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Il faut trouver un moyen distinct de conserver la marque et les clients.

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ25/11/2024


2024 est une année difficile, même pour l'industrie pharmaceutique, produit de « nécessité », la concurrence est très féroce. Le changement est nécessaire pour fidéliser les clients et les revenus, et pour assurer la croissance.

Dans les moments difficiles, il existe un fabricant pharmaceutique vietnamien qui a combiné la médecine orientale et occidentale de haute qualité, tout en améliorant fondamentalement le processus de vente et en obtenant de bons résultats.

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En tant que fabricant vendant de nombreux produits dans le domaine des médicaments en vente libre (OTC), en 2024, le marché pharmaceutique OTC continue de connaître des difficultés pour les pharmacies traditionnelles, en raison de la concurrence de plus en plus féroce des chaînes de pharmacies modernes qui se développent constamment et conquièrent des parts de marché.

Les grandes chaînes de pharmacies non seulement se développent mais améliorent également leurs services, augmentant ainsi la pression concurrentielle sur les pharmacies traditionnelles. Cela crée un environnement commercial très difficile, obligeant les pharmacies traditionnelles à faire face au risque de perdre des clients et de réduire leurs revenus.

« Le secteur pharmaceutique traditionnel est le principal segment et marché de Traphaco, ce qui rend ses activités commerciales difficiles. Dans ce contexte, Traphaco a maintenu une production et des activités commerciales stables, optimisé et amélioré son efficacité opérationnelle grâce à une forte transformation numérique », a déclaré M. Tran Tuc Ma, directeur général de Traphaco.

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Il convient de noter l'application du système de centre de commandes, que Traphaco s'apprête à déployer à l'échelle nationale en janvier 2025, qui devrait permettre de réduire le temps de traitement des commandes de 85 %, d'optimiser les ressources comptables et de réduire les coûts d'exploitation.

Dans le même temps, mettez en œuvre un projet de traçabilité, appliquez le code QR, des processus de production et de distribution transparents, créez la confiance des clients dans les produits authentiques et améliorez la réputation de la marque.

Traphaco utilise également un nouveau logiciel de gestion des ressources humaines, optimise la gestion des ressources humaines et améliore l'efficacité opérationnelle, déploie une nouvelle application de vente, aide les représentants pharmaceutiques à gérer les clients, à suivre les affaires et à traiter les commandes plus rapidement, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité de l'entreprise.

De plus, la qualité du produit est toujours une priorité. Traphaco a intensifié ses investissements dans la recherche de nouveaux produits, en renforçant notamment la recherche sur les médicaments orientaux de haute qualité et les médicaments modernes de haute qualité, les premiers médicaments génériques, les médicaments bioéquivalents et les médicaments issus de la technologie transférée de Daewoong (Corée).

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Parmi ceux-ci, 10 produits ont atteint la bioéquivalence, ouvrant des possibilités de développement de nouveaux médicaments de haute qualité avec des résultats de traitement équivalents à ceux des médicaments originaux. En 2024, Traphaco a également obtenu plus de 22 nouveaux numéros d'immatriculation, mettant 13 nouveaux produits sur le marché. Le nombre total d'inscriptions/publications a dépassé l'objectif avec 271/252 numéros.

En 2024, Traphaco préparera également les ressources nécessaires et établira un comité de projet pour mettre en œuvre les normes GMP-UE pour l'usine Traphaco Hung Yen. Cette usine a été construite en 2017 et constituera la mise à niveau des normes au plus haut niveau aujourd'hui, pour promouvoir une forte croissance des produits de médecine orientale de haute qualité, de la médecine occidentale de haute qualité et des médicaments bioéquivalents.

Tout au long de l'année 2024, Traphaco a renforcé ses activités de service client, mené des formations en ligne sur de nouvelles connaissances médicales et pharmaceutiques, organisé des conférences clients combinées à des formations et mis à jour de nouvelles connaissances pour les clients, renforçant ainsi son prestige et augmentant le support et la compagnie client, contribuant à augmenter la valeur de la marque Traphaco.

