Le Comité populaire provincial de Ninh Binh a publié le communiqué officiel n° 663/UBND-VP5 du 27 août 2024 sur le renforcement de la sécurité et de l'ordre, de l'assainissement de l'environnement et de la sécurité alimentaire dans les zones et sites touristiques pendant les vacances de la Fête nationale le 2 septembre 2024.

Plus précisément : les quatre jours de vacances de la Fête nationale, le 2 septembre 2024, sont l'occasion de promouvoir et d'attirer les touristes, tout en mettant la pression sur le travail de service de l'industrie du tourisme. Afin d'assurer un service sûr et attentionné aux touristes, le Comité populaire provincial a chargé des agences, des unités et des localités de bien accomplir les tâches suivantes :

Le Département du Tourisme et les Comités Populaires des districts et des villes, conformément à leurs fonctions et tâches, ordonnent aux Conseils d'Administration des zones touristiques, des destinations et des entreprises touristiques d'appliquer strictement les réglementations visant à garantir la sécurité, l'ordre, l'hygiène, l'environnement et la sécurité alimentaire ; avoir un plan pour servir de manière réfléchie et sûre, en particulier les grands groupes de clients provenant de marchés nouveaux et potentiels (comme les groupes de clients en provenance d'Inde, avec un nombre prévu d'environ 4 500 visiteurs arrivant d'ici la fin août 2024). Renforcer l’inspection, la supervision et le traitement strict des violations pour garantir la sécurité, l’ordre, l’hygiène, l’environnement et la sécurité alimentaire ; Demander au Conseil d'administration des zones et attractions touristiques de mettre en place des responsables et du personnel de service pour guider et soutenir les touristes. Propagande pour que les dirigeants, le personnel touristique et les touristes suivent le Code de conduite pour un tourisme civilisé.

En outre, renforcer l’inspection, la supervision, la détection rapide et le traitement strict des violations de la loi dans le secteur du tourisme selon l’autorité ; Prévenir les situations de non-affichage des prix et de non-vente au prix indiqué, les entreprises illégales de tourisme et de voyage, la fraude, le profit, la sollicitation et la pression exercée sur les touristes pendant les périodes de pointe. Suivre les programmes de promotion et de relance du tourisme.

Diriger les stations d'assistance à la clientèle et les lignes d'assistance téléphonique pour qu'elles fonctionnent de manière continue, efficace et rapide, fournissent des informations et résolvent les plaintes ou les commentaires aux autorités compétentes des touristes.

Les comités populaires des districts et des villes demandent aux comités populaires des communes, des quartiers et des villes comportant des zones et des sites touristiques de se concentrer sur l'amélioration du paysage, l'élimination des obstacles sur les voies de circulation et l'élimination des zones de stationnement et des magasins illégaux ; Ayez un plan pour gérer et nettoyer immédiatement les décharges le long des routes et dans les zones et lieux touristiques afin de garantir l'environnement et le tourisme civilisé.

Vérifier régulièrement, insister, évaluer et traiter rapidement les problèmes qui surviennent au sein de l’autorité ; En cas de dépassement d'autorité, signalez-le rapidement au Comité populaire provincial pour examen et orientation.

Le Comité populaire provincial a chargé la police provinciale de présider et de coordonner avec le Département des transports et les unités concernées la prise de mesures visant à assurer la sécurité et l'ordre social dans les zones et lieux touristiques ; assurer la sécurité routière lors du transport de passagers en voiture et en véhicule fluvial ; assurer la sécurité en matière de prévention et de lutte contre les incendies dans les établissements touristiques ; inspecter, détecter, prévenir et traiter rapidement et strictement les actes qui causent de l'insécurité et de l'insécurité aux touristes.

Le Département de gestion du marché renforce les inspections dans les zones touristiques, les attractions et les entreprises touristiques ; Détecter et traiter rapidement les cas de commerce de produits contrefaits et de mauvaise qualité, en profitant des périodes de pointe touristique pour vendre des produits contrefaits et de mauvaise qualité ou augmenter les prix de manière excessive...

Le ministère de la Santé renforce le travail de sécurité alimentaire, guide les hôtels, les restaurants et les établissements de restauration pour garantir l'hygiène et la sécurité alimentaires ; Inspecter et superviser le respect des règlements en matière de sécurité et d'hygiène alimentaire pour les établissements alimentaires et les restaurants dans les zones et lieux touristiques de la province.

Les agences et unités compétentes, en fonction de leurs fonctions et tâches assignées, se coordonnent pour organiser la mise en œuvre des tâches, assurer la sécurité, la sûreté et l'efficacité des activités touristiques, contribuant à améliorer l'image de marque des destinations touristiques de la province de Ninh Binh.

Nguyen Huong