cerveau numérique », garantissant une base fondamentale pour l’intégration des services numériques, connectant la société numérique et l’économie numérique.

Le vice-président permanent du Comité populaire de la ville, Nguyen Thanh Binh, a également déclaré que le modèle de ville intelligente de Hue était auparavant très apprécié par le ministère de l'Information et des Communications et a proposé de prendre HueIOC comme modèle à reproduire à l'échelle nationale. Il s’agit d’une reconnaissance digne des efforts persistants et créatifs de la ville dans l’application de la technologie numérique à la gestion, à l’exploitation et au service de la population. Dans le même temps, le succès du modèle Hue Smart City contribue non seulement à promouvoir la transformation numérique locale, mais crée également une prémisse importante pour la diffusion des valeurs et des solutions numériques à l’échelle nationale.

Motivation pour l'avenir

Poursuivant ses succès, Hue vise à devenir l'un des principaux centres scientifiques et technologiques du pays d'ici 2030. La résolution 57-NQ/TW du Politburo a identifié la science, la technologie, l'innovation et la transformation numérique comme le principal moteur du développement socio-économique. C’est une opportunité pour Hue de promouvoir les initiatives de commerce électronique, la réforme administrative et de promouvoir l’économie numérique.

Pour atteindre cet objectif, la ville se concentre sur le développement du gouvernement numérique, notamment en améliorant la qualité des services publics, en optimisant la gestion urbaine et en favorisant l’interaction entre le gouvernement et la population.

Le directeur du département des sciences et technologies, Nguyen Xuan Son, a déclaré que la transformation numérique n'est pas seulement un outil mais aussi une stratégie de développement à long terme pour Hue. « Hué ne veut pas seulement construire un gouvernement numérique moderne, mais vise également une ville intelligente, où la technologie sert les gens de la manière la plus pratique », a déclaré M. Nguyen Xuan Son.

Actuellement, la ville concentre ses ressources sur l'investissement et la modernisation de l'infrastructure informatique, en « donnant la priorité à la transformation numérique pour les atouts de Hué tels que les soins de santé, la culture, l'éducation, la science et la technologie, le tourisme et l'agriculture ».

Dans le domaine de la gestion urbaine, les systèmes de caméras IA sont en cours d’extension pour surveiller le trafic, détecter les infractions et soutenir une réglementation raisonnable. Dans le domaine de la santé, les dossiers médicaux électroniques aident les personnes à examiner et à traiter les maladies plus facilement sans avoir à transporter de documents administratifs. Le secteur de l’éducation promeut également les carnets de contact électroniques, créant ainsi un pont entre les écoles et les parents. Actuellement, des services de paiement électronique ont été intégrés sur Hue-S, aidant les gens à payer facilement l'électricité, l'eau, les frais d'hôpital, les frais de scolarité...

Forte de ses atouts dans le tourisme, Hué met également en œuvre un écosystème touristique intelligent, notamment en créant un système de base de données numérique pour l'industrie du tourisme. La ville continuera à développer des systèmes de big data, d’intelligence artificielle (IA) et d’Internet des objets (IoT) pour optimiser la gestion urbaine. Des domaines tels que la santé, l’éducation, le tourisme et les transports seront fortement numérisés, ce qui aidera les citoyens à accéder plus facilement aux services publics.

Outre les efforts du gouvernement, la réponse de la population est également un facteur important qui contribue à la diffusion généralisée de la transformation numérique. M. Nguyen Van Hung (quartier d'An Cuu, district de Thuan Hoa) a déclaré : « Auparavant, remplir les formalités administratives prenait beaucoup de temps, mais maintenant, il suffit de quelques étapes par téléphone. Je trouve que la transformation numérique est vraiment bénéfique pour les gens. »

Les entreprises ne bénéficient pas uniquement de la transformation numérique dans le secteur administratif. Mme Tran Thi Mai, propriétaire d'une boutique de mode en ligne, a déclaré : « Les paiements dématérialisés et la promotion des produits via les plateformes numériques me permettent d'atteindre plus facilement mes clients. C'est une tendance inévitable à laquelle chacun doit s'adapter. »

« La transformation numérique est essentielle pour permettre à Hué de réaliser une percée. La ville continuera à tirer le meilleur parti de la technologie pour améliorer la qualité de vie de ses habitants et promouvoir le développement socio-économique », a déclaré le vice-président permanent du Comité populaire de la ville. » a souligné Hue Nguyen Thanh Binh.

Avec des stratégies claires et des approches flexibles, TP. Hué affirme son rôle de pionnier dans la transformation numérique, en évoluant vers un gouvernement numérique transparent et efficace qui sert au mieux le peuple.