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Les produits pharmaceutiques de haute qualité sont un groupe de produits développés à partir des efforts continus de l'équipe de recherche et développement de Traphaco, visant à répondre à des normes strictes telles que la bioéquivalence (BE) par rapport aux médicaments brevetés dans le monde, aux médicaments transférés par des partenaires internationaux tels que Daewoong et First Generic drug lines.

Il s’agit d’une orientation stratégique qui aide Traphaco non seulement à améliorer la qualité des produits, mais également à optimiser les coûts de production et à accéder aux technologies les plus modernes.

Selon Mme Dao Thuy Ha, directrice générale adjointe de Traphaco, parallèlement à la médecine orientale, Traphaco a fortement développé son secteur de médecine occidentale avec l'ambition de conquérir les normes de qualité mondiales.

Un point important de cette stratégie est la mise en œuvre d’une usine conforme aux normes EU-GMP à Hung Yen, un standard élevé dans l’industrie pharmaceutique.

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Avec une capacité de production allant jusqu'à 500 millions d'unités par an, cette usine est devenue un symbole de la compétitivité exceptionnelle de Traphaco sur le marché international.

La coopération stratégique avec Daewoong Korea joue également un rôle important dans la mise sur le marché de nouveaux produits pharmaceutiques, non seulement pour répondre aux besoins de traitement au Vietnam, mais aussi pour atteindre progressivement le marché international.

Avec un taux de croissance impressionnant de 13 % par an, le segment pharmaceutique de haute qualité a démontré un potentiel de croissance exceptionnel, générant des revenus durables et démontrant l'engagement de Traphaco à fournir des solutions de traitement efficaces à des coûts raisonnables, contribuant ainsi à réduire la charge financière des patients.

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La combinaison harmonieuse de la médecine orientale de haute qualité et de la médecine occidentale de haute qualité est la clé pour que Traphaco maintienne un développement durable.

En séparant les équipes de vente de médicaments orientaux et non orientaux, les nouveaux produits ont eu la possibilité d'atteindre le marché plus profondément. C'est le résultat des préoccupations de l'équipe de Traphaco, un fabricant de médicaments avec 52 ans de développement et qui conquiert les consommateurs de drogues vietnamiens.

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Mme Dao Thuy Ha, directrice générale adjointe de Traphaco (2e à partir de la gauche) visite la zone de culture de la gloire du matin

En tant qu'unité dotée d'un capital solide dans le secteur de la médecine orientale, il a été surprenant que la contribution aux revenus du groupe de médecine moderne soit passée de 38 % en 2021 à près de 43 % en octobre 2024, ouvrant de nombreuses nouvelles perspectives pour l'avenir.

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« Cette stratégie n’est pas seulement l’effort d’un individu ou d’un département, mais la résonance de tous les blocs, de la recherche, du développement, de la production jusqu’à l’entreprise.

Avec un esprit d'unité, l'équipe Traphaco a transmis le message « Quintessence de la médecine vietnamienne, pour la santé vietnamienne » aux consommateurs. « Nous devons trouver notre propre moyen de maintenir notre marque et nos clients », a déclaré Mme Ha.

Les deux dirigeants de Traphaco ont partagé que ce qu'ils font n'est pas seulement le voyage d'une entreprise, mais aussi une histoire de dévouement à l'amélioration de la qualité de vie et de la santé du peuple vietnamien et à la contribution à la gloire de l'industrie pharmaceutique du pays.

Les Vietnamiens utilisent des produits vietnamiens de qualité, c'est ce que nous désirons tous.

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Visite de la zone de culture d'absinthe répondant aux normes GACP (Bonnes pratiques de culture et de récolte des plantes médicinales selon les normes de l'Organisation mondiale de la santé) de Traphaco



Source : https://tuoitre.vn/phai-tim-ra-loi-di-rieng-moi-giu-duoc-thuong-hieu-va-khach-hang-20241123085744992.htm

